Анализ использования рабочего времени руководителя

     - делегировать полномочия;

      - избегать эмоционального и физического истощения.

      5) Знаниями о планирование рабочего  времени обладают только Советник  Учредителя, Генеральный директор  и Директор юридического отдела. В основном они изучали только  научные статьи. Учредителя приглашали  принять участие на курсах  «Эффективное использование рабочего  времени», но посчитал что это ему не нужно и отправил на них секретаря, который повысил свою компетенцию и по окончанию курсов предоставил ему отчет.

     6)   Сильные стороны использования  рабочего времени:

• сортировка почты секретарем (рационально разделить письма на более и менее важные);
• планирование рабочего времени и распределение заданий по срочности и сложности;
• делегирование обязанностей позволяет освободиться от мелких задач, которые могут решить другие сотрудники.

6. К слабым сторонам использования времени можно отнести следующие причины:

- нет  специальных знаний;

- личные  разговоры по телефону во время  работы;

- частые  перекуры.

      Таким образом, можно сказать, что руководящий  состав ООО «Декстрейд» достаточно эффективно использует свое рабочее время.

      Рекомендации  для улучшения использования  рабочего дня руководящего состава ООО «Декстрейд»:

      -   больше читать специальной литературы  по планированию рабочего времени;

      -   ходить на курсы и семинары  самим руководителям, а не отправлять  за них других сотрудников;

      -   уменьшить перекуры во время  рабочего процесса;

      -   не отвлекаться по долгу на личные звонки;

      -   не перезагружать себя работой,  делать небольшие перерывы;

     -   планировать только 60% своего рабочего  времени и 40% оставлять на незапланированные  дела и встречи;

      - готовить задания для секретаря  заранее, чтобы тот их мог своевременно выполнить, хоть секретарь и давно работает в организации и знает все привычки и вкусы руководителей;

     -   нанять помощника руководителя  или еще одного секретаря, так  как иногда все руководители  одновременно обращаются с заданиями  к секретарю и просят их  выполнить в кратчайшие сроки;

     - так секретарь испытывает колоссальную  нагрузку и совсем справляется  один, то можно повысить ему  заработную плату.

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
 

     Подводя итог курсовой работе, в соответствии с поставленными задачами, можно  сделать следующие выводы:

1. Рабочее время – время, в течение которого работник должен выполнять свои обязанности, мера продолжительности участия работника в трудовом процессе. Важнейшие характеристики рабочего времени: продолжительность (нормальное, сокращенное, неполное) и интенсивность (затраты работником физической, умственной и нервной энергии за единицу рабочего времени).  Рабочее время измеряется продолжительностью рабочего дня, рабочей недели, рабочего месяца, рабочего года. Использование рабочего времени делится на следующие категории: подготовительно-заключительное; оперативная работа; организация обслуживания рабочего места; отдых и личные надобности, зависят от условий труда; непроизводительная работа время; нарушение трудовой дисциплины; перерывы по орг.тех. причинам; регламентированные перерывы;
2. Арсенал методов учета и измерения использования рабочего времени достаточно широк: хронометраж; упрощенные наблюдения; фотография рабочего дня; моментальные наблюдения; самофотографирование; опросы. Выбор метода должен производиться в зависимости от поставленных задач, требуемой точности и возможностей. Для официального учета отработанного времени применяется табель, который представляет собой именной список персонала подразделения. С помощью диагностики времени определяются факторы, вызывающие потери времени; осуществляется анализ затрат времени на выполнение свойственных и не свойственных должностным обязанностям работ; рассчитываются коэффициенты творческой, организационно-административной, формально-логической и исполнительской деятельности по отдельным группам исполнителей и на этой основе оценивается рациональность разделения труда внутри структурных подразделений;
3. Резервы времени абсолютно ограничены, поэтому встает вопрос о его рациональном использовании, экономии. От способности это делать во многом зависит успех любого работника. Чтобы справиться с такой задачей, необходимо точно знать, на что время тратится, тратить на то, что нужно, и делать все как можно быстрее. Основные последствия неэффективного использования рабочего времени заключаются в том, что страдает эффективность организации из-за неправильного планирования и распределения времени руководителя и сотрудников;
4. Эффективность работы организации во многом определяется эффективностью повседневной работы персонала управления. Важным шагом при создании эффективной системы управления собственным временем для руководителя является определение целей деятельности, как на короткий, так и на длительный период. Управление на основе целей не связано с дополнительными усилиями, так как базируется на процессе планирования с определением предельных сроков выполнения намеченных действий или мероприятий. Необходимо преобразовать цель в план действий по ее достижению, затем определить степени важности и решить, какие цели и задачи важнее всего, а какие могут подождать. Последовательно применяя в практике работы метод АБВ и принцип Эйзенхауэра, руководитель может значительно повысить производительность, продуктивность и результативность своей повседневной деятельности.
5. Руководящий состав ООО «Декстрейд» достаточно эффективно использует свое рабочее время с помощью планирования, делегирования полномочий, наличие секретаря, использования планингов, распределение задач по срочности и сложности.

