Бизнес-план косметического кабинета

Стаканы (стекло, фарфор, пластик)  
Резиновая миска  
Полотенца малые вафельные  
Полотенца  махровые  
Простынь разовая (нетканый материал)   
Простынь махровая застилочная  
Простынь махровая укрывная  
Пленка полиэтиленовая пищевая (для обертываний) 
Аппарат давление  
Фонендоскоп  
Часы — таймер  
Урна для отходов с крышкой  
Удлинители 220 Вт. 
Спецодежда  
Стерилизатор инструмента УФ  
Лампа-кварц для помещения.

Препараты для кабинета косметолога:

 

• Профессиональная  косметика. Биоэпиляция — воск, тоник, тальк и т.д.  
  Препараты для хим. завивки ресниц 
  Препараты по уходу за глазами  
  Препараты по уходу за телом   
  Брови, ресницы — краска, раствор, очиститель и т.д.  
  Очищающие средства — тоник, лосьон 
  Пилинги  
  Маски  
  Кремы  
  Массажное масло  
  Тальк  
  Ампульные препараты  
  Ароматерапия — препараты, принадлежности  
  Перекись водорода  
  Спирт медицинский, спирт салициловый  
  Пирсинг — кольца, серьги, обезболивающее  
  Ткани, бинты, марля  
  Перчатки медицинские  
  Спонжи, ватные шарики, диски, палочки  
  Салфетки бумажные, тканевые 
  Разовые принадлежности — шапочки, бахилы, маски и т.д. 
  Жидкое мыло 
  Препараты по антисептике

Прайс.

 

           

  Основные услуги косметолога.

 

Очищающие, дезинфицирующие, тонизирующие процедуры относятся к основным в их число входят также вапоризация, маски и массаж.

                                                           ЧИСТКА ЛИЦА

              

Любой курс начинается с очищения лосьоном, гелем или мылом, подбираемыми индивидуально по типу кожи пациента. После этого кожа тонизируется с помощью косметического молочка или тоника. Чистка лица применяется для удаления белых угрей, скоплений кожного сала, комедонов.

                                                     

                                            ВАПОРИЗАЦИЯ

                                                                                                                                                                                                                                    

Для того чтобы  раскрыть поры и облегчить дальнейшие процедуры, делают распаривание лица с  помощью специального аппарата - вапоризатора.

                                                                                             КОМПРЕССЫ

                                               Компрессы применяются влажные (холодные, горячие), лечебные и масляные. 

• Холодные компрессы делают из 2 %-ного раствора борной кислоты и раствора жженых квасцов, 3 %-ного раствора перекиси водорода.
• Горячие компрессы готовят из настоев или отваров
• Спиртовые компрессы (водочные, полуспиртовые) тоже применяются как лечебные.
• Масляные компрессы рекомендуются для сухой шелушащейся кожи.

                              

                                                                                              ЧИСТКА КОЖИ

     Механическая чистка лица: проводится вручную почти без аппаратов, кроме вапоризатора и дарсонваля. Сначала кожу распаривают или подготавливают с помощью специального геля. Затем косметолог пальцами, обернутыми в стериальную салфетку или с помощью специальной ложечки Унна, чистит поры 

Ультразвуковая  чистка: выравнивает рельеф кожи, сужает и очищает поры, кожа начинает «дышать». Происходит очищение кожи от загрязнений, ороговевших клеток, кожного жира, сальных желез, разглаживание морщин, устранение отеков, лифтинг.  После чистки кожа становится ровной, гладкой, стерильной, с очищенными порами. Значительно увеличивается регенерация тканей, улучшается цвет лица. 

  Вакуумная чистка - это вид аппаратной чистки лица, который проводится с помощью аппарата для вакуумной терапии. Чистка производится специальной насадкой, которая нагнетает воздух под отрицательным давлением. Вакуумная насадка буквально высасывает сальные пробки и загрязнения  из кожи - пылесос в миниатюре. Перед этим, также, делают очищение, вапоризацию или дезинкрустацию

                                             

                                                                                         ПИЛИНГ

Пилинг (от английского слова to peel - снимать кожуру, чистить) - процедура по удалению верхних ороговевших слоев кожи. Различают следующие виды пилинга: классический ручной, механический, энзиматический (многослойная маска), ультразвуковой, химический (нанесение медикаментов, осветляющих или частично растворяющих жировой стержень)

                                                  МАСКИ

   Маска - особая процедура, при которой на лицо накладывается состав из косметических средств или специальная, сформированная по овалу липа готовая маска. Маски бывают очищающие, питательные, рассасывающие, пластические, парафиновые, глиняные, кислородные и т. д.

Соответственно  они применяются для питания  и очищения кожи, для лечения кожных заболеваний, для профилактики старения кожи, стягивания пор.

