Анализ WEB–страниц гостиниц Армении

  Номера

• Standard twin
• Superior single
• Superior twin/double

Положения и условия

За проживание дополнительных гостей может взиматься  плата в зависимости от политики отеля. При регистрации гости должны предъявить действительный выданный правительственным учреждением документ, удостоверяющий личность. 
 При регистрации по прибытии необходимо предъявить удостоверение личности с фотографией и кредитную карту или оставить залог наличными на случай возникновения непредвиденных затрат. Выполнение особых запросов зависит от ситуации на момент регистрации по прибытии и не гарантируется. Может взиматься дополнительная плата.

Услуги

• Общая информация
• Бар, гостиная
• Кафетерий
• Лифт
• Магазины сувениров или газетные киоски
• Плавательный бассейн (закрытый)
• Рестораны в отеле
• Сад
• Телевизор в холле
• Число зданий или корпусов 1
• Число этажей: 4
• Другие услуги
• Бесплатные услуги на стойке регистрации
• Беспроводной доступ в Интернет - бесплатно
• Год постройки 2001
• Зоны общественного пользования с кондиционированием
• Количество концференц-залов для больших и малых групп 3
• Общая площадь конференц-залов (в метрах) 72
• Парковка для жилых автофургонов и грузовиков
• Помощь в приобретении экскурсий/билетов
• Предоставляется медицинская помощь на месте
• Число номеров: 46
• Ванна и душ отдельно
• Затемненные шторы
• Открывающиеся окна
• Письменный стол
• Полноразмерный холодильник или морозильник
• Предоставляются детские кроватки и коляски
• Приветственные подарки
• Раскладная кровать
• Стиральная машина, сушка
• Утюг, гладильная доска (по запросу)
• Подробное описание номера
• Балкон
• Бесплатная газета
• Бесплатные каналы с кинофильмами
• Большой сейф в номере (вмещающий ноутбук)
• Вид на город
• Вид на сад
• Выбор подушек
• Высокоскоростной беспроводной доступ в Интернет (бесплатно)
• Высокоскоростной проводной доступ в Интернет (за дополнительную плату)
• Ежедневная уборка номера
• Индивидуальная ванная комната
• Индивидуальная меблировка
• Индивидуальное декорирование
• Итальянские простыни Frette
• Кондиционер
• Купальные халаты
• Микроволновая печь (по запросу)
• Мини-бар
• Напольные весы
• Плазменная ТВ-панель
• Постельные принадлежности премиум-класса
• Предоставляются услуги массажа в номере
• Система кондиционирования воздуха
• Спутниковое телевидение
• Тапочки
• ТВ-каналы премиум-класса
• Телефон в ванной
• Телефон с прямым набором номера
• Услуга пробуждения по телефону
• Фен
• Услуги
• Автостоянка (бесплатная)
• Автостоянка (охраняемая)
• Многоязычный персонал
• Оборудование для стирки
• Портье, посыльный
• Сауна
• Сейф для хранения ценностей (на стойке регистрации)
• Ускоренная регистрация при отъезде
• Услуги по проведению бракосочетаний
• Фитнес-центр
• Подробное описание услуг
• Бесплатный завтрак
• Кофе в холле
• Стойка консьержа
• Трансфер до аэропорта (за дополнительную плату)
• Ускоренная регистрация по прибытии
• Швейцар
• Деловые встречи и мероприятия
• Бизнес-центр
• Выставочная площадка
• Многочисленные конференц-залы
• Многочисленные небольшие конференц-залы
• Обслуживание мероприятий
• Обслуживание номеров (круглосуточно)
• Служба технической поддержки
• Служба технической поддержки
• Условия для проведения банкетов
• Услуги секретаря
• Дополнительная информация о бизнес- и развлекательных мероприятиях
• Аудио- и видеооборудование
• Круглосуточная работа стойки регистрации

Питание в гостинице

В отеле Ararat Hotel есть ресторан, где предлагается завтрак, второй завтрак и обед. В  отеле предлагается бесплатный завтрак ("шведский стол"). Бесплатно предлагается приветственный прием. Отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров.

Отдых и развлечения

Отель предлагает следующие места отдыха и развлечений: закрытый бассейн, сауна и фитнес-центр.

  Гостиница Ararat имеет web – страницу, которую можно найти по адресу: http://www.hotelararat.ru.

