Шпаргалка по "Теории организации"

6. Структура  организации. Здесь должны описываться состав ее основных систем (технических, технологических, финансовых, социальных и т.д.).

7.   Структура управления. В ней фиксируются данные управляющей и управляемой подсистем.

8. Показатели  управляющего воздействия (руководство), т.е. способы разделения власти, подготовки и реализации управленческого решения.

9. Содержание  и сущность организационной культуры, т.е. группы ценностей разделяемых членами организации и являющиеся регуляторами их поведения.

Миссия  организации, понимается как предназначение организации или как сформулированная общая цель. Имидж организации это то, как организация выглядит в глазах потребителей. Все характеристики организационной культуры миссий и организаций взаимосвязаны.

10. Факторы  внешней среды, т.е. выделяются  ключевые факторы прямого и косвенного воздействия на деятельность организации.

11. Параметры  ресурсов, где под ресурсами понимается  совокупность из того, с чем связан менеджер, т.е. с тем, чем он располагает.

Применительно к организационным системам все  группы перечисленных параметров и показателей находят свое отражение в таком документе как бизнес-план.

 

6. Теория «живых» систем

 

Жизнь как, явление  природы существует в форме дискретных живых систем. Основу дискретности живых систем составляет неделимая единица жизни -- организм.                          Живые системы обнаруживают значительное разнообразие, источником которого являются: 1) общий характер связей живой системы с внешней средой, 2) уровень функциональной организации системы, 3) уровень ее структурной агрегации и 4) способ организации процессов метаболизма. В связи с этим существенно деление живых систем соответственно на открытые и закрытые; организменные и надорганизменные; монобионтные, метабионтные и ценометабионтные; автобионтные и анавтобионтные. Эти деления неадекватны и не соподчинены друг другу; множественность их отражает  процесс эволюции живых систем.                                                                                        Разнообразие живых систем уменьшает число свойственных им общих особенностей, сводя его к трем взаимосвязанным главным свойствам живого: 1) наличию собственной программы развития живой системы, развертываемой на основе активно регулируемых информационных взаимосвязей ее с внешней средой, 2) иерархичности ее функционально-структурной организации и 3) ее высокой функционально-структурной сложности, особенно на молекулярном уровне.                                                                                Понятие живой системы относится к объектам различного уровня сложности и может быть описано лишь в терминах биокибернетики, а в соответствии с идеей системной организации, живая система - ерархически организованная сложная система, имеющая собственную программу развития.                                                                                               Эволюция организмов происходит на основе их периодической структурной агрегации, в ходе которой исходные доорганизменные или организменные системы становятся подсистемами новой организменной системы более высокого структурного уровня. Этот периодический закон развития живых систем отражает одну из наиболее общих особенностей их исторического развития -- неравномерность и цикличность их эволюции.     Техногенные объекты, соответствующие определению живой системы, если таковые будут созданы, будут «живыми» в том же смысле и в той же мере, как и естественные, природные живые системы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Общество как  саморегулирующаяся система

 

Общество –  исторически развивающаяся совокупность отношений между людьми, складывающаяся в процессе их жизнедеятельности.

В самом широком  смысле, общество можно определить как систему всех существующих способов и форм взаимодействия и объединения людей. В более узком понимании, слово «общество» употребляют для обозначения любых типов или видов социальных групп, количество и особенности которых определяются разнообразием жизнедеятельности людей. Оба этих подхода объединены пониманием того, что человек является «общественным существом» и может полноценно жить только внутри некоего коллектива, ощущая свое единство с другими людьми. Эти коллективы образуют иерархию – от наиболее крупномасштабного, от человечества в целом как самой большой системы взаимодействия, до профессиональных, семейных и иных малых групп.

Во-первых, общество обладает системностью – оно рассматривается не как механическая совокупность индивидов, а как объединенная устойчивыми взаимодействиями или взаимосвязями. Каждый человек является членом различных социальных групп, исполняет предписанные социальные роли, совершает социальные действия. Выпадая из привычной для себя социальной системы, индивид испытывает сильный стресс. Будучи целостной системой, общество обладает устойчивостью, определенным консерватизмом.

Во-вторых, общество обладает универсальностью – создает необходимые  условия для удовлетворения самых разнообразных потребностей индивидов. Только в обществе, основанном на разделении труда, человек может заниматься узкопрофессиональной деятельностью, зная, что всегда сможет удовлетворить свои потребности в пище и одежде. Только в обществе он может приобрести необходимые трудовые навыки, познакомиться с достижениями культуры и науки. Общество предоставляет ему возможность сделать карьеру и подняться по социальной иерархии. Иными словами, общество обладает той универсальностью, которая дает людям формы организации жизни, которые облегчают достижение их личных целей. Прогресс общества видят как раз в повышении его универсальности – в предоставлении индивиду все большего спектра возможностей.

В-третьих, общество имеет  высокий уровень внутренней саморегуляции, обеспечивая постоянное воспроизводство всей сложной системы социальных отношений. Это находит свое отражение в создании особых институтов (таких как мораль, идеология, право, религия, государство), обеспечивающих соблюдение общепринятых «правил игры». По поводу того, какие именно институты играют в процессах саморегуляции более важную роль, есть разные мнения.

В-четвертых, общество обладает внутренними механизмами самообновления – включения в сложившуюся  систему взаимосвязей новых социальных образований. Оно стремится подчинить своей логике вновь возникающие институты и социальные группы, заставляет их действовать в соответствии с ранее сложившимися социальными нормами и правилами. Но новые нормы и правила, постепенно накапливаясь, могут привести к качественным изменениям всей системы общественных отношений. Отклонения от принятых в обществе правил и норм побуждают систему находить новые средства для поддержания равновесия и стабильности.                                                                                     Таким образом,   общество  представляет собой универсальный способ организации социального взаимодействия людей, обеспечивающий удовлетворение их основных потребностей,  саморегулирующийся , самовоспроизводящийся и самообновляющийся.

 

 

 

8. Сущность, свойства, особенности  и классификация организационных отношений

 

Организационные отношения — это взаимодействие или противодействие между элементами организации внутри и вне нее при создании, функционировании, реорганизации и разрушении организации.

Организационные отношения  могут быть трех уровней:• здравого смысла;• взаимного уничтожения;•  заранее спроектированного взаимодействия.

Внешняя среда включает условия  и организации, в том числе  политические, экономические и экологические условия; конкурирующие организации, поставщиков и потребителей, социальную инфраструктуру и т.д. Так, для учебного института внешней средой будет город, где он расположен, отношение общества к образованию и др. Внешние организационные отношения возникают с чиновниками различных муниципальных и федеральных служб, спонсорами, поставщиками и потребителями и т. д. Внутренней средой для учебного института являются все его подразделения, в том числе кафедры, деканаты, хозяйственные службы, персонал, студенты.

Организационные отношения включают воздействия, взаимодействия и противодействия при создании, функционировании, реорганизации и прекращении деятельности организационных объектов. Принята следующая классификация организационных отношений: структурные и процессорные.                                                                     К структурным относятся: воздействия, взаимодействия и противодействия.                                              К процессорным относятся:• массовые и единичные,• равенства и подчинения,• зависимые и независимые,• постоянные и случайные,• последовательные и параллельные (т.е. одновременное воздействие на один объект нескольких),• непрерывные и дискретные,• межорганизационные и внутриорганизационные,• экономические, политические, правовые и др.                                                                                                            Воздействие определяется как однонаправленное действие по передаче приказа, распоряжения, совета, просьбы от одного объекта (субъекта) управления к другому. Например, руководитель выдает работу исполнителю — это воздействие от субъекта к объекту; или мастер цеха просит главного инженера организации помочь ему — это воздействие от объекта к субъекту.                                                                                         Взаимодействие — это положительное действие обратной связи (положительная реакция) со стороны человека (объекта управления) на воздействие.                            Противодействие — это отрицательное действие обратной связи со стороны человека на воздействие.                                                                                                                                                       В основе организационных отношений лежит порядок, т. е. принятый или установленный свыше регламент нахождения объекта во времени и в пространстве. Порядки бывают: алфавитный, номерной, должностной, сложившийся, ведомственный, особый (при чрезвычайных ситуациях), уставный, по законодательству и др.                          Принятый порядок обычно входит в традицию организации и для его замены, если это требуется, необходимы большие усилия. Прежде чем формировать устойчивые связи, каждому потенциальному контрагенту необходимо выявить ключевой набор порядков в данной организации. Соблюдение принятого порядка в чужой организации — это обязанность любого человека.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9. Организация как  объект и действие

 

Термин «организация»  означает устройство, сочетание, объединение  чего-либо или кого-либо в одно целое; приведение в стройную систему. В человеческой деятельности организация — группа людей, объединенных общей программой, общей целью или задачей.

Термин «организация»  применяется в человеческой деятельности в двух значениях

• процесс организации в качестве координационной деятельности людей или групп людей, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи;

• форма объединения  людей и групп (структура, предприятие, организация).

Как видно из этих двух значений термина «организация» наблюдается сильное «переплетение» значений друг с другом: структура (предприятие-организация) не может существовать без организационного действия (функции), основанного на координации всех частей предприятия (организации) в определенном соответствии или порядке. Другими словами, организаторская деятельность обеспечивает динамичные рамки организационной структуры.

Не существует организация (предприятие) неорганизованно, так  как организаторская деятельность является решающим фактором в существовании и развитии организационной структуры, а также в придании организационной форме (структуре) свойства организованности. Организационная форма — это рамка осуществления организаторской деятельности людей. Следовательно, организация как действие (функция) и организм (структура) одновременно не могут существовать друг без друга. Однако есть необходимость в исследовании их в отдельности для наглядности определения характеристики организаторского явления, которое является предметом изучения теории организации.

Организаторское явление  начинается с действия, т. е. с социального  взаимодействия для достижения общего понимания посредством общих  целей между взаимодействующими сторонами. Эти стороны стремятся к взаимопониманию через различную деятельность, которая, в свою очередь, требует формирования определенных и целенаправленных общественных отношений. Последние отношения требуют необходимости разделения труда и распределения задач между ними для осуществления целей, что обусловливает наличие систем ценностей и норм поведения. Это требует наличия и развития коммуникационной и информационной системы, опирающейся на наличие социальных ролей, посредством которых осуществляется организованность поведения группы людей (общества). Здесь появляется социально организованная группа или социальная единица.

Таким образом, организаторское  явление имеет функциональную и  структурную стороны, которые динамично  взаимодействуют и не могут существовать друг без друга. Эти две стороны  организаторского явления называются «организацией»

 

10. Предприятие как  социально-экономическая система

 

В условиях рыночных отношений  центр экономической деятельности перемещается к основному звену всей экономики – предприятию. Именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги. На предприятии сосредоточены квалифицированные кадры, решатся вопросы экономного расходования ресурсов, применения высокопроизводительной техники, технологий. Предприятие действует как самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг с целью удовлетворения общественных потребностей.

Как социальная система, предприятие – объединение людей  с различными функциями и ролями, имеющее определенную организационную структуру, которое создается и функционирует для достижения определенных социальных целей, объединяющих людей, и в первую очередь достижения социальной справедливости, стабильности и защищенности. Как экономическая система, предприятие характеризуется совокупностью используемых ресурсов для достижения единой цели. Таким образом интеграция сущности предприятия как социальной и экономической системы позволяет сделать вывод, что предприятие является СЭС.

Предприятие является локальной, открытой, сложной, многоцелевой, управляемой СЭС. Следует различать понятия «функционирование» и «развитие» СЭС. Под функционированием понимается состояние СЭС во всех формах проявления: при бездействии применяемых ресурсов, при их действии в различных условиях и т. д.

Развитие СЭС является частным случаем функционирования СЭС, а именно функционированием при осуществлении мероприятий, обеспечивающих ее развитие, приближение к конечным целям за счет осуществления мероприятий по совершенствованию ее специализации, повышению использования ее потенциала, его развитию по прогрессивному типу и обоснованному распределению доходов, получаемых при реализации продукции.

Предприятие как СЭС  функционирует и развивается  в соответствии с поставленными  целями. Цели могут быть текущими, связанными с обеспечением нормального функционирования объекта, и перспективными, связанными с развитием объекта. Цели должны быть конкретными, реальными, отражать сущность ожидаемого эффекта, учитывать принцип оптимальности и обеспечивать комплексность решения проблем. По времени действия цели могут быть постоянными, отражающими сущность основного функционального назначения данной системы; временными, характеризующими целевую установку на данный момент времени.

Конечной целью функционирования предприятия как СЭС является способность предприятия производить продукцию, способную удовлетворить материальные и духовные потребности человека.