 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 
 

1. Трудовой  кодекс РФ [Текст]: федер. Собрание законодательства РФ. – М.: Эксмо, 2005. – 192 с.
2. Трудовое право в Росси [Текст] / под ред. Е.А. Ершова. – М.: Статут, 2007. – 620 с.
3. Трудовое право России.  Практикум  [Текст] / Отв.  ред. К.Н. Гусов. – М.: Проспект, 2008. – 256 с.
4. Устав ООО «Декстрейд»
5. Аворник, Г. Правовое регулирование рабочего времени [Текст] / Г. Аворник, Б. Сосна // Кадровик. – 2008. – № 2. – С. 20-26.
6. Акимова, Е. Рабочее время + Личное время = Жизнь [Текст] / Е. Акимова // Управление персоналом. – 2010. – № 10(236). – С. 7-34.
7. Архангельский, Г. От личной эффективности к корпоративному стандарту [Текст] / Г. Архангельский // Управление персоналом. – 2006. – № 17. – С. 9-15.
8. Базарова, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов [Текст]/

Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2006. – 560 с.

9. Басария, Т. Главной проблемой нехватки времени является отсутствие самоорганизации [Текст] / Т. Басария // Управление персоналом. – 2006. – № 18. – С. 50.
10. Белозерова, Н. Рабочее время – важный индикатор использования трудового потенциала [Текст] / Н. Белозерова // Человек и труд. – 2006. – № 11. – С. 68-74.
11. Блинов, А.О. Искусство управления персоналом [Текст]: Учебное пособие / А.О. Блинов, О.В. Василевская. – М.: ГЕЛАН, 2001. – 411 с.
12. Бочкин, А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников [Текст] / А.В. Бочкин // Управление персоналом. – 2010. – № 23(201). – С. 7-34.
13. Бычин, В.Б., Малинин С.В. Нормирование труда [Текст] / В.Б. Бычин, С.В. Малинин. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 320 с.
14. Вачугов, Д.Д. Менеджер и стиль руководства [Текст] / Д.Д. Вачугов, В.Р. Венегин // Народный журнал. – 2005. – № 7. – С. 96-102.
15. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст] / В. Р. Веснин: учебное пособие. – М.: ГНОМ – пресс, 2007. – 294 с.
16. Веснин, В. Р. Управление персоналом [Текст] / В. Р. Веснин: учебное пособие. – М.: Слово, 2007. – 264 с.
17. Введение в специальность «Менеджмент организации» [Текст]: Учебное пособие для вузов / С.Д. Резник, И.А. Игошина, В.С. Резник. Под общ. ред. Э.М. Короткова и С.Д. Резника. – М.: «Логос», 2004. – 320 с.
18. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: ТД «Элит-2000», 2003. – 546 с.
19. Виды рабочего времени [Электронный ресурс] // Все о трудовых правах. – Электронный журнал – Режим доступа к журн.:  http://trudprava.ru/index.php?id=1414.
20. Горбачев, А. Сколько рабочего времени может сотрудник использовать в личных целях?[Электронный ресурс] // Психология. – Электронный журнал – Режим доступа к журн.:     http://www.psychology.su/2009/10/03/skolko-vremeni.
21. Гупалов, В. К. Управление рабочим временем [Текст]: 2-е изд., перераб. и доп.   / В. К. Гупалов.– М.: Финансы и статистика, 1998. – 240 с.
22. Жуков, А. Аудит организации труда [Текст] / Анатолий Жуков // Кадровик. – 2009. – № 5. – С. 14-20.
23. Зайверт, Л. Ваше время – в ваших руках [Текст]: (Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время) / Л. Зайверт. – пер. с нем. – М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 1995. – 267 с.
24. Захаров, А Что такое «рабочее время»? [Электронный ресурс] // Школа Жизни. ру. – Электронный журнал – Режим доступа к журн.:  http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-2559.
25. Иванова, Е. Как планировать свое рабочее и отпускное время? [Электронный ресурс] // Школа Жизни. ру. – Электронный журнал – Режим доступа к журн.:  http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-1163.
26. Кноблаух, Й. Расстановка приоритетов в работе по принципу Эйзенхауэра [Электронный ресурс] // Элитариум. – Навыки деятельности. – Электронный журнал – Режим доступа к журн.:  http://www.elitarium.ru/2006/12/04/rasstanovka_prioritetov_v_rabote_po_principu_jejjzenkhaujera.html.
27. Кричевский, Р.Л. Если Вы – руководитель [Текст]: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р.Л. Кричевский. – М.: «Дело», 2006. – 150 с.
28. Кузнецов, И.Н. Властелин времени: рациональное использование рабочего дня [Электронный ресурс] // Элитариум. – Навыки деятельности. –

 Электронный  журнал – Режим доступа к  журн.:  http://www.elitarium.ru/2005/06/17/vlastelin_vremeni.html.

29. Лапуста, М.Г. Планирование и распределение рабочего времени руководителя [Текст] / М.Г. Лапуста // Кадровик. – 2009. – № 8. – С. 15-19.
30. Левина, О. Управление временем – управление собой [Текст] / О. Левина, А. Китасова, С. Головин // Управление персоналом. – 2006. – № 17. – С.24-31
31. Леонтьев, А.Н. Психология руководителя [Текст] / А.Н. Леонтьев. – М.: «Наука», 2006. – 78 с.
32. Мильнер, Б. З. Теория организации [Текст] / Б.З. Мильнер. – М.: Инфра

М, 2006 год. – 864 с.

33. Мирная, Л. Что такое фотография рабочего дня? [Электронный ресурс] // Школа Жизни. ру. – Электронный журнал – Режим доступа к журн.:  http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-37651.
34. Новиков, А.В.Устранение потерь рабочего времени на предприятии [Текст]  / А. В. Новиков. - М.: Экономика, 1974. – 64 с.
35. Павлюченко, В.И. Управление эффективностью экономических процессов [Текст] / В.И. Павлюченко. – М.: «Мысль», 2008. – 98 с.
36. Пашуто, В.П. Организация и нормирование труда на предприятии [Текст]: учеб. пособие / В.П. Пашуто. – М.: Новое знание, 2001. – 304 с.
37. Петров, А.Я. Рабочее время: виды, режим и учет [Текст] / А.Я. Петров // Законодательство. – 2008. – № 1. – С. 56-63.
38. Потребительское отношение сотрудников к компании. Как с этим бороться? [Электронный ресурс] // OFFICE FILE. – Бизнесс-класс – Электронный журнал – Режим доступа к журн.: http://www.officefile.ru/article.php?id=426&q=%F0%E0%E1%EE%F7%E5%E5+%E2%F0%E5%EC%FF.
39. Пустынникова, Ю Тайм-менеджмент [Электронный ресурс] // OFFICE FILE. – Бизнес-класс. – Электронный журнал – Режим доступа к журн.: http://www.officefile.ru/article.php?id=308.
40. Сардарян, А. Как управлять рабочим временем сотрудников? [Текст] / А. Сардарян // Управление персоналом. – 2010. – № 8. – С. 13-17.
41. Уткин, Э. А. Управление фирмой  [Текст] / Э. А. Уткин. – М.: Инфра – М, 2000. – 356 с.
42. Фуллер, Д. Управляй и подчиняйся [Текст] / Д. Фуллер: учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 380с.
43. Царенко, Ю. Рабочее время не для всех одинаково [Текст] / Ю. Царенко // Кадровик. – 2006. – № 6. – С. 39-41.
44. Цветаева, В.М. Управление персоналом [Текст] / В. М. Цветаева: учебник. - СПб.: Питер, 2000. – 192 с.  
45. Шеметкова, Н.О. Нужно ли управлять временем руководителю? [Текст] / Н.О. Шеметкова // Управление персоналом. – 2007. – № 7. – С. 40.
46. Шептулина, Н.Н. Рабочее время [Текст] / Н.Н. Шептулина // Управление персоналом. – 2003. – № 6. – С. 60-64.

ПРИЛОЖЕНИЕ  А 
 

 

Рисунок 1 – Структура организации

ПРИЛОЖЕНИЕ  Б 

БЛАНК ИНТЕРВЬЮ 
 

      

1. Сколько времени  вы уделяете в сутки на работу (в среднем)?
2. Приходится ли вам брать работу на дом, или задерживаться?
3. Насколько эффективно вы используете время рабочего дня?
4. Почему необходимо планировать рабочее время?
5. Планируете ли вы свое время, задачи на месяц, неделю, день?
6. Хватает ли вам времени на выполнение запланированных задач на день?
7. Какие методы или технологии планирования вы используете?
8. Как распределяете задачи на день? Какие вначале рабочего дня, в середине и в конце? По сложности, по срочности?
9. Пользуетесь ли Вы услугами секретаря для назначения деловых встреч?
10. Назначает ли Вам секретарь время Ваших деловых встреч и поездок?
11. Знает ли секретарь, кого он Вам может связать непосредственно с Вами?
12. Готовите ли Вы для секретаря задания заранее, чтобы он мог их своевременно выполнить?
13. Опаздываете ли вы на совещания, встречи, беседы и т.д.?
14. Часто ли вы отвлекаетесь в течение дня от рабочего процесса?
15. По каким причинам?
16. Удается ли Вам делать перерывы в работе и немного расслабиться?
17. Делегируете (распределяете) ли вы обязанности на других сотрудников?
18. Приходится ли переделывать за них, порученные дела?
19. Как много времени отнимает разговоры по телефону и проверка почты(@)?
20. Как вы считаете, достаточно ли времени уделяете отдыху, семье, родным?
21. Есть ли у вас какие-нибудь увлечения, которые требуют дополнительного времени, если да, то хватает ли вам времени на них?
22. Если вы заболеете, придется ли вам идти на работу?
23. Хотели бы вы более эффективно и рационально использовать свое время?
24. Как, по вашему мнению, можно повысить эффективность рабочего времени?
25. Обладаете вы специальными знаниями о эффективном использование рабочего времени?
26. Каким образом вы учились планировать свое рабочее время?