На web – странице гостиницы Арарат есть следующие разделы: главная страница; номера; услуги; цены; партнёры; контакты.

  Основываясь на предложенной примерной структуре, на web–странице гостиницы Арарат отсутствуют следующие разделы: рестораны и бары;  дополнительные услуги: ресторан, бассейн, сауна, клуб, бильярд; виртуальный тур по гостинице; бронирование; специальные предложения, акции, скидки; новости;  карта проезда и  отзывы.

 

Рисунок 1. Web – страница гостиницы Арарат

Отсутствие  вышеуказанных разделов, делает информацию недостаточной для удовлетворения потребностей клиентов, что в свою очередь может отразиться на  уменьшении интереса туристов  к посещению данной гостиницы.

 

3.2. Golden Tulip Hotel Yerevan - Ереван

 

5 звезд

 

Координаты отеля:

 

г. Ереван, РА-0015, Армения

 

ул. Абовяна 14

 

 

  Местоположение. Golden Tulip Hotel Yerevan располагается в сердце города Ереван, неподалеку – Государственная картинная галерея Армении, Площадь Республики и Ереванский оперный театр. Также неподалеку Каскад и Матенадаран.  
  Особенности. Golden Tulip Hotel Yerevan предлагает следующее: оздоровительный клуб, спа-ванна, сауна и фитнес-центр. Бесплатный проводной и беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет в зонах общественного пользования. Предлагаются следующие бизнес-услуги: бизнес-центр, конференц-залы и служба технической поддержки. В этом отеле в городе Ереван есть обеденные зоны: ресторан, бар/гостиная и бар у бассейна. Условия для проведения мероприятий: банкетный зал, выставочная площадка, конференц-залы и помощь в организации банкетов. Дополнительные услуги отеля: открытый бассейн сезонного использования, стойка консьержа и многоязычный персонал. Это отель для некурящих.  
  Номера. Количество номеров в отеле Golden Tulip Hotel Yerevan: 104. В номерах имеются балконы, плазменная панель, предлагаются спутниковое телевидение. В номерах предоставляется бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет, телефон с прямым набором номера, бесплатные газеты и сейф в номере. В ванных комнатах есть души, ручной душ, телефоны, купальный халат. Дополнительные услуги, предоставляемые в номерах, включают следующее: система кондиционирования воздуха, минибар и кондиционер. По запросу вам также будут предоставлены: утюг, гладильная доска и услуга пробуждения по телефону. Предоставляются услуги обслуживания номеров. Предоставляются детские кроватки.

  Номера

• Junior Suite
• Run of House
• Standard room with king bed
• Standard room with queen bed
• Standard room with two beds
• Suite
• Superior room

Услуги

• Общая информация
• Бар у бассейна
• Зонт
• Лифт
• Магазины сувениров или газетные киоски
• Мангал, гриль
• Плавательный бассейн (открытый, сезонный)
• Пляжные зонтики
• Помещения для некурящих
• Рестораны в отеле
• Факс
• Другие услуги
• Банкетные залы
• Бар, гостиная
• Беспроводной доступ в Интернет - бесплатно
• Высокоскоростной (проводной) доступ в Интернет - бесплатно
• Зоны общественного пользования с кондиционированием
• Количество концференц-залов для больших и малых групп 5
• Число номеров: 104
• Число этажей: 5
• Номера (во всех номерах)
• Бесплатные туалетные принадлежности
• Дополнительные полотенца и постельные принадлежности в номере
• Затемненные шторы
• Открывающиеся окна
• Письменный стол
• Предоставляются детские кроватки и коляски
• Приветственные подарки
• Радиочасы
• Сейф в номере
• Утюг, гладильная доска (по запросу)
• Подробное описание номера
• Балкон
• Бесплатная бутилированная вода
• Бесплатная газета
• Высокоскоростной проводной доступ в Интернет (за дополнительную плату)
• Ежедневная уборка номера
• Зеркало для макияжа
• Индивидуальная ванная комната
• Кондиционер
• Купальные халаты
• Мини-бар
• Плазменная ТВ-панель
• Ручной душ
• Система кондиционирования воздуха
• Спутниковое телевидение
• Тапочки
• Телефон в ванной
• Телефон с прямым набором номера
• Только душ
• Услуга пробуждения по телефону
• Фен

• Услуги
• Автостоянка (бесплатная)
• Многоязычный персонал
• Охрана
• Портье, посыльный
• Предоставляется кресло-каталка
• Предоставляется медицинская помощь
• Сауна
• Спа-ванна
• Услуги по проведению бракосочетаний
• Чистка обуви
• Подробное описание услуг

• Банкомат, банковские услуги

• Бесплатные газеты в холле
• Массаж – кабинет SPA- процедур
• Обмен валюты
• Оборудование для стирки
• Оздоровительный клуб
• Парикмахерский салон
• Предоставляется завтрак (за дополнительную плату)
• Стойка консьержа
• Трансфер до аэропорта (за дополнительную плату)
• Ускоренная регистрация по прибытии
• Ускоренная регистрация при отъезде
• Услуги салона красоты
• Фитнес-центр
• Швейцар
• Деловые встречи и мероприятия
• Бизнес-услуги
• Выставочная площадка
• Ксерокопирование
• Многочисленные конференц-залы
• Многочисленные небольшие конференц-залы
• Обслуживание мероприятий
• Обслуживание номеров (круглосуточно)
• Прокат компьютера
• Служба технической поддержки
• Услуги химчистки
• Дополнительная информация о бизнес- и развлекательных мероприятиях
• Аудио- и видеооборудование
• Бизнес-центр
• Круглосуточная работа стойки регистрации
• Условия для проведения банкетов

Питание в гостинице

В отеле Golden Tulip Hotel Yerevan есть ресторан, где предлагается завтрак, второй завтрак и обед. Отель  предлагает круглосуточное обслуживание номеров.

Отдых и развлечения

На территории отеля есть открытый бассейн сезонного использования и спа-ванна. Другие места отдыха и развлечений: оздоровительный клуб, сауна и фитнес-центр.

  Перечисленные ниже виды отдыха и развлечений предоставляются в самом отеле или недалеко от него (может взиматься дополнительная плата):

• Аэробика поблизости
• Верховая езда, прокат лошадей поблизости
• Волейбол на месте
• Гольф поблизости
• Прокат велосипедов поблизости
• Теннис поблизости

 

Положения и условия

За проживание дополнительных гостей может взиматься плата в зависимости от политики отеля.

При регистрации  гости должны предъявить действительный выданный правительственным учреждением  документ, удостоверяющий личность. 
При регистрации по прибытии необходимо предъявить удостоверение личности с фотографией и кредитную карту или оставить залог наличными на случай возникновения непредвиденных затрат. Выполнение особых запросов зависит от ситуации на момент регистрации по прибытии и не гарантируется. Может взиматься дополнительная плата.

Гостиница Golden Tulip имеет web – страницу, которую можно найти по адресу: http://www.goldentulipyerevan.com/

  На web – странице гостиницы Golden Tulip есть следующие разделы: главная; программы льготности; он-лайн бронирование; спецпредложения; способы проезда; контакты.

  Основываясь на предложенной примерной структуре, на web–странице гостиницы Golden Tulip отсутствуют следующие разделы: виртуальный тур по гостинице; отзывы.

 

 

 

 

 

 

 

Pисунок 2. Web – страница гостиницы Golden Tulip

  Отсутствие вышеуказанных разделов, делает информацию недостаточной для удовлетворения потребностей клиентов, что в свою очередь может отразиться на  уменьшении интереса туристов  к посещению данной гостиницы.

ГЛАВА 4. ГОСТИНИЧНЫЕ КОМПЛЕКСЫ В РЕГИОНАХ АРМЕНИИ

4.1. Гостиница  Армения

5звезд

Координаты отеля:

г. Джермук, РА-0015, Армения

  ул. Мясникяна 2

 

Тип номера	Цена в USD
Премиум одноместный   Премиум двухместный  Делюкс двухместный   Люкс двухместный	255$  345$  515$  550$
Завтрак	Включается
Полный пансион и лечение	Включается

 

Великолепное  здание санатория «Армения» расположилось  прямо у подножия горного хребта в живописной зеленой долине. Целебный горный воздух, обилие зелени, чудесная панорама, открывающаяся со всех сторон – все это навсегда очаровывает  гостей санатория. Внешне трехэтажный санаторий, выстроенный из серого туфа, больше напоминает какой-нибудь старинный музей. От пышного парадного входа в обе стороны отходят два длинных крыла. Всего в