Актуальность курса «Менеджмент»

- ИМПУЛЬСИВНЫЕ РЕШЕНИЯ 

- РИСКОВЫЕ РЕШЕНИЯ

МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 

Модель «организационно ограниченной рациональности»

Удовл. организ. 

Политическая модель

Макс. индивида 

Рациональная модель

Макс. организ. 

Модель «личностно ограниченной рациональности»

Удовл. индивида 

Интерпретация решения 

«Я» 

«Мы» 

Уровень принятия решения 

Организационный 

Индивидуальный

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 

НЕФОРМАЛЬНЫЕ 

КОЛЛЕКТИВНЫЕ 

КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ 

Совокупность логических приемов и методик выбора оптимальных вариантов на основе теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта 

• «Мозговая атака»
• Метод Дельфи
• Японская кольцевая система «кингисё»
• Экспертные методы

 
 

• Линейное моделирование
• Динамическое программирование
• Статистические модели
• Теория игр
• Имитационные модели

ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 

ПРИЗНАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РЕШЕНИЯ:

-признание проблемы

-интерпретация проблемы

-определение критериев успешного решения 

ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ:

-разработка альтернатив

-оценка альтернатив

-выбор альтернативы 

ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ:

-организация выполнения решения

-анализ и  контроль выполнения решения

-обратная связь и  корректировка

Интерпретация и формулирование проблем 
 

ПРОБЛЕМА-ВОЗМОЖНОСТЬ 

ПРОБЛЕМА -КРИЗИС 

РУТИННАЯ ПРОБЛЕМА 

Неструктурированные проблемы 

Структурированная проблема 

Напрограммированное решение 

Программированное решение

Факторы ранжирования проблем 

• Последствия проблемы
• Воздействие на организацию
• Срочность проблемы
• Степень использования способностей руководителя
• Мотивированность участников

Критерии успешного решения 

«Мы должны» 

«Мы хотим» 

Критерии определяются до того, как будет рассматриваться альтернатива 

Рассматриваются те цели, которые желательны, но по отношению к которым необязательно должны разрабатываться какие-либо альтернативы

Факторы эффективности разработки альтернатив  

• Мотивация на поиск
• Достаточное количество информации
• Свободное обсуждение и допущение любых идей
• Создание условий для озарения

ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВЫ 

Привлечение прошлого опыта 

Эксперимент 

Исследование и анализ