Эффективность рекламы

      С развитием новых услуг связи, особенно сотовой, изменилась и структура  доходов от услуг, оказываемых организациями  связи.

      Оператор, предоставляющий услуги сотовой связи, позволяет своим клиентам пользоваться телефонным аппаратом в зоне действия сотовой сети.

      Определиться  с выбором оператора при приобретении столь нестандартного продукта помогают несколько критериев:

• Качество предоставляемого продукта (качество звука, возможность дозвониться, широта зоны покрытия, а также качество сервиса).
• Узнаваемый бренд оператора и его эмоциональное восприятие клиентом.
• Ценовая политика. Однако в последнее время уровень цен на рынке находиться на одном уровне.
• Зона покрытия (зона предоставления доступа связи)
• Предоставляемые дополнительные услуги.

      Таким образом, можно сделать вывод, что  на рынке операторов сотовой связи  в конкурентной борьбе предприятие  вынуждено использовать как ценовые, так и неценовые виды конкуренции.

      Одним из эффективных методов неценовой  конкуренции, наиболее часто используемой операторами  - брендинг.

      Услуги  связи оплачиваются по тарифам, регулируемым государственными органами исполнительной власти субъектов РФ.

      Тарифы  на услуги, оказываемые населению, —  это (совокупность ставок оплаты), по которым  предприятия, организации, фирмы) реализуют  различные услуги, оказываемые населению.

      Прежде, чем дать характеристику основным конкурентам  фирмы, необходимо исследовать внутренний потенциал предприятия, дающий возможность определить слабые и сильные стороны фирмы, позволяющие оценить их взаимосвязь с факторами внешней среды.

      Основная  задача внешнего анализа – определить и понять возможности и угрозы, которые могут иметь место в настоящем или возникнуть в будущем.

      Характерные черты сильных и слабых сторон представлены в таблице 

      Рисунок 1 – SWOT–анализ предприятия ОАО «Вымпел – Коммуникации»

      Внедрение современной оргтехники и развития информационных технологий может быть использовано предприятием для введение более совершенных систем автоматизации, отчетности, повысит скорость обслуживания клиентов в офисе. Наличие эксклюзивных разработок, относительно невысокие цены, разнообразный ассортимент и рост числа постоянных клиентов позволят избежать конкурентной среды.

      Современные системы коммуникации усилят контроль над действием персонала, перечнем оказания услуг, повысят точность и  объективность расчетов, что ускорит  принятие управленческих решений.

      Открытие  филиалов в новых регионах увеличит количество абонентов за счет увеличения территории обслуживания.

      Более того, как выяснилось в ходе проведения анализа деятельность предприятия  в значительной степени ориентирована на удовлетворение потребностей клиентов, что усиливает его конкурентные преимущества.

      Рынок сотовой связи является олигополистическим рынком. Поэтому каждой фирме приходится вырабатывать решения не только относительно того, как будут реагировать покупатели на ее действия, но также и относительно того, как на это откликнутся другие фирмы отрасли, поскольку их ответная реакция будет влиять на прибыли фирмы /10, с. 130/.

      Более наглядно стоимость тарифов различных  сотовых операторов можно представить  в виде таблицы 2 /24/. 

      Таблица 2 - Стоимостный анализ тарифов  (рубли) 

 

      Из  таблицы видно, что средняя стоимость  звонка у всех сотовых операторов составляет примерно 2,5 рубля. Таким  образом, можно сделать вывод, что  продукт (мобильная связь) находится  на стадии «насыщения». Фирмы имеют более низкие затраты на продвижения товара за счет уже существующих связей. Существует хорошая конкуренция среди потребителей. В этот период рынок насыщен, спрос требует новых продуктов. Поэтому, сотовые операторы постоянно расширяют спектр предоставляемых дополнительных услуг. Стоимостный анализ основных дополнительных услуг показал, что  цены на них у различных сотовых операторов практически одинаковы.

      В результате конкурентной борьбы на рынке  сотовой связи России сложилась  следующая ситуация (рисунок 7) /24/.

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Рисунок 7 – Доли операторов в доходах

      Из  рисунка видно, что доля компании  Билайн в 2005 году, по сравнению с 2004 увеличилась на 2 % и составила 29 %. В то время как доля их главного конкурента МТС снизилась на 5 %.

      Мы видим, что в 2004 году компания «Вымпел-Ком» по приросту доходов занимала второе место (30 %), но в первом и втором квартале 2005 года  по приросту доходов она вышла на первое место (38 %). 
 
 

        
 
 
 

      Рисунок 8 –  Доли операторов в приросте доходов  от услуг сотовой связи 

      6.1 Конкуренция на рынке

      Рынок рекламных услуг в городе Благовещенске  довольно многообразен. Свою деятельность осуществляют как крупные медиа - агентства, так и мелкие рекламные  фирмы, доля которых в общем объеме предоставляемых рекламных услуг незначительна.

      Самыми  крупными конкурентами ООО «Планета-Медиа» в области наружной рекламы являются рекламные агентства: ИП Салимов, МП РИА;

      «Наружка»; РА «Олимп». Данные агентства - лидеры в области ценовой политики, разработке новых продуктов стараются расширить рынок путем поиска новых покупателей, новых предложений.

      6.2 Конкурентоспособность  предприятия

      Для того чтобы проанализировать количество конкурентов и их влияние на ООО «Планета – Медиа», необходимо изучить конкурирующие фирмы по всем видам деятельности предприятия. Основных направлений деятельности три: реклама на телевидении, на радио и наружная реклама.

      Основные  конкуренты ООО «Планета - Медиа» в  сфере наружной рекламы рассмотрены в таблице 10.

Таблица 10 – Конкуренты в сфере наружной рекламы 

      На  рынке наружной рекламы города Благовещенска  так же функционирует ряд фирм-конкурентов: Ризо-Принт, Платина, Баттерфляй, Радуга, Проф-Сити, Рекламщики, Автограф, РекАрт, Мастер Принт, Зигзаг, Никос, Лига – Дизайн, Хитмаркет, Апогей, Center,  и т.д. Доля данных предприятий в общем объеме производимой продукции незначительна.

      ООО «Планета – Медиа» в отличие от фирм-конкурентов имеет собственный печатный станок. Большинство фирм, занимающихся наружной рекламой в городе Благовещенске, печатают ее в Китае, что естественно не лучшим образом отражается на качестве рекламных материалов.

      Конкуренты  ООО «Планета – Медиа» в сфере  телевещания и телерекламы рассмотрены в таблице 11.

Таблица 11 - Конкуренты в сфере телевещания и телерекламы 
 

                                                                                     Продолжение таблицы 11

                                            

      В таблице 11 представлены все конкуренты изучаемого предприятия на рынке телевещания города Благовещенска. Все конкурирующие компании обладают хорошим оснащением и целевой аудиторией, а также своими специфическими особенностями. К примеру, компания ГТРК транслирует эфир на область. Однако ООО «Планета – Медиа» выигрывает в том, что в предприятие имеет право размещаться сразу на шести каналах. Таких обширных возможностей не имеет ни одна из фирм – конкурентов.

      Конкуренты  ООО «Планета – Медиа» в сфере  радиовещания представлены в таблице 12.

Таблица 12 - Конкуренты в сфере радиовещания. 
 

      Авторадио обладает очень обширной целевой аудиторией, так как большинство автолюбителей во время своих поездок слушает данную волну. Love радио обладает очень хорошим музыкальным форматом, его слушают люди всех возрастов, разных профессий, однако оно обладает недостаточным количеством рекламного времени в эфире.

      Проанализировав таблицы, можно сделать вывод, что  на рынке услуг по размещению наружной рекламы, теле- и радиовещания ООО  «Планета – Медиа» обладает большим количеством конкурентов. Однако конкурирующие фирмы используют  лишь один из каналов размещения рекламы. В «Планете – Медиа» клиент может разместить свою рекламу, используя практически все средства массовой информации. В этом и заключается одно из важнейших преимуществ изучаемого предприятия перед конкурентами. Так же немаловажным фактором, который движет клиентами при выборе фирмы для размещения рекламы, является то, что предприятие давно находится на рынке и имеет отличную репутацию. В сфере рекламных услуг на рынке города Благовещенска ООО «Планета – Медиа» является крупнейшим.

      Преимущества  Планеты-Медиа перед другими рекламными агентствами:

      1. печать на самых разнообразных материалах – баннерной и флаговой ткани, самоклеящейся пленке, строительной сетке, бумаге и других. Печать производится на широкоформатном плоттере– ширина печати 3,2м и высокопроизводительном  плоттере, для наружного и интерьерного оформления.

      2. срок изготовления заказа составляет от 2 часов до 5 дней с момента получения файла с макетом и эскизом изображения и подтверждения об оплате.

      3. гарантия до 2 лет

      Одним из главных конкурентов ООО «Планета-Медия» в сфере наружной рекламы является ИП «Салимов». Имеет широкую адресную программу, низкие цены на изготовление, нестандартные поверхности для размещения наружной рекламы.

      Рыночный  претендент – компания «Наружка», которая  борется за свое место на рынке. У компании нет собственного оборудования для печати, что не позволяет обслуживать клиента комплексно. К преимуществам следует отнести наличие подробной адресной программы, личные продажи, монтаж/демонтаж на собственном оборудовании.

      Выгодная  позиция и у МП РИА – одни из самых хороших мест для размещения рекламоносителей. Приемлема и цена.  Нестандартен подход к рекламным носителям. Есть нестандартные щиты, в т.ч. и флагштоки.

      6.3 Оценка конкурентоспособности  товара

      Для анализа конкурентоспособности услуги необходимо рассмотреть цены на данные услуги. В качестве примера рассмотрим цены на размещения наружной рекламы различных рекламных агентств (таблица 13).