Актуальность курса «Менеджмент»
Творческая работа, 13 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Управление представляет собой комплексный процесс с соответствующими компонентами (структурой, кадрами, техникой и др.), направленный на отслеживание тенденций, постановку целей, разработку и выбор альтернативных решений, составление программ, их реализацию и контроль за выполнением поставленных задач.
Содержание
1. Сущность и содержание управления
2. Развитие науки управления.
3. Принципы построения и функционирования систем управления
4. Миссия и цели организации
5. Функции и управления
6. Организационные структуры управления
7. Механизмы управления
8. Процессы управления
9. Коммуникации в управлении
10. Власть и лидерство в управлении
11. Управление конфликтами и стрессами
12. Управленческая деятельность
Работа состоит из 12 файлов
Лекция 1.ppt
— 87.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 10.ppt
— 167.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 11.ppt
— 102.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)лекция 12.ppt
— 133.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 2.ppt
— 826.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 3.ppt
— 1.11 Мб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 4.ppt
— 416.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 5.ppt
— 556.50 Кб (Скачать документ)Достоинства линейно-функционал
- Привлечение к управлению компе
тентных специалистов - Глубокая подготовка решений
- Оперативность решений в нестандартных ситуациях
- Соблюдение принципа единоначалия
- Полная персональная ответственность за результаты работы перед руководителем
- Освобождение главного линейного руководителя от глубокого анализа проблем
Недостатки линейно- функциональной структуры управ
- Отсутствие гибкости и динамичн
ости - Замедление сроков реализации целей и рост управленческих расходов
- Отсутствие горизонтальных связей между производственными подразделениями
- Недостаточно четкая ответственность функциональных подразделений
- Тенденция к чрезмерной централизации
- Чрезмерная загрузка общего руководителя оперативными вопросами
Матричная структура управления
Руководитель организации
Координатор проектов
Руководитель программы А
Руководитель программы В
Руководитель программы С
Начальник ПДО
Главный маркетолог
Главный экономист
Диспетчер
Диспетчер
Диспетчер
Маркетолог
Маркетолог
Маркетолог
Экономист
Экономист
Экономист
Основные характеристики матрич
- Совмещение управления ходом ра
бот по выполнению проектов с л инейно-функциональным управлен ием - Широкая сеть горизонтальных связей
- Взаимодействие руководителей проектов с функциональными руководителями
- Функциональные подразделения определяют, кем и каким образом должна выполняться работа
- Руководитель проекта несет ответственность за сроки и качество работ
Преимущества матричной структу
- Позволяет преодолевать внутрио
рганизационные барьеры - Обеспечивается согласованность деятельности руководителей
- Не нарушается принцип централизации управления
- Позволяет быстро реагировать на изменения условий функционирования организации
- Рациональное использование кадрового состава
- Усиление мотивации деятельности
Недостатки матричной структуры
- Сложность структуры обусловлив
ает проблемы с установлением з адач - Присутствие «духа» нездорового соперничества
- Высокие накладные расходы
- Неустойчивость структуры в период ухудшения общей ситуации
Дивизиональная структура управ
Основана на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (дивизионов) и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли («центры прибыли»)
Дивизиональная структура управ
Генеральный директор
Зам. по экономике
Зам. по финансам
Зам. по кадрам
Зам. по развитию
Директор предприятия А
Директор предприятия В
Директор предприятия С
Главный экономист
Главный бухгалтер
Главный маркетолог
Начальник цеха А
Начальник цеха В
Начальник цеха С
Типы дивизиональных структур
ПРОДУКТ
ПОТРЕБИТЕЛЬ
РЫНОК
КРИТЕРИИ КЛАССИФИКАЦИИ
Дивизионально-продуктовые стру
Дивизиональные структуры, ориентированные на потребителя
Дивизионально-региональные
структуры
Достоинства дивизиональной стр
- Позволяет быстро реагировать н
а изменения - Ориентирует на достижение конечных результатов деятельности
- Уменьшение сложности управления
- Позволяет использовать методологию стратегического управления
- Децентрализация управления
- Улучшение коммуникаций
- Создание хорошего кадрового резерва
Недостатки дивизиональной стру
- Рост иерархичности
- Рост накладных расходов
- Несовпадение интересов «верхов» и «низов»
- Межотделенческие конфликты
- Слабые горизонтальные связи
- Неэффективное использование ресурсов (ресурсы закрепляются за дивизионом)
- Затруднена межотделенческая карьера
Командная структура управления
Руководитель организации
Сущность командного подхода
- Вся организация состоит из гор
изонтально расположенных коман д, которые координируют свои усил ия и работают на достижение ко нкретной цели организации - Позволяет менеджерам делегировать властные полномочия на более низкие уровни и делать организацию более гибкой и адаптивной
- Может быть реализована в двух вариантах:
-создание многофункциональных
-создание постоянных команд.
Многофункциональные команды
- Состоят из работников различны
х функциональных подразделений - Несут ответственность за деятельность группы и совместно занимаются решением поставленных задач
- Члены команды продолжают подчиняться функциональным руководителям и становятся подотчетными своей команде
- Один из членов команды выполняет роль руководителя, лидера команды
Постоянные команды
- Группы работников действуют ка
к формальные отделы - Состоят из работников всех функциональных областей, фокусируя деятельность на выполнении конкретной задачи или проекта
- Лидером члены команды могут быть поочередно или явно выраженного лидера может и не быть
Достоинства командной структур
- Устранение барьеров между отде
лами, более легкое достижение компро мисса - Сокращение времени реакции, более быстрое принятие решений
- Улучшение морального климата
- Повышение мотивации исполнительской деятельности
Недостатки командной структуры
- Проблема двойной подчиненности
- Возникновение конфликтов
- Возрастают затраты времени на заседания и совещания
- Замедляются координационные процессы
- Снижение эффективности использования ресурсов
- Чрезмерная децентрализация
- Члены команды могут не видеть общей картины дел в организации и принимают решения, которые подходят для их группы, но не отвечают интересам организации в целом.
Сетевая структура
- Предполагает передачу компание
й большинства своих главных фу нкций независимым фирмам и коо рдинацию их деятельности с пом ощью небольшой головной органи зации - Горизонтальная координация и сотрудничество в горизонтальной плоскости за пределами организации
- Организация с проницаемыми границами
- Аутсорсинг, предусматривающий передачу подрядным организациям некоторых видов деятельности
- Реализуется через такие формы как, партнерства, стратегические альянсы, кластеры
Идея сетевой структуры
- Компания получает возможность
сфокусировать усилия на том, что она умеет делать лучше все го, а выполнение остальных необход имых функций поручить другим ф ирмам, обладающими компетенциями в со ответствующих областях - Компания добивается более высоких результатов, затрачивая меньше ресурсов
Сетевая структура
Разработка и дизайн продукции
Транспортная компания
Компания по обслуживанию счето
Компания -дистрибьютор
Компания производитель
Головная компания
Виды сетевой организации
- Стабильная сеть - соединение специализированных
ресурсов партнеров (подразделений фирмы) в соответствии с заданной прод уктовой ценностной цепью - Внутренняя сеть («внутренний рынок») – организационные единицы продают и покупают товары и услуги друг у друга по рыночным ценам
- Динамичная сеть – объединение множества независимых фирм, действующих в одной ценностной цепи, для выполнения определенной задачи.
Достоинства сетевой структуры
- Повышение конкурентоспособност
и - Возможность расширения деятельности
- Отсутствие ограничений по производственным площадям и оборудованию
- Гибкость и быстрая реакция
- Снижение административных расходов (минимальное количество менеджеров)