Структура управления организацией
- Понятие структуры управления, основные ее элементы
- Типология структур управления
СТРУКТУРА
Совокупность устойчивых связей
объекта, обеспечивающих его целостность
и тождественность самому себе
Это строение, устройство, базовый
каркас любой системы
Позволяет сохранять основные
свойства системы при различных
внешних и внутренних изменениях
Характеризуется составом элементов,
их свойствами, совокупностью связей
и отношений между ними
Производственно-хозяйственная система (организация) характеризуется
- Структурой производства – это соотношение между различными ступенями и звеньями производства по формам их связи и субординации
- Структурой управления – это совокупность звеньев и отдельных работников управления, порядок их соподчиненности и взаимосвязи
Организационная структура предприятия
ООО
«КОНДИТЕР»
Экономическая служба
Отдел маркетинга
Бухгалтерия
Производственно-диспетчерский отдел
Цех по производству хлебобулочных изделий
Кондитерский цех
Инструментальный цех
Транспортный цех
ЭЛЕМЕНТЫ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
Звено управления – самостоятельное структурное подразделение или отдельные специалисты, выполняющие определенную функцию, или ее часть, или несколько функций управления
Уровень (ступень) управления – совокупность звеньев, находящихся на определенном уровне иерархии управления, отражающей последовательность их подчинения снизу доверху.
Связи – это выражение отношений между звеньями управления.
СВЯЗИ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
Горизонтальные связи:
- это связи между различными звеньями управления, расположенными на одном уровне управления
- способствуют наиболее эффективному взаимодействию звеньев управления и укрепляют вертикальные связи
- могут быть установлены на формальной и неформальной основе
Вертикальные связи:
- это связи между ступенями управления
- характеризуются отношениями соподчиненности, отражая распределение полномочий
- по каналам происходит передача распорядительной и отчетной информации
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Главный экономист
Главный бухгалтер
Начальник цеха
Начальник цеха
СВЯЗИ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
Линейные связи:
- это отношения, в которых руководитель реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными
- имеют направленность сверху вниз
- выступают в форме приказа, распоряжения, указания
Функциональные связи:
- это связи совещательного характера, посредством которых реализуется информационное обеспечение координации
- имеют направленность снизу вверх
- Выступают в форме совета, рекомендации, альтернативного решения
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Главный экономист
Главный бухгалтер
Начальник цеха
Мастер
Мастер
Линейные связи:
- это отношения, в которых руководитель реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными
- имеют направленность сверху вниз
- выступают в форме приказа, распоряжения, указания
СВЯЗИ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Главный экономист
Главный бухгалтер
Начальник цеха
Бухгалтер
Мастер
Экономист
ПРЯМЫЕ СВЯЗИ
КОСВЕННЫЕ СВЯЗИ
СВЯЗИ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
Формальные связи:
- связи координации, которые служат основой утвержденных ДИ, распоряжений, положений
- это отношения между установленными должностями
Неформальные связи:
- появляются тогда, когда формальные связи не выполняют своей роли
- это отношения не между установленными должностями, а между конкретными индивидами
- Являются основой формирования неформальной структуры
Оптимальный результат –
действие формальных и неформальных связей в одном направлении
Факторы формирования структуры управления
- Цель и стратегия управления
- Функции управления
- Полномочия управления
- Трудоемкость функций и полномочий управления
- Объект управления
- Информация
- Техническое обеспечение управления
- Внешняя среда организации
ТИПОЛОГИЯ СТРУКУТР УПРАВЛЕНИЯ
- По признаку ступенчатости – двухступенчатая, трехступенчатая, четырехступенчатая, смешанная
- По признаку характера связей между звеньями управления – линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, дивизиональная
- По признаку организации производства и труда – цеховая, отделенческая, бригадная, комбинированная
Линейная структура управления
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Начальник цеха
Начальник цеха
Начальник цеха
Мастер
Мастер
Мастер
Линейная структура управления
- Каждый работник аппарата управления выполняет непосредственно все руководства данным участком производства
- Реализуется принцип централизма и единоначалия
- Руководитель каждого уровня должен обладать разносторонними знаниями и умениями
Достоинства линейной структуры управления
- Простота построения и управления
- Единство и четкость распорядительства (получение непротиворечивых заданий)
- Согласованность действий исполнителей
- Строго выраженная ответственность
- Оперативность в принятии решений
- Полная определенная ответственность за результаты
Недостатки линейной структуры управления
- Неэффективна для крупных организаций
- Высокие требования к руководителю
- Потребность в специалистах широкого профиля
- Перегрузка руководителя информацией
- Концентрация власти в управляющей верхушке
Функциональная структура управления
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Начальник цеха
Начальник цеха
Начальник цеха
Мастер
Мастер
Мастер
Главный экономист
Главный бухгалтер
Главный маркетолог
Главный бухгалтер
Мастер
Функциональная структура управления
- Строится на основе разделения труда между каждым лицом аппарата управления, наиболее квалифицированным и опытным по данным вопросам
- Каждое звено управления осуществляет определенную функцию
- Функциональное управление существует наряду с линейным
Достоинства функциональной структуры управления
- Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций
- Освобождение линейных менеджеров от решения специальных вопросов
- Возможность стандартизации и формализации управленческих процессов
- Исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций
- Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля
Недостатки функциональной структуры управления
- Нарушение принципа единоначалия
- Способствует психологической обособленности отдельных руководителей
- Ослабление горизонтальных связей
- Длительность процедур принятия решений
- Не позволяет организации оперативно реагировать на изменения
Линейно-функциональная структура управления
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Главный экономист
Главный маркетолог
Главный бухгалтер
Начальник цеха
Начальник цеха
Начальник цеха
Мастер
Мастер
Мастер
Линейно-функциональная структура управления
- Наряду с линейными подразделениями создаются функциональные отделы
- Всю полноту власти берет на себя линейный руководитель
- Аппарат функциональных подразделений обеспечивает разработку и подготовку управленческих решений
- Функциональные подразделения проводят свои решения либо через главного руководителя, либо в пределах своих полномочий непосредственно