Организация городской почтовой связи

Курсовая работа, 03 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя

Описание

За последние годы российская почта провела огромную и сложную работу по собственной организации и становлению как выделенной отрасли связи. Первым шагом реформы явилось отделение почты от электросвязи в самостоятельную структуру. Чтобы стать конкурентоспособной, почтовая служба должна не только стать самостоятельной, но и получить необходимую коммерческую свободу и уметь ею воспользоваться. Если оценить сегодняшнее состояние российской почты, то можно сделать вывод, что за последние годы почтовая служба России осуществила исключительно важные и правильные шаги по пути реформ, став выделенной государственной структурой с правом хозяйственной деятельности, т.е. получила широкую коммерческую свободу.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
1. Реструктуризация организаций федеральной почтовой связи 7
2. Порядок размещения и принцип развития сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе 13
3. Организация обслуживания пользователей услугами почтовой связи 22
4. Организация обработки и продвижения почтовых отправлений и печати в городе 31
5. Организация перевозки почты в городе 37
6. Организация доставки почты в городе 46
7. Организация городской служебной почты (ГСП) 54
ВЫВОДЫ 55
Литература 56

Скачать (81.18 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа состоит из 1 файл

ПЧ_Курсовой.doc

— 352.00 Кб (Скачать документ)

1). Определим затраты 1 группы:

а). Т вн1 = 15% * 240 минут = 36 минут;

б). Т уч1 = 240 минут - 36 минут = 204 минуты.

2). Определим затраты 2 группы:

а). Т вн2 = 35% * 240 минут = 84 минут;

б). Т уч2 = 240 минут - 84 минуты = 156мину.

3). Определим затраты 3 группы:

а). Т вн3 = 45% * 240 минут = 108 минут;

б). Т уч3 = 240 минут - 108 минут = 132 минуты.

Таким образом, срок доставки у всех почтальонов одинаков. Только 1 группа тратит больше времени на обслуживание, а 3 на внутреннюю работу в УДОС.

6.9.2 Целесообразность УДОС в городе.

В городе нет необходимости в УДОС так, как существующая система децентрализованной доставки по ОПС решает все задачи УДОС. К тому же площадь города не большая и доставочных участков не так много. Причем в некоторых ОПС (3 класса) не ведется доставка, доставка ведется близлежащими доставочными ОПС. И нет необходимых условий для организации УДОС. В распоряжении нет дополнительных производственных площадей, нет необходимого числа автомашин для УДОС. В связи с заменой почтового оборудования и капитальным ремонтом в ОПС города - в ближайшее время не будет средств на строительство УДОС.

7. Организация городской служебной почты (ГСП)

Городская служебная почта предназначена для обслуживания юридических лиц, получающих за сутки значительное количество почтовых отправлений.

По системе ГСП доставляются простая и заказная письменная корреспонденция и печать, уведомления о вручении, извещения на почтовые отправления. Городская служебная почта может доставлять посылки при условии взыскания дополнительного установленного тарифом сбора.

ГСП может производить одностороннее обслуживание (только доставка почтовых отправлений юридическим лицам) и двустороннее обслуживание ( осуществляет доставку и принимает от юридических лиц почтовые отправления). Наиболее эффективной является организация ГСП с двусторонним обслуживанием, так как это выравнивает нагрузку, создает удобство для юридических лиц, ускоряет продвижение почты. Частоту доставки почты по системе ГСП устанавливает руководитель Почтамта по согласованию с юридическими лицами.

Обработка почты по пунктам ГСП организуется в зависимости от существующей системы обработки почты в городе по централизованной и децентрализованной системам.

В городе Улан-Удэ нет системы ГСП так как объем почтовых отправлений в адрес юридических лиц невелик, и ГСП экономически не выгодна. Функции по доставке почтовых отправлений выполняют отделения почтовой связи в зоне обслуживания, которых находятся юридические лица.

ВЫВОДЫ

В курсовом проекте были рассмотрены различные стороны организации городской почтовой связи в условиях реструктуризации «Почты России», ее основные этапы, задачи и мероприятия, направленные на улучшение деятельности почтовой связи в РФ. Были определены значение и функции городской почтовой связи и ее центрального объекта - Почтамта (принципы его размещения и развития). Характеристика сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе дала возможность знать, что необходимо для развития почтовой связи в городе. Как показал анализ, в городе не развита сеть почтовых ящиков. Для того чтобы существующая сеть почтовых ящиков отвечала требованиям норм, нужно увеличить количество ящиков минимум в 4 раза.

Ведь система почтовой связи строится с учетом перспектив развития не только города, страны, но и отдельных районов РФ. Также в основе лежит комплексное использование для пересылки всех видов транспорта. Это было рассмотрено в 4 разделе, где была дана характеристика, не только городского узла почтовой связи, принцип радиально-узлового построения почтовых сообщений, схем, существующего способа обработки в городе, но и целесообразность организации перевозки, обработки и продвижения. Не обошли стороной услуги почтовой связи, оформление и оснащенность объектов почтовой связи, к которым в последнее время, в условиях рыночных отношений, стали предъявляться повышенные требования (доступность услуг п/с, высокая скорость, надежность).

Для увеличения доходности предприятий почтовой связи предлагается :

Расширение услуг почтовой связи, чтобы почта отвечала требованиям все в одном месте, те каждая касса могла бы принять любое почтовое отправление, что позволило бы клиенту не стоять в очередь в две три кассы, а оформить все на одной.

Увеличить число подписчиков, на периодические издания, проводя дни подписчиков, выезжая в предприятия и организации.

Развивать такие направления как Кибер почта, Кибер пресса, Кибер деньги.

Увеличить число отделений почтовой связи позволяющих осуществить доступ в Интернет.

Развитие почтовой связи осуществляется в соответствии с требованиями экономических законов и в комплексе различных средств телекоммуникаций. Почтовая связь играет важнейшую роль для экономического и социального прогресса общества. Эффективность почтовой связи относится к тем условиям, без которых невозможно нормальное функционирование производства и обращения товаров и услуг, также жизнедеятельность человека на современном этапе развития общества.

Литература

Справочник «Почтовая связь» Г.К. Гиль, В.В. Горохов, В.Н. Мацнев, М.: «Связь», 1978 г.
Оператор связи: Учебник для повышения квалификации рабочих связи.- 2-е изд., переработ. и доп./Шаманаев И.П., Маркина Г. С., Карасик Н.С., Михалев В.Л.- М.: «Радио и связь", 1981 г.
справочник начальника отделения связи,- 2-е издание, доп. и переработ. М., «Связь», 1976г. Авторы: И.Г. Папинако, А.И. Смирнов, И.П. Шаманаев, А.В. Смирнова, Н.С. Карасик, А.А. Яковлев, В.П. Климов.
Почтовое право Почтовые правила, Москва 2004г.
Хомякова Е.Н. «Организация почтовой связи». Учебное пособие. М.: 2005г.

					БФ ГОУ ВПО СибГУТИ. ХХХХХХ.ХХХ ПЗ	лист

изм	лист	№ докум.	подпись	дата