Организация городской почтовой связи

n=T/tобм+tдв

среднее время обмена, мин. С одним пунктом на совмещенном маршруте определяется по формуле:

tобм=Nопс*tопс+Nпя*tпя/Nопс+Nпя

где tопс- время на обмен в ОПС, мин; tпя- время на выемку писем из почтовых ящиков, мин. Tдв- среднее время движения автомобиля между двумя пунктами обмена определяется по формуле:

tдв=L/Vтех,

 где L- среднее расстояние между пунктами обслуживания,

Vтех- техническая скорость движения автомобиля в городе.

Определяем  tобм=24*5+144*2/24+144

Tобм=0,41=25мин

Мсов=24+144/12=14

Вывод для города Улан- Удэ требуется 14 совмещенных маршрутов.

В городах с небольшой  сетью  ОПС, доставочных участков и сети п/я лучше выбирать и  разрабатывать совмещенные маршруты. Это позволит не только качественно  обслуживать, но и с экономической  точки зрения снизит содержание большого парка автотранспорта в городе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Организация доставки почты в городе

 

6.1. Задачи доставочной службы:

Работа доставочной  службы во многом определяет качество работы почтовой связи в целом. Главная  задача доставочной службы -своевременное вручение адресатам ПО, периодической печати и обеспечение высокого качества обслуживания клиентуры. За каждым доставочным предприятием  закрепляют определенную территорию, которая называется районом доставки. Районы доставки определяют по схематическому плану  города  с учетом прохождения почты и печати.

Каждый район доставки делится на доставочные участки, которые представляют собой часть территории города, закрепленную для обслуживания одним почтальоном.

На каждый доставочный  участок составляется схема района доставки.

6.2. Характеристика доставочной службы города

В городе Улан-Удэ 21 доставочное  отделение почтовой связи. Доставке на дом подлежат : почтовые карточки простые и заказные письма, уведомления о вручении, почтовые переводы, ценные письма и ценные бандероли  принятые с оплаченной  доставкой, извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах принятых без оплаченной доставки, почтовые отправления экспресс- почты, отправления электронной почты.

Почта в городе доставляется в одну доставку.

Внутренняя работа почтальонов  на предприятии связи складывается из следующих операций:

Подготовка к началу рабочего дня, получение, просчет, расфальцовка, фальцовка, набор и расписывание газет по ходовику, где указывается  список подписчиков с их адресами, наименование и количество изданий, срок подписки, получение и  подборка писем и других почтовых отправлений. Работа почтальона на участке складывается из времени на проходы до участка, по участку, возвращения с него и времени на вручение.

Доставка почты почтальонами осуществляется согласно установленному расписанию. Расписание доставки почтовых отправлений и печати  составляется для каждого отделения почтовой связи. Распределение поступивших почтовых отправлений по доставкам  зависит от времени поступления почты и печати, контрольных сроков доставки.

Доставка в городе производится 1 раз в день, 6 раз  в неделю - это обусловлено небольшим  количеством доставочных участков  и небольшой площадью города.  Поступившие п/о с утренней постой вручаются в этот же день, поступившие  после 14 часов п/о вручаются не позднее следующего дня.  Время выхода почтальона в доставку, а также его нахождение на доставочном участке и возвращение регламентируется расписанием. Расписание составляется для каждого доставочного участка и отделения п/с, и утверждается руководителем  центрального объекта п/с в городе.

 Поступление письменной  корреспонденции производится 2 раза  в день:

- с 8 часов утра до 9 часов (в зависимости от расписания  движения и нахождения ОПС в разных концах города);

- с 15 часов дня до 16 часов.

