Введение |
За последние годы произошло
насыщение внутреннего рынка
страны разнообразными товарами отечественного
и зарубежного производства, что
привело к спаду напряженности
потребительского спроса. В этих условиях
резко возросли требования к качеству
продукции, правилам гарантийного и
послегарантийного обслуживания, безвредности
и безопасности продукции для
потребителя и окружающей среды,
а также внешнему оформлению и
соответствию направлению моды потребительских
товаров. Только товары, удовлетворяющие
требованиям потребителей могут
быть конкурентоспособными на рынке
и обеспечить уверенность их изготовителям
в успехе своей деятельности.
Кроме того, изготовителям при выпуске
продукции необходимо учитывать то обстоятельство,
что среди потребителей произошла значительная
дифференциация по уровню доходов, а значит,
и по уровню потребностей. Каждый товар
должен быть не только качественным, но
и иметь точный социальный адрес.
При сложившейся конъюнктуре рынка стратегическим
направлением предпринимательской деятельности
является повышение качества товара и
снижение издержек производство. Это тем
более важно, что с принятием Закона РФ
О защите прав потребителей суммы выплат
потребителю по гарантии и в случае нанесения
вреда некачественными товарами достигли
слишком больших размеров.
Актуальность выбранной темы курсовой
работы заключается в том, что важнейшим
признаком процветающей экономики является
выпуск высококачественных и конкурентоспособных
товаров. Производство товаров низкого
качества приводит к безвозвратным потерям
сырьевых материалов, которые в настоящее
время очень дороги, а также к неэффективному
использованию материальных и трудовых
ресурсов.
В переходный период многие предприятия
России все еще не могут наладить выпуск
конкурентоспособной продукции. Основными
причинами такого положения являются
низкий уровень технической оснащенности
предприятий, недостаточная профессиональная
подготовка работников, финансовые трудности,
связанные с жесткой системой налогообложения
и др.
При решении проблемы повышения качества
необходимо учитывать структуру, взаимосвязи
и факторы, определяющие качество изделия,
производства, фирмы и общества в целом.
Проблема повышения конкурентоспособности
товаров отражает практически все стороны
жизни общества и неизменно находится
в центре внимания руководства и деловых
кругов всех стран мира. Особое значение
придается этой проблеме в индустриально
развитых государствах. В США, например,
при президенте создан социальный Совет,
а Конгрессом принят закон о торговле
и конкурентоспособности.
В настоящее время в России проблема конкурентоспособности
стоит намного острее, чем в других странах.
Совершенно очевидно, что основной проблемой
национальной экономической безопасности
нашей страны является уровень конкурентоспособности
производимой продукции. По результатам
международных исследований наиболее
развитых стран, проведенных в 1996 г., Россия
находится на 56-м месте в мире. Однако каких-либо
кардинальных мер принципиального характера
по повышению отечественной экономики
до сих пор не принято.
Цель работы рассмотреть факторы, влияющие
на формирование качества и конкурентоспособности
товаров.
Задачи работы - определить качество товара
и его показатели; рассмотреть слагаемые
качества; дать понятие и рассмотреть
сущность конкурентоспособности; в практической
части представленной работы рассмотреть
пути повышения конкурентоспособности
товаров и услуг; на примере мяса птицы
рассмотреть методы оценки конкурентоспособности
и пути формирования качества и конкурентоспособности
мяса птицы. |