          МАССАЖ

Косметический - предотвращает быстрое старение кожи, улучшает кровообращение тканей и общее состояние организма. 10- 15-минутный массаж очищает кожу от старых клеток, она становится более упругой, приобретает хороший цвет.

  Лечебный - применяется при жирной пористой коже после чистки лица и дарсонвализации, 5-6-минутный массаж улучшает питание кожи, повышает тонус мышц кожи.

Пластический - более глубокий массаж, который оживляет и подтягивает вялую, бледную кожу, а также улучшает цвет лица.

        
 

Выручка косметологического кабинета. 

                 Диаграмма 1. Структура дохода косметологических услуг по их видам.

                

Раздел 4. МАРКЕТИНГ И СБЫТ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ) 

  Целевой рынок

  Общая численность населения района более 305 тыс. человек.

  * Возраст:

  - От 17 до 65 лет, (особенно выделяется основная часть посетителей в возрасте 25 – 45 лет и 35-45 лет, как наиболее вкладывающие деньги в уход за внешностью).

  Это потенциальные  потребители данных услуг. Конечно, следует отметить тот фактор, что люди склонны посещать те салоны, которые находятся ближе к дому.

  Потенциальные клиенты и реальные посетители "Tootsie" - все жители прилегающих домов, служащие, рабочие окружающих торговых и прочих заведений (они могут проживать и в других районах), проезжающие мимо на транспорте, поклонники используемой косметической продукции, пришедшие по совету друзей и знакомых, а также постоянные клиенты мастеров, которые пришли в данный салон вместе с мастерами. Основными критериями выбора конкретного косметического кабинета являются: его месторасположение, рекомендации знакомых, которые являются гарантией получения услуг высокого качества и непосредственно само качество услуг. Важным фактором является личность мастера. При открытии нового косметологического кабинета, мастер обеспечивает его загрузку, приводя наработанную клиентскую базу. 

Основными мотивами обращения к  косметологу является:

стремление быть: привлекательной, чувствовать себя женщиной (уверенность в себе, как в женщине);

возможность снятия напряжения и стресса, «разрядки» и  получения энергии;

поддержание «формы», позволяющей чувствовать себя уверенной, в контексте делового общения (чувствовать себя принадлежащей к определенной группе, где существуют установленные нормы, в частности - высокие требования к внешнему виду);

желание сделать  приятное для себя (желание потратить  время и деньги исключительно  на себя, «время для меня одной»);

возможность общения  и получение внимания к себе со стороны других, особенно специалистов.

Самая перспективная категория – средний класс, то есть менеджеры среднего и высшего звена, не владельцы предприятий, не учредители, хотя их, конечно, тоже необходимо принимать в расчет. Они, не только могут себе это позволить финансово, но это необходимо им для успешного ведения бизнеса. 

Основная  цель:  постоянное обучение, повышение квалификации, увеличение количества и качества оказываемых услуг. 

                                               Возможности внедрения на рынок. 

Какие бы замечательные  и разнообразные услуги не предоставлялись, все теряет смысл, если об этом никто  не знает.

Продвижение косметологических  услуг, преследует следующие цели:

1. Стратегические  цели:

• увеличить число клиентов;
• добиться максимального постоянства клиентов;
• добиться продажи комплекса услуг;
• повысить интерес клиентов;
• увеличить обороты до максимальной загруженности мест.

2. Специфические и разовые цели:

• повысить спрос на услуги;

• извлечь пользу из праздников. 
  

  Основным  способом продвижения  является реклама. Рекламироваться будут только те услуги, которые действительно предлагаются на данное время. Если в памяти потенциальных клиентов сохранятся негативные, или не соответствующие действительности факты, изменить представление сложившиеся у клиента будет очень трудно.

  Для продвижения косметологического кабинета, предлагаю следующие виды рекламных услуг:

  - реклама  в прессе (газета "Автозаводец", сравнительно недорого)

  - печатная  реклама (визитки, листовки, флаеры  и т.д.), для данной продукции приобретается цветной картридж;

  - наружная  реклама (баннер);

  - раздача  визиток в местах большого  количества скопления людей;

  - реклама  в интернете. 

  Рядом с  косметическим кабинетом находится поликлиника, сотрудниками которой являются женщины от 30 до 55 лет. Можно адресовать информацию об оказываемых услугах, непосредственно, всему медицинскому персоналу, предложив, к примеру 15%-ю скидку, наряду с предварительной бесплатной консультацией.

