Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2012 в 14:05, творческая работа
Управление представляет собой комплексный процесс с соответствующими компонентами (структурой, кадрами, техникой и др.), направленный на отслеживание тенденций, постановку целей, разработку и выбор альтернативных решений, составление программ, их реализацию и контроль за выполнением поставленных задач.
1. Сущность и содержание управления
2. Развитие науки управления.
3. Принципы построения и функционирования систем управления
4. Миссия и цели организации
5. Функции и управления
6. Организационные структуры управления
7. Механизмы управления
8. Процессы управления
9. Коммуникации в управлении
10. Власть и лидерство в управлении
11. Управление конфликтами и стрессами
12. Управленческая деятельность
Высокая
Высокая
Степень сложности
внешнего окружения
Низкая
4. Ситуация высокой неопределенности
Много
Не схожи
Постоянно
меняются
3. Ситуация
умеренно высокой
Мало
Схожи
Постоянно
меняются
2. Ситуация умеренной неопределенности
Много
Не схожи
Не меняются
1. Ситуация низкой неопределенности
Мало
Схожи
Не меняются
Низкая
Характеристики
внешнего окружения
Этапы
процесса управления
с позиции ситуационного
подхода
Факторы,
определяющие состояние
и развитие организации
с позиции ситуационного
подхода
3
2
1
1 - Внутренняя среда - структура, культура, ресурсы
2 - Внешняя среда прямого воздействия – поставщики, потребители, конкуренты, акционеры, местные и правительственные органы
3
- Внешняя среда
косвенного воздействия – политика,
экономика, технология социально-культурны
факторы, право, природные факторы