 

6.3. Характеристика рабочего места почтальона  доставочного ОПС, схема организации рабочего места

 На каждый доставочный  участок  составляется паспорт,  куда  систематически вносятся  все происходящие на участке изменения. Паспорт является характеристикой рабочего места, способах комплектования, характере и объемах  выполняемой работы, технической оснащенности, требованиях к работнику. Основным пунктом паспорта рабочего места почтальона является схема доставочного участка почтальона. Здесь содержатся  информация о рабочем месте, включая протяженность, инженерные сооружения, водные и железнодорожные преграды,  лесные массивы и т.д., нумерация домов, их количество, данные о наличие почтовых шкафов  опорных пунктов, почтовые абонементские ящики. На каждом рабочем месте размещены: стол, стул, ячейки, губочница, линейка, карандаш, ручка. Правильная организация рабочего места  способствует  сокращению времени почтальонов по доставке письменной корреспонденции и печати. На одну доставку  затраты рабочего времени могут быть представлены  в виде суммы:  

T =  Tвн +Tпр+Tвр

Твн - время на работу внутри доставочного объекта, Тпр - время  на проходы, Твр - время на вручение п/о адресатам. Работа почтальона внутри доставочного объекта  (внутренняя)  по подготовке печати  и письменной корреспонденции  к доставке  состоит из следующих операций:

- подготовка к началу рабочего дня;

- получение и просчет  печати;

- расфальцовка;

- фальцовка;

- набор  расписывание  печати;

-  получение и подборка  писем по маршруту доставочного  участка.

 Затраты времени  на проходы включают проход  от доставочного отделения до  первого дома на участке, проход  по участку  и обратный проход  с участка  до доставочного  объекта. Время на вручение  зависит от застройки и этажности домов, наличие в домах лифтов, обеспеченности дома п/я.

6.4. Рассчитать штат почтальонов в целом по городу

P=Nду*K. Где Nду- количество доставочных участков в целом по городу,

К- коэффициент, учитывающий  подмену почтальонов на время отпуска =1,08

P= 113*1.08=122. необходимо 122 почтальона в целом по городу

 

6.5. Расписание обработки  и доставки корреспонденции и  печати

Доставка почты почтальонами осуществляется согласно установленному расписанию. Расписание доставки почтовых отправлений и печати составляется для каждого отделения почтовой связи. Распределение поступивших почтовых отправлений по доставкам зависит от времени поступления почты и печати, контрольных сроков доставки.

 

Установленная форма  расписания доставки выглядит следующим образом:

 

Расписание доставки корреспонденции и печати……Почтамта в отделение почтовой связи ____на 200_г.

Согласован________________

Утверждаю____________________

«__»_____________200_г.

Количество доставочных участков

ВРЕМЯ

Прибытие почты

Обработка почты по доставочным участкам

На подготовку почты почтальо- нами

Доставка

от

до

от

до

от

до

Расписание доставки корреспонденции  и печати……Почтамта в отделение почтовой связи ____на 200_г.

Согласован________________

Утверждаю____________________

«__»_____________200_г.

Доставка

I

II

Время прибытия почты 5ч 45 мин 5 ч 20 мин 17ч 30 мин

Время доставки

Время прибытия почты   10ч 45 мин

Время доставки

7ч 45 мин

1ч 45 мин

12ч 15 мин

15ч 15 мин

 

 

6.6. Способы доставки почты, которые могут применяться в  городе

 В зависимости от  местных условий в городах  могут применяться 3 способа доставки  п/о и печати: централизованный, децентрализованный и моторизированный.

а). При централизованном способе доставки  все п/о, письменная корреспонденция и печати  сортируются в одном месте по всем доставочным участкам города и доставляются из одного ОПС, В этом случае другие ОПС доставку не производят, данный способ  применяется в небольших городах, в которых число доставочных участков не более 25;

б). При децентрализованном способе доставки печати  и почты  в каждом ОПС сортируют и доставляют почту  по доставочным участкам, закрепленных за ОПС;

в). Моторизированный способ - когда пачки с печатью и  письменной корреспонденцией  подвозят  к специальным запирающимся шкафам, прикрепленных к стенам домов, на автомашине.

 В Улан-Удэ применяется  децентрализованный способ доставки  почты. Он является  целесообразным  в данном городе, а также данный  способ применяется в большинстве городов.

 

6.7 Мероприятия  по  облегчению условий труда почтальонов в городе

Для улучшения условий  труда почтальонов в городе разработаны  следующие мероприятия:

- в подъездах домов  с количеством этажей  более  3 на первых этажах установлены  абонентские почтовые ящики, предназначенные для получения адресатами п/о;

- организация на доставочных  участках специально запирающихся  почтовых шкафов опорных пунктов, предназначенных для временного хранения пачек с печатью и корреспонденции. Почтовые шкафы опорных пунктов устанавливаются  в вестибюлях на первых этажах жилого дома;

- организация моторизированной  доставки почты;

- организована служба по выплате пенсий и пособий населению.