   Маркетинговой  акцией по привлечению клиентов, могут быть  программы: «Приведи друга», приводя в салон нового посетителя, клиент получает разовую 50-процентную скидку на обслуживание, «Пакет невесты», « Студенты, выпускники вузов». Интересный вариант - спонтанные цены. Спонтанный сервис - это неожиданный сервис.  Например, пришла клиентка делать маникюр, а ей говорят: "Сегодня всем клиентам бесплатно пирсинг". Клиентка этого не ожидала, но она это получила. Такие акции хорошо стимулируют так называемое "сарафанное радио" - то есть рекламу из уст в уста. 

   Возможно создание интернет сайта с указанием комплекса услуг, техники проведения той или иной услуги, цены, проведение различных акций и скидок.

  На стенах салона разместить в специальных рамках: дипломы и свидетельства об окончании различных специализированных курсов и семинаров 

  Эластичность  спроса предоставляемые косметические  услуги ИП "Tootsie".

  Спрос на данные услуги является эластичным по отношению к цене, так, как при незначительном изменении в цене вызывает существенно большее изменение в объемах спроса.

  Признаки "эластичности".

• Наличие салонов – заменителей (салонов-конкурентов).
• Доля в бюджете клиента (в зависимости, какую часть бюджета клиент будет тратить на данные услуги.
• Обобщенные мнения посетителей о степени необходимости предоставления данных услуг. Чем выше оценивается клиентами необходимость в видах услуг такого рода.

 

У кабинета косметолога ИП "Tootsie"имеются два прямых конкурента, расположенных в том же районе.

Это салоны: "Саша" и " Космо ".

Представление общей картины на конкурентном рынке можно увидеть в приведенной ниже таблице:

     

       Салон – парикмахерская  "Саша"- работает на рынке 3 года и расположена на «красной» линии.

                Слабые - выполняют свою работу не качественно.

        

                Салон – " Космо "- работает давно на рынке.

                Слабые – находится плохо доступном месте (мало населенном р-не). 

  Таблица 2.  Сильные  и слабые стороны  конкурентов. 

 
 

      Цены прямых конкурентов и  цены салона красоты  представлены в таблице 3. 
 

Таблица 3. Сравнительный анализ цен прямых конкурентов 

 
 

     Раздел 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

 Организационный план фирмы состоит из 3 этапов:

1 этап – организационный -  предполагает: с 01.04.2011. - регистрацию ИП, закупку оборудования,  аренду помещения.  

2 этап – начало деятельности по оказанию услуг, проведение рекламных акций для привлечения клиентов.

С 15.03.2011 - рекламные акций, 01.04.2011. - начало деятельности. 

3 этап – развитие косметологического кабинета через приобретение дополнительного оборудования, позволяющего расширить спектр оказываемых услуг - 01.04.2011.

Раздел 6. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

 На сегодняшний день, уже имеется своя база лояльных клиентов, которые будут обслуживаться в данном косметическом кабинете. Опираясь на клиентов из этой базы и новых клиентов, привлечённых в ходе рекламной акции, предполагается уже к третьему месяцу функционирования салона выйти на уровень обслуживания 40   человек в месяц. Для этого числа клиентов и подсчитывается базовая доходность от обслуживания. Расчёты приведены в таблицах № № 4 и 5.

Таблица 4.  Расчёт дохода от косметологических услуг за 1 месяц при посещаемости 40 чел.

 

Таблица 5.  Расчёт затрат  на расходные материалы (40 посещений в месяц)

 

   Раздел 7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН. 

   При организации деятельности косметического кабинета ИП "Tootsie"несет единовременные расходы. Затраты подготовительного периода представлены в таблице 6, они складываются из затрат на приобретение оборудования, и оплаты месячной стоимости аренды, а также приобретения расходных косметических средств.

      

      Таблица 6. Затраты подготовительного периода (руб.)

   Оборудование  для косметического кабинета будет  закупаться в фирме « КосметикSПлюс»,           профессиональная косметическая линия в фирме "иSPAния". 

            Сведём полученные данные в таблицу доходов и расходов (см. таблицы 7 и 8).

                                                   Раздел 8. НАПРАВЛЕННОСТЬ ПРОЕКТА

      Основной направленностью деятельности является удовлетворение спроса населения в качественных косметологических услугах. Проведение высококачественных услуг, выполненных в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и в полном соответствии с тенденциями моды, повышает качество жизни населения.

      Данный  проект имеет социально-экономическое значение, т.к. позволяет развивать конкурентную среду, создает высокооплачиваемое рабочее место, пополняет  местный бюджет через налоги.

                                           Раздел 9. РИСКИ И ГАРАНТИИ          

       

 

 
 

Таблица 7. Прогноз объёмов реализации 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Таблица 8. Прогноз денежных потоков (прогноз прибылей и убытков). 
 

 

*Выбираем  упрощённую систему  налогообложения  (УСНО) по схеме:  Доход Х 6%