Товароведческая характеристика ассортимента кефира

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 11:46, курсовая работа

Описание

Целью данной курсовой работы является изучение методов товароведной экспертизы качества кисломолочных товаров и овладение знаниями о свойствах и характеристиках исследуемых образцов кисломолочных продуктов, ознакомление с требованиями нормативно-технической документации.
Для достижения этой цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
ознакомиться с состоянием рынка кисломолочной продукции в России;
рассмотреть потребительские свойства кисломолочных продуктов;
рассмотреть факторы, формирующие и сохраняющие качество кисломолочных продуктов;
рассмотреть особенности экспертизы качества кисломолочных продуктов;

Содержание

Введение 4
Глава 1 Обзор литературы 6
1.1 Состояние рынка кисломолочной продукции в России и перспективы его развития 6
1.2 Химический состав, пищевая и диетическая ценность кефира 12
1.3 Биохимические изменения в исходном сырье при производстве кефира 17
1.4 Факторы, формирующие качество кефира 19
1.4.1 Сырье и его влияние на состав и свойства кефира 19
1.4.2. Влияние отдельных операций технологического процесса производства на качество кефира 22
1.5 Факторы, сохраняющие качество кефира 23
1.6 Дефекты кисломолочных напитков, причины возникновения и меры предупреждения 24
Глава 2 Экспериментальная часть 27
2.1. Характеристика организационно – хозяйственной деятельности магазина ООО «Сказка» и его материально – техническая база 27
2.1.1 Анализ основных экономических показателей финансово хозяйственной деятельности магазина ООО «Сказка» 31
2.1.2 Организация закупок и продажи кефира в магазине ООО «Сказка». Анализ договорных отношений с поставщиками. 33
2.1.3 Организация и анализ приемки кефира в магазине ООО «Сказка» по количеству и качеству 38
2.1.4 Динамика поступления и реализации кефира в магазине ООО «Сказка» от разных поставщиков за последние три года 42
2.2 Анализ ассортимента кефира, реализуемого в магазине ООО «Сказка» 43
2.3 Объекты и методы исследования, их характеристика 47
2.4 Результаты исследования качества кефира и их обсуждение 50
2.4.1 Результаты органолептической оценки качества 50
2.4.2 Результаты физико-химических исследований 51
Выводы и предложения 53
Список использованных источников 55
Приложение

Работа состоит из  1 файл

Сравнительная характеристика ассортимента и качества кефира, реализуемого в магазине Сказка.doc

— 634.50 Кб (Скачать документ)

 

Продолжение таблицы 8

1 2 3 4 5
4,2 Кефир 3,2% Жирность 3,2%, пюр-пак, 0,5л. ОАО «Челябинский молочный комбинат» ГОСТ Р 52093-2003
5,7 Кефир 3,2% Жирность 3,2%, пленка п/п, 0,5л. ЗАО «Ситниковский ММК» ГОСТ Р 52093-2003
4,7 Кефир 1% Жирность 1%, пюр-пак, 0,75л. ЗАО «Ситниковский ММК» ГОСТ Р 52093-2003
4,7 Кефир 1% Жирность 1%, пленка п/п, 0,5л. ЗАО «Ситниковский ММК» ГОСТ Р 52093-2003
6,9 Кефир 2,5% Жирность 2,5%, пюр-пак, 1л. ЗАО «Ситниковский ММК» ГОСТ Р 52093-2003
8,2 Кефир 2,5% Жирность 2,5%, пюр-пак, 0,5л. ОАО «Чебаркульский молочный завод» ГОСТ Р 52093-2003
6,7 Кефир 3,2% Жирность 3,2%, пюр-пак, 1л. ОАО «Чебаркульский молочный завод» ГОСТ Р 52093-2003
3,1 Кефир 3,2% Жирность 3,2%, пюр-пак, 0,5л. ОАО «Чебаркульский молочный завод» ГОСТ Р 52093-2003
1,0 Кефир с лактулозой Жирность 3,2%, пюр-пак, 0,5л. ОАО «Чебаркульский молочный завод» ГОСТ Р 52093-2003
5,0 Кефир 2,5% Жирность 2,5%, пюр-пак, 0,875кг. ООО «Молочный  комбинат Камела» 457007, Россия, Челябинская  обл. п.Синий Бор ГОСТ Р 52093-2003
7,4 Кефир 2,5% Жирность 2,5%, пэт-бутылка, 0,930кг. ОАО «Компания  Юнимилк», филиал «Шадринский» 641875, Россия, Курганская обл. г.Шадринск ГОСТ Р 52093-2003
7,3 Биобаланс кефирный обогащенный 1% Жирность 0%, пэт-бутылка, 0,930кг. ОАО «Компания  Юнимилк», филиал «Шадринский» 641875, Россия, Курганская обл. г.Шадринск ГОСТ Р 52093-2003
7,3 Биобаланс кефирный обогащенный 2,5% Жирность 2,5%, пэт-бутылка, 0,930кг. ОАО «Компания  Юнимилк», филиал «Шадринский» 641875, Россия, Курганская обл. г.Шадринск ГОСТ Р 52093-2003
 

     Анализ  данных таблицы 8 показывает, что ассортимент  кефира реализуемого в магазине «Сказка», представлен 16 наименованиями. Кефир обогащенный бифидобактериями представлен четырьмя наименованиями.

     Из  таблицы 8 следует, что наибольшую долю в общем объеме продаж кефира в  магазине занимает кефир 2,5% и составляет 47,9%. Удельный вес кефира жирностью 3,2% составляет 27,1%.

     Объем реализации кефира в упаковке пюр-пак составляет 57,4% при этом наибольшей популярностью у покупателей пользуется упаковка емкостью 1 литр – 31,2%.

     Структуру ассортимента кефира реализуемой в магазине «Сказка» по поставщикам представим в виде круговой диаграммы на рисунке 7. 

     

Рисунок 7

Структура ассортимента кефира реализуемого в магазине «Сказка» 

     Как видно из рисунка 7, наибольший удельный вес в ассортименте предлагаемой продукции занимает кефир «Челябинского городского молочного комбината», что объясняется экономическими выгодами магазина «Сказка», так как бренд «Первый вкус» пользуется наибольшим спросом у покупателей. Наименьший удельный вес имеет кефир Молочного комбината «Камела», который пользуется в последнее время наименьшим спросом ввиду высокой цены. Причиной сокращения ассортимента послужила низкая прибыльность при реализации кефира этого производителя. Кефир других производителей занимает в ассортименте магазина «Сказка» примерно равные доли из чего можно сделать вывод о незначительных различиях цены и качества.

     Проведем  анализ рациональности ассортимента кефира в магазине «Сказка» путем расчета его показателей: широта, полнота, устойчивость, коэффициент новизны. За базовые показатели принимаем стандарты, технические условия, каталоги предприятий изготовителей и поставщиков магазина «Сказка». Расчет приведен в таблице 9. 

      Таблица 9 – Номенклатура свойств и показателей ассортимента кефира реализуемого в магазине «Сказка»

Свойства  ассортимента Показатели  ассортимента Расчетная формула Расчет показателей Значение, %
Широта Действительный  Шд=4

Базовый Шб=9

Кш=Шд/Шб*100 Кш=4/9*100 44,4
Полнота Действительный  Пд=4

Базовый Пб=7

Кп=Пд/Пб*100 Кп=4/7*100 57,1
Устойчивость Показатель  устойчивости У=4 Ку=У/Шб*100 Ку=4/9*100 44,4
Новизна Показатель новизны Н=0 Кн=Н/Шд*100 Кн=0/5*100 0,0
 

     Проведем  анализ показателей ассортимента кефира реализуемого в магазине «Сказка».

           Показатель широты ассортимента равен 44,4% величина его близка к оптимальному значению. Расширить его можно за счет закупок кефира с биодобавками, заключив договоры с оптовыми базами.  Однако это в свою очередь приведет к увеличению издержек. Полнота ассортимента составила величину 57,1%. Виден устойчивый спрос на кефир в стандартной упаковке 0,5 и 1,0 л. Коэффициент устойчивости составил 44,4%. Эта величина указывает на стабильный спрос 4 наименований кефира. С целью увеличения коэффициента стабильности необходимо принять меры по продвижению новых наименований кефира. Показатель новизны равен 0, так как в исследуемом периоде новинок производители не предлагали, следовательно, увеличение этого показателя возможно только благодаря заключению договоров с поставщиками из других регионов.

           Таким образом, оценка структуры ассортимента кефира в магазине «Сказка» показала, что наибольшая доля в общем объеме закупок принадлежит производителям находящимся в г.Челябинске. Состав коэффициентов широты, полноты, устойчивости и новизны ассортимента позволяет сделать вывод о рациональности предлагаемого к продаже ассортимента кефира.

      2.3 Объекты и методы исследования, их характеристика

 

     Объектами исследования выбраны четыре образца  кефира 3,2% жирности, расфасованные в мягкий пластиковый пакет ёмкостью 500г, изготовленный на предприятиях:

    • ОАО «Челябинский городской молочный комбинат» поступивший в магазин в количестве 2 ящиков;
    • ООО «Молочный комбинат Камела» поступивший в магазин в количестве 1 ящика;
    • ОАО «Компания Юнимилк» поступивший в магазин в количестве 1 ящика;
    • ЗАО «Ситниковский МКК» поступивший в магазин в количестве 1 ящика;

     Отбор проб для исследования провели в соответствии с ГОСТ 26809-86. Объем выборки определяем из таблицы 10. 

Таблица 10 – Объем выборки в зависимости от объема партии товара

Число единиц транспортной тары с продукцией в партии Число единиц транспортной тары с продукцией в выборке
До 100 2
От 101 до 200 3
От201 до 500 4
От501 и  более 5
 

     Из  каждой единицы транспортной тары с  продукцией, включенной в выборку, отбираем по единице потребительской упаковки с продукцией. Для того, что бы оценить качество кисломолочных продуктов, необходимо провести оценку качества кефира, по органолептическим и физико-химическим показателям. Внешний вид и маркировку транспортной тары проверяем перед отбором проб по каждой ее единице в партии, а потребительской тары – по каждой ее единицы включенной в выборку. Результаты исследования образцов на соответствие маркировки требованиям ГОСТ Р 51074-2003 п.4.19. сведены в таблицу 11. 

Таблица 11- Анализ полноты потребительской маркировки

Обязательные  реквизиты потребительской маркировки по ГОСТ Р 51074-2003 п.4.19. №1 №2 №3 №4
1 3 2 4 5
- наименование  продукта  Кефир 3,2% Кефир 3,2% Кефир 3,2% Кефир 3,2%
значение  массовой доли жира в процентах; 3,2% 3,2% 3,2% 3,2%
- наименование  и местонахождение изготовителя [юридический адрес, включая страну, и, при несовпадении с юридическим адресом, адрес(а) производств(а)] и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии); ОАО «Челябинский городской молочный комбинат» Россия, 454090, г.Челябинск, ул.Тимирязева, 5. ООО «Молочный  комбинат Камела», 457007, Россия, Челябинская  обл., Увельский р-н, п.Синий Бор, ул.40лет  Победы, 16Б, ОАО «Компания  Юнимилк», филиал «Шадринский» 641875, Россия, Курганская обл. г.Шадринск ЗАО «Ситниковский МКК» Россия, 627081, Тюменская обл., с. Ситниково, ул.Заводская,7
 - товарный знак изготовителя (при наличии); «Первый вкус» «Камела» «Юнимилк» «Золотые луга»
- масса  нетто; 500г 500г 500г 500г
- состав  продукта (кроме однокомпонентных  продуктов); Молоко цельное, молоко обезжиренное, закваска на кефирных грибках Молоко цельное, молоко обезжиренное, закваска на кефирных грибках Молоко цельное, молоко обезжиренное, закваска на кефирных грибках Молоко нормализованное, закваска на кефирных грибках
- пищевые  добавки, ароматизаторы, биологически  активные добавки к пище, ингредиенты  продуктов нетрадиционного состава; нет нет нет нет
содержание  в готовом продукте молочнокислых  бактерий (при наличии), бифидобактерий (при наличии), пробиотических культур (при наличии), дрожжей (при наличии) (КОЕ в 1 г продукта); молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г молочнокислых микроорганизмов – не менее 107 кое/г; дрожжей – не менее 104 кое/г

 

Продолжение таблицы 11

1 2 3 4 5
- пищевая  ценность; жир,г-3,2; белок,г-2,8; углеводы- 4,0. Энергетическая ценность-55,0ккал жир,г-3,2;  белок, г-2,8; углеводы,г-4,0. Энергетическая ценность-55,0ккал жиры-3,2; белки-2,8; углеводы-4,2. Калорийность-56 ккал жир,г-3,2;  белок, г-2,8; углеводы,г-4,0. Энергетическая ценность-55,0ккал
- дата  изготовления; 30.10.10г. 30.10.10г. 29.10.10г. 29.10.10г.
- условия  хранения; (4+-2)оС (4+-2)оС (4+-2)оС (4+-2)оС
- срок  годности; 7 суток 7 суток  7 суток 7 суток
обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт ГОСТ Р 52093-2003 ГОСТ Р 52093-2003 ГОСТ Р 52093-2003 ГОСТ Р 52093-2003
информация  о подтверждении соответствия; Технический регламент Технический регламент Технический регламент Технический регламент
 

      Потребительская маркировка на всех образцах соответствует требованиям ГОСТ, следовательно, взятые образцы кефира от разных поставщиков могут быть взяты в качестве объектов дальнейших исследований.

Стандартный комплекс изучения качества кефира предусматривает два метода исследований: органолептический и измерительный.

      Органолептический метод – метод определения значений показателей качества с помощью органов чувств. В научной и практической товароведной оценке качества товаров этот метод, имеющий физиолого-психологические основы, получил самое широкое распространение.

Информация о работе Товароведческая характеристика ассортимента кефира