Актуальность курса «Менеджмент»
Творческая работа, 13 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Управление представляет собой комплексный процесс с соответствующими компонентами (структурой, кадрами, техникой и др.), направленный на отслеживание тенденций, постановку целей, разработку и выбор альтернативных решений, составление программ, их реализацию и контроль за выполнением поставленных задач.
Содержание
1. Сущность и содержание управления
2. Развитие науки управления.
3. Принципы построения и функционирования систем управления
4. Миссия и цели организации
5. Функции и управления
6. Организационные структуры управления
7. Механизмы управления
8. Процессы управления
9. Коммуникации в управлении
10. Власть и лидерство в управлении
11. Управление конфликтами и стрессами
12. Управленческая деятельность
Работа состоит из 12 файлов
Лекция 1.ppt
— 87.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 10.ppt
— 167.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 11.ppt
— 102.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)лекция 12.ppt
— 133.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 2.ppt
— 826.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 3.ppt
— 1.11 Мб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 4.ppt
— 416.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 5.ppt
— 556.50 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 6.ppt
— 80.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 7.ppt
— 183.00 Кб (Открыть документ, Скачать документ)Лекция 8.ppt
— 185.50 Кб (Скачать документ)Фальсификационные ошибки
- Возникают при предоставлении п
одчиненным информации вышестоя щему лицу в свете, благоприятном и для него, и для самого отправителя.
Преждевременная оценка
- Возникает в том случае, если слушающий делает преждевр
еменную эмоциональную оценку с ообщению, не дождавшись его окончания. - Такая оценка формирует неадекватную установку восприятия и ведет к неправильному пониманию всего сообщения.
Ошибки «страха»
- Информация, передаваемая подчиненным, может им искажать по причине с
траха подчиненного перед руков одителем.
Правила эффективных
- Проясните свои идеи перед нача
лом их передачи - Постоянная готовность к непониманию
- Конкретность сообщения
- Контроль за невербальными сигналами
- Учет особенностей коммуникантов
- Правило «собственной неправоты»
- Правило «места и времени»
- Открытость и готовность к пересмотру своей точки зрения
- Активное и конструктивное слушание
- Эффективная обратная связь
- Стратегическое использование неформальной организации