Актуальность курса «Менеджмент»
Творческая работа, 13 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Управление представляет собой комплексный процесс с соответствующими компонентами (структурой, кадрами, техникой и др.), направленный на отслеживание тенденций, постановку целей, разработку и выбор альтернативных решений, составление программ, их реализацию и контроль за выполнением поставленных задач.
Содержание
1. Сущность и содержание управления
2. Развитие науки управления.
3. Принципы построения и функционирования систем управления
4. Миссия и цели организации
5. Функции и управления
6. Организационные структуры управления
7. Механизмы управления
8. Процессы управления
9. Коммуникации в управлении
10. Власть и лидерство в управлении
11. Управление конфликтами и стрессами
12. Управленческая деятельность
Работа состоит из 12 файлов
Лекция 1.ppt
— 87.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 10.ppt
— 167.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 11.ppt
— 102.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)лекция 12.ppt
— 133.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 2.ppt
— 826.50 Кб (Скачать документ)Основные вопросы при
- Кто покупает и использует това
ры или услуги предприятия? - Кто самый крупный покупатель?
- Кто является потенциальным потребителем среди тех, кто в настоящее время не покупает товар?
- Каково текущее состояние рынка и перспективы его развития?
Мотивация потребителей
• каковы мотивы покупки и потребления товара?
• каковы потребительские
• каковы вероятные изменения мотивации потребителей?
Выявление неудовлетворенных
- удовлетворены ли потребности п
окупателей ? - существуют ли проблемы у потребителей?
Макросреда
- Включает общие факторы, которые не касаются прямо крат
косрочной деятельности предприятия , но могут влиять на его долгосрочные решения.
Факторы макроокружения
Факторы макроокружения
Политико-правовые факторы
Экономические факторы
Технологические факторы
Социокультурные факторы
Политико-правовые факторы
- расстановка политических сил;
- правительственная стабильность;
- отношения между деловыми кругами и правительством;
- налоговая политика и законодательство в этой сфере;
- государственное регулирование;
- размеры государственных бюджетов;
- денежно-кредитная политика;
- антимонопольное законодательство;
- законы по охране природной среды;
- регулирование занятости населения;
- внешнеэкономическое законодательство;
- позиция государства по отношению к иностранному капиталу;
- профсоюзы и другие группы давления.
Экономические факторы
- тенденции валового национально
го продукта; - доступность кредита;
- стадия делового цикла;
- процентная ставка и курс национальной валюты;
- количество денег в обращении;
- уровень инфляции;
- уровень безработицы;
- контроль над ценами и заработной платой;
- цены на энергоресурсы;
- инвестиционная политика.
Социокультурные факторы
- демографическая структура насе
ления ; - интенсивность иммиграции и эмиграции;
- стиль жизни, обычаи и привычки;
- социальная мобильность населения;
- социальная ответственность;
- межэтнические отношения;
- активность потребителей.