 

6.8 Цель организации  укрупненных доставочных отделений  почтовой связи (УДОС), расчет их числа

Для ускорения продвижения  печати, входящей простой и заказной  корреспонденции  на основе моторизированной доставке  с применением  почтовых шкафов  опорных пунктов  могут  создаваться укрупненные доставочные отделения п/с - УДОС. В соответствии с границей  эффективности в зону обслуживания УДОС должно входить от 16 до 60 доставочных участков. Доставочные участки  строятся различными  по величине, в зависимости от их отдаленности от УДОС. Ближе   расположенные к УДОС участки являются, как правило,  небольшими. На отдаленных  участках нагрузка почтальонов и время работы на участке значительно больше. При организации УДОС должны быть обеспечены следующие условия:

- Наличие достаточных производственных площадей;

- Размещение УДОС  по возможности в центре обслуживаемой территории;

- Закрепление необходимого  числа автомашин за УДОС;

- Механизация погрузочно-разгрузочных  и транспортных операций.

Основными функциями  УДОС является - обработка и доставка  периодической печати, входящей простой т заказной корреспонденции; развозка пачек с печатью по п/шкафам опорных пунктов; обмен почты с ГСП и выемка писем из п/я в закрепленной зоне обслуживания. Для  обработки печати, подготовки ее к развозке по п/шкафам опорных пунктов и доставки - в УДОС организуются бригады почтальонов, за каждой из которых закрепляется конкретная часть зоны обслуживания.

6.8.1 Определим плотность  населения в городе по формуле:

Qн = Н/S

Где Н- численность населения города, а S- площадь города.

1). Qн = 614000чел. / 351,3 кв.км. = 1748человек на 1 кв.км.

6.8.2. Определим количество  газет и журналов  в среднем  на 1 доставочный участок в день наибольшей нагрузки:

Р1 = (К газ * 70 / 1000) + (К  жур * 350/ 1000*2)

Где К газ - количество газет в среднем, К жур - количество журналов, 70 - вес одной газеты (грамм), 350 - вес одного журнала (грамм), 1000 - перерасчет в килограммы. Тогда получим:

2).Р1 =(350*70/ 1000) + (50*350/ 2000) = 33,25 кг.

Определим общий вес  почты по всем доставочным участкам по формуле:

Р общ = Р1 * Nд/у

3). Р общ = 33,25 кг. * 113 = 3757,25кг.

6.8.3 Определим количество  почтовых шкафов  опорных пунктов  в целом по городу:

N общ = (Р общ / 4) - N д/у

4). N общ = (3757,25/4)  - 113 = 826.

6.8.4 Определим плотность  почтовых шкафов опорных пунктов  по формуле:

Qо/п =  N общ./S

5). Qо/п = 826 / 351,3 = 2

6.8.5. Определим по данным Qо/п и Qн  территорию обслуживания УДОС.

Получается 26 – площадь  УДОС.

6.8.6 Определим количество УДОС  для города по формуле:

N удос = S/Sудос

6). N удос = 351,3 кв.км / 26 кв.км. = 13

 

6.9.1 Расчет затрат времени  каждой группы почтальонов в  бригаде при организации УДОС.

 При этом установленный  срок доставки 240 минут, количество почтальонов в бригаде 7 человек. Затраты времени на внутреннюю работу для первой группы почтальонов составляет 15 % от срока доставки, второй - 35 %, третьей - 45%.

 Решение:

Зная что, производственный процесс внутри УДОС основывается на коллективном труде  всех работников, независимо от того, какой они обслуживают участок. Поэтому  почтальоны, чьи доставочные участки удалены от УДОС, заняты на внутренней работе меньше, так они выезжают на маршрут первыми. У второй группы  продолжительность  внутренней работы в УДОС  увеличивается до 40-50%, у третьей на 10 % больше. Допустим, что 1-я группа состоит из 3 человек, тогда 2 и 3 из 2-х человек, тогда: