Бизнес-план кафе "Кофейный бум"
Курсовая работа, 14 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Данный проект направлен на разработку бизнес-плана кафе «El Greco».
Кафе - общедоступное предприятие общественного питания, предоставляющее потребителям широкий ассортимент кофе, чая, десертов и легких закусок.
Кафе «El Greco» относится к предприятиям общественного питания высшей категории и располагает баром, танцполом, караоке.
Работа состоит из 1 файл
Моя курсовая ИСПРАВ..doc
— 561.00 Кб (Скачать документ)- Предыдущее заключение СЭС или разрешение на размещение.
-
Проектная документация (архитектурная,
технологическая части и
- План БТИ, экспликация помещений (если нет проектной документации)
- Заключение СЭС по проектной документации.
- Договора (копии):
а) на вывоз пищевых отходов
б) с Мосводоканалом
в) на поставку питьевой воды
г) на поставку полуфабрикатов
д) обслуживание и дезинфекцию вентсистем
- Личные мед. книжки
- Паспорта и сертификаты на технологическое оборудование.
Планируемая
сумма вложений на регистрацию, получение
лицензии, сертификацию, СЭС
– 60 000 рублей.
7.
План по труду и заработной
плате
Персонал кафе подразделяется на: основной (производственный), административно-управленческий и обслуживающий.
Численность
производственных работников определяют
по нормам времени в соответствии
с формулой:
N 1 = ------------------------,
где
N1 - явочная численность
А - количество человеко-секунд, необходимое для выполнения производственной программы
Т - рабочий день повара, час
λ - коэффициент, учитывающий рост производительности труда (принимается 1,14).
где n - количество блюд данного вида, шт.
t
- коэффициент трудоемкости блюд
1861 · 100
N 1 = ----------------------------- = 6
8 · 1,14 · 3600
При расчете числа официантов рекомендуется принять в кафе, на одного официанта, высшей категории – 12, первой – 15, второй – 20 человек.
Для
кафе “El Greco” (с числом мест, равным 50),
который относится к высшей категории,
число официантов составит:
50/12=4
человека
На основании явочной численности работников строится график выхода на работу поваров
где N1 -
явочная численность
N2 - списочная
численность производственных
α - коэффициент,
учитывающий работу предприятия
без выходных и праздничных дней,
а также болезни, отпуска работников
и т.д.
N
2 = (6 +
4) · 1,32 = 13
Таким образом, численность основных работников кафе 13 человек. Отдельно следует сказать, что в численность основных работников диско-бара входит менеджер по производству (относится к производственных рабочим, непосредственно занятых в производстве, но включается в управленческую структуру предприятия).
Менеджер по производству является ответственным лицом за поставку сырья на предприятие общественного питания, он заключает договора с поставщиками, добиваясь организованной поставки, что в свою очередь снижает расходы на содержание транспорта и дает гарантию за качество поставляемой продукции и 100%-ную доставку.
Важную роль в деятельности предприятия играет менеджер по обслуживанию. Менеджер по обслуживанию является организатором всей работы в торговом зале диско-бара. Основная задача менеджера по обслуживанию заключается в доброжелательном приеме гостей, в своевременном предоставлении им всего, чем располагает диско-бар, - уют, вкусные блюда, приятная музыка, возможность танцевать, и, конечно же, высокий уровень сервиса. Причем, организовать это все нужно так, чтобы гости чувствовали себя комфортно, не нуждаясь ни в чем.
Численность
работников кафе “El Greco” с указанием заработной
платы представим в таблице 13. Премии планируются
в размере 40% от заработной платы. Единый
социальный налог (ЕСН) – 26% от фонда оплаты
труда.
7.1
Штатное расписание
Таблица 15.
| Должность | Заработная плата, руб. | Количество сотрудников | Время работы |
| Управляющий | 50000 | 1 | с 10-00 до 00-00 |
| Менеджер по производству | 40000 | 1 | с 10-00 до 00-00 |
| Менеджер по обслуживанию | 40000 | 1 | с 10-00 до 00-00 |
| Гл. бухгалтер | 30000 | 1 | с 12-00 до 18-00 |
| Шеф-повар | 30000 | 1 | с 10-00 до 20-00 |
| Производственный рабочий (повар) | 25000 | 4 | с 10-00 до 00-00 |
| Официант | 15000 | 4 | с 10-00 до 00-00 |
| Менеджер караоке | 25000 | 1 | с 17-00 до 00-00 |
| Кассир | 15000 | 1 | с 10-00 до 00-00 |
| Охранник | 20000 | 3 | сутки/двое
с 10-00 до 00-00 |
| Гардеробщик | 15000 | 3 | сутки/двое
с 10-00 до 00-00 |
| Уборщик | 15000 | 3 | сутки/двое
с 10-00 до 00-00 |
| ИТОГО: | 24 |
7.2
Ключевые должностные
обязанности
Генеральный директор в своей деятельности руководствуется уставом предприятия и должностной инструкцией;
Подчиняется - учредителям предприятия
Обязанности:
- Оформляет документы, необходимые для осуществления деятельности по оказанию услуг общественного питания.
- Обеспечивает предоставление клиентам необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах.
- Осуществляет организацию, планирование и координацию деятельности ресторана.
- Обеспечивает высокий уровень эффективности производства, внедрение новой техники и технологии, прогрессивных форм обслуживания и организации труда.
- Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, производит оценку качества обслуживание клиентов.
- Заключает договоры поставки продовольственных товаров, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество их поступления и реализации.
- Предоставляет отчетность о производственной деятельности, в том числе владельцу ресторана.
- Представляет интересы ресторана и действует от его имени. Устанавливает служебные обязанности для подчиненных ему работников и принимает меры по обеспечению их исполнения.
- Принимает решения о назначении, перемещении и освобождения от занимаемых должностей работников ресторана, применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
- Руководит работниками ресторана.
Шеф-повар
Подчиняется: непосредственно генеральному директору предприятия.
Обязанности:
- Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью подразделения предприятия общественного питания.
- Направляет деятельность трудового коллектива на обеспечение ритмичного выпуска продукции собственного производства требуемого ассортимента и качества в соответствии с производственным заданием.
- Составляет заявки на необходимые продовольственные товары и сырье, обеспечивает их своевременное получение со склада, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество их поступления в реализацию.
- Осуществляет постоянный контроль за технологией приготовления пищи, нормами закладки сырья и соблюдением работниками санитарных требований и правил личной гигиены.
- Осуществляет расстановку поваров и других работников производства.
- Составляет график выхода поваров работу.
- Организует учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.
- Контролирует правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств.
- Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
- Проводит работу по повышению квалификации работников.
Главный Бухгалтер
Подчиняется: генеральному директору
Обязанности:
- Руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчетности, контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.
- Контроль за рациональным и экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
- Контроль за правильным отражением на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций и их соответствием законодательству.
- Осуществление экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления и мобилизации внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводственных затрат.
- Формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее реализации.
- Оказание методической помощи работников подразделений и служб по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа
- Руководство обеспечением составления экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции (работ, услуг), расчетов по заработной плате, начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты разных уровней, платежей в банковские учреждения
- Руководит работниками бухгалтерии.
Менеджер зала
Подчиняется: Директору и Генеральному директору
Обязанности:
- Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
- Контролирует прием заказов официантам от посетителей.
- Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассматривает претензии, связанные неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Принимает заказы и разрабатывает программу проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
- Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации.