Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2013 в 19:17, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является систематизация, накопление и закрепление знаний об организации складских операций на торговых предприятиях.
В соответствии с поставленной целью в работе предполагается решить следующие задачи:
изучить, что представляет собой складское хозяйство;
рассмотреть организацию торгово-технологического процесса на складе;
дать характеристику организации труда и основным средствам управления складским технологическим процессом;
рассмотреть методы повышения эффективности работы склада.
Введение……………………………………………………………………2
1.Складское хозяйство.
1.1. Товарные склады. Назначение и функции складов………………... 4
1.2. Классификация складов……………………………………………… 5
1.3. Виды складских помещений и их планировка……………………...7
1.4. Технологическое оборудование складов………………………….. 9
1.5. Определение потребности в складской площади…………………11
2. Технологический процесс на складе.
2.1. Содержание технологического процесса на складе………………13
2.2. Поступление и приемка товаров на склад…………………………13
2.3. Хранение товаров на складе. ………………………………………16
2.4. Индексация, способы укладки товаров……………………………16
2.5. Отпуск товаров со склада…………………………………………..17
2.6. Технико-экономические показатели работы склада……………...19
3. Организация труда и основные средства управления.
3.1. Оперативное управление работой складов………………………………21
3.2. Управление торгово-технологическими процессами на складах....22
3.3.Управление погрузочно-разгрузочными и транспортными
операциями …………………………………………………………... 23
3.4. Управление движением и хранением товаров на складах.................24
3.5. Управление хранением товаров……………………………………...25
3.6. Автоматизация управления операциями на складе………………...26
3.7. Управление складом с помощью ЭВМ……………………………...27
3.8. Научная организация труда на складах……………………………..28
4. Методы повышения эффективности работы
склада……………………………………………………………………30
Заключение……………………………………………………………… 32
Литература. ………………………………………………………………..34
УМ = (МР/Р)х100,
где УМ - уровень механизации,%; МР - объем механизированных работ, т;
Р - общий объем paбот, выполняемых на складе, т.
Применение
перечисленных показателей
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА И ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ.
3.1.Оперативное управление
Управление складским
Оперативное текущее
Иногда руководство сетью
Осуществляя руководство
складом, директор или
Заведующие складами должны постоянно следить за уровнем издержек на складе, принимать меры к их сокращению, не допуская при этом ухудшения работы склада.
Основными статьями издержек обращения на товарных складах являются: транспортные расходы, арендная плата, содержание помещений, подработка, подсортировка, упаковка товаров, товарные потери.
Так как склады осуществляют
хозяйственную деятельность в
разных условиях, то они имеют различный
уровень издержек обращения. Большие
колебания имеются и в структуре издержек
обращения. К числу важнейших факторов, определяющих
величину издержек обращения на различных
складах, необходимо отнести: 1) характер
деятельности; 2) размер грузооборота и
3.) техническое оснащение склада. Зависимость
величины издержек обращения от характера
деятельности складов сказывается, например,
в том, что склады, производящие подсортировочные
операции, имеют более высокий уровень
издержек обращения в отличие от складов,
через которые товары проходят без
проведения таких операций.
3.2. Управление торгово-технологическими процессами на складах.
На
оптовых предприятиях выполняется
комплекс работ, связанный с подготовкой
к приемке и приемкой товаров,
размещением их по местам хранения,
организацией хранения, подготовкой
к отпуску и отпуском их в розничную
сеть. Технология выполнения этих операций
на складах должна обеспечивать высокую
эффективность их деятельности. В
связи с этим особое значение приобретает
разработка рациональной технологии выполнения
складских операций, совершенствование
которой заключается в
Таким
образом, управление торгово-технологическим
процессом на складе в широком
смысле представляет собой совокупность
приемов и методов, с помощью
которых обеспечивается выполнение
различных операций в целях повышения
эффективности использования
Увеличение
объемов деятельности оптовых предприятий
требует создания четкой системы
оперативного управления, которая обеспечивала
бы согласованное действие работников
всех категорий, их равномерную нагрузку
в течение рабочего дня и оперативный
контроль за ходом выполнения всех
операций по поступлению, приемке, хранению
и отпуску товаров.
Управление
торгово-технологическим
-
определение и учет особенностей работы
каждого склада;
- своевременное и квалифицированное проведение приемки товаров по количеству и качеству;
-
применение современных механизмов, складского
технологического оборудования и приспособлений,
способствующих росту производительности
труда складских работников, эффективному
использованию площадей, емкостей и средств
механизации;
-
использование прогрессивных методов
хранения и переработки товаров, обеспечивающих
их сохранность, и техники безопасности;
-
создание условий для планомерного товароснабжения
розничной торговой сети товарами и ускорения
их оборачиваемости;
-
повышение качества обслуживания оптовых
покупателей;
-
применение рациональной системы управления
ассортиментом и товарными запасами на
складах оптовой базы;
-
сокращение продолжительности циклов
складской обработки грузов;
- снижение затрат на выполнение операций торгово-технологического процесса.
3.3.Управление погрузочно-разгрузочными и транспортными операциями
Одним
из условий повышения
Управлять погрузочно-разгрузочными операциями
можно путем организации диспетчерской
службы в рамках оптового предприятия,
что позволяет централизовать оперативный
контроль и координацию управления всеми
операциями складской обработки грузов
и таким образом обеспечить согласованную
работу подразделений оптовых предприятий
и выполнение установленных планов,
повысить ритмичность работы.
Уровень организации управления погрузочно-разгрузочными
операциями, и в частности диспетчерской
службы, в значительной мере зависит от
технической оснащенности. Поэтому на
оптовых базах могут использоваться промышленное
телевидение, диспетчерская связь, пневмопочта,
телефонная связь.
Любая система управления эффективна
лишь при хорошо налаженной работе всех
ее звеньев. Низшее структурное звено
рассматриваемой системы управления —
бригада грузчиков-водителей. Бригадный
метод способствует более четкой организации
процессов складской обработки грузов,
повышению производительности труда,
коэффициента использования подъемно-транспортного
оборудования, а также способствует рациональному
использованию рабочего времени грузчиков-водителей
и повышению их материальной заинтересованности
в результатах труда.
Повышение эффективности управления технологическими процессами на крупных оптовых базах обеспечивается созданием единых информационно-диспетчерских служб, основное значение которых заключается в обеспечении ритмичной работы всех подразделений оптового предприятия; контроле за выполнением заказов покупателей по всей технологической цепочке; выявлении отклонений от заданий в течение планового периода и их ликвидации путем привлечения специальных подразделений базы.
3.4. Управление движением и хранением товаров на складах .
Управление движением товарных потоков на складе включает в себя определение мест для хранения поступающих товаров на склады базы и их поиск при отпуске по заказам покупателей.
Размещать товары на складах можно путем
определения постоянных и переменных
мест хранения. Закрепление постоянных
мест хранения за определенными товарами
осуществляется для сокращения затрат
на транспортировку.
Работники склада могут более эффективно
обрабатывать заказы и размещать прибывшие
товары при стабильном размещении товаров.
Если для управления технологическими
процессами применяется ЭВМ, то закрепление
постоянных мест хранения создает оптимальные
условия для отладки всех программ обработки
данных с помощью машины.
Недостаток этой системы заключается
в сложности управления процессом размещения
товаров. Поэтому при закреплении переменных
мест хранения приходится разрабатывать
и определенные приемы управления этим
процессом.
На практике, наиболее распространенным
методом размещения товаров является
смешанный: товары, постоянно хранящиеся
на складе имеют постоянные места хранения,
а непериодическая продукция размещается
в переменных областях.
Применение различных методов управления
движением товаров на складах позволяет
не только упорядочить хранение товаров,
но и ускорить процесс комплектации заказов,
значительно облегчить труд складских
работников всех категорий, снизить простои
механизмов. На оптовых базах, имеющих
ЭВМ, появляются условия для их использования
в управлении операциями размещения.
Управление товарными потоками включает разработку рациональных маршрутов движения товаров при поступлении, отборке и отпуске их покупателям, введение стандартной информационно-знаковой системы, регулирующей пути движения транспортных средств, которая предусматривается на стадии разработки технологической планировки склада.
3.5. Управление хранением товаров
Управление движением товаров на складах связано с их хранением.
Управление хранением преследует цель
количественной и качественной сохранности
товаров, эффективного использования
складских площадей и емкостей, а также
создание условий для рационального выполнения
всех операций технологического процесса.