Совершенствование системы управления персоналом на основе организационно-кадрового аудита на примере МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 и

      Федеральное агентство по образованию

     Федеральное государственное образовательное  учреждение

     высшего профессионального образования 

     «ПОВОЛЖСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

     имени П.А. Столыпина» 

     филиал  в г. Тольятти  

Программа высшего профессионального образования 

по специальности 080505.65 Управление персоналом 

Кафедра управления персоналом 
 
 
 
 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ 

На тему: «Совершенствование системы управления персоналом на основе организационно-кадрового  аудита на примере МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 им.В.В.Баныкина». 
 
 

Выполнил:     

студент

Заочной формы обучения

Группа  УП - 05

Ефремова  Светлана Васильевна. 
 
 

Проверил:

                                                                                                               К.э.н.

                                                                                      Грачев Виктор Степанович.                                               
 
 

 

                                   Тольятти 2010г.

                                                  Содержание

Введение……………………………………………………………………….....3

ГЛАВА1. Теоретические основы управления персоналом………………….5

1.1 Содержание  понятия «персонал»,субъект и  объект управления персоналом……………….…………………………………..……………………….…..5

1.2 Принципы и структура управления персоналом…………………………6

1.3 Функции  и методы управления персоналом………………………………6

1.4 Факторы  влияющие на управление персоналом………………………….8

ГЛАВА 2. Анализ хозяйственно-социальной структуры организации…….9

2.1Основная  деятельность МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 им.В.В.Баныкина». ……………….………………………………………….….9

2.2 Структура управления персоналом……..……………………......………13

2.3 Структура  организации…………….……………………………………..16

2.4 Особенности  существующей системы управления  персоналом в организации,кадровая политика……………………………………………………….17

2.5 Организационно-кадровый  аудит в системе управления  персоналом...20

2.6 Разработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом………………………………………………………………………31

Заключение………………………………………………………………………39

Библиографический список……….……………………………………….…...42

Приложение………………………………………………………………………44 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Организации окружают человека на протяжении всей его жизни. В них большинство  населения проводит львиную долю своего времени. Организации производят продукцию и услуги, потребляя которые человечество живет и развивается; определяют условия жизни и контролируют их соблюдение; дают возможность выражать и реализовывать собственные взгляды и интересы.

    Для всех организаций – больших и  малых, коммерческих и некоммерческих, для любых предприятий люди – кадры предприятия имеют важное значение. Без людей нет организации. Без нужных людей, без специалистов ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление кадрами является одной из важнейших задач организации. Выбранная мною тема всегда останется актуальной, ведь даже если в организации подобран коллектив первоклассных специалистов, но при этом  работа по управлению персоналом плохо скоординирована, говорить о высокой эффективности деятельности этой организации не имеет смысла.

    Объектом управления является МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 им.В.В.Баныкина».

    Предметом управления является совершенствование системы управления персоналом на основе организационно-кадрового аудита на примере МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 им.В.В.Баныкина».

Цель  данной курсовой работы – разработка рекомендаций для совершенствования  системы управления персоналом в МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 им.В.В.Баныкина».

Для достижения данной цели были поставлены следующие  задачи:

• Показать актуальность выбранной темы
• Раскрыть основные теоретические аспекты кадровой политики в организации
• Осветить теоретические основы построение системы управления персоналом и ее основные функции
• Проанализировать систему управления персоналом конкретной организации
• Оценить кадровую политику конкретной организации

На основе сделанного анализа сделать выводы о существующей системе управления персоналом в МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 им.В.В.Баныкина».

• разработать предложения по ее совершенствованию.

В курсовом проекте исследуется, на основе организационно-кадрового аудита, существующая в МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 им.В.В.Баныкина» система управления персоналом, особенности проводимой в ней кадровой политики, формирования организационной структуры персонала.

На основе данных, полученных в результате исследования проводится анализ на сколько существующая система управления персоналом и в организации соответствует теоретическим основам рассматриваемых вопросов и делается вывод об экономической эффективности системы управления персоналом в МУЗ г.о.Тольятти «Гор.больница№2 им.В.В.Баныкина.Разрабатываются предложения по совершенствованию системы управления персоналом в больнице. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава1. Теоретические основы управления персоналом

1. Содержание понятия «персонал»,субъект и объект управления.

  ¹Термин "персонал" (идентично термину "кадры") объединяет составные части трудового коллектива. К персоналу мы относим всех работников (трудовой коллектив), выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой труда с использованием средств труда. В теории управления существуют различные подходы к классификации персонала в зависимости от профессии или должности работника, уровня управления, категории работника. Базовой же является классификация персонала по категориям работников, предложенная еще в 80-х годах Госкомтрудом СССР. Эта классификация предусматривает выделение двух основных частей персонала по участию в процессе производства: рабочих и служащих. Рабочие, или производственный персонал, осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание. Производственный персонал можно разделить на две составные части: основной персонал – рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия; вспомогательный персонал – рабочие, преимущественно занятые в заготовительных и обслуживающих цехах предприятия. Результатом труда производственного персонала является продукция в вещественной форме (здания, автомобили, телевизоры, мебель, продукты питания, одежда и т.п.). Служащие, или управленческий персонал, осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение ее содержания или формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта – реализация и контроль исполнения решений.

Объектом  управления является персонал.

Персонал - это трудовой коллектив организации, или простая совокупность работников компании, которые не обладают свойствами коллектива, а именно: попарно не знают друг друга, занимают весьма отдаленные друг от друга рабочие места, не реализуют фатическую функцию общения и неформальные типы коммуникации. Здесь главным для исследователя становятся вопросы поведения работников в группе. Для этого специалистам по управлению персоналом, специализирующимся на отношениях в группе, необходимо освоить и применять на практике многие технологии социометрики. Например, неплохо было бы выявить так называемых «звезд» внутри определенной группы работников, лидеров, «привратников», конфликтных личностей и т. д. Персонал является ключевым объектом системы управления персоналом, что вынесено в само название этой сферы деятельности.

Субъект управления персоналом - руководители различных уровней, выполняющие функции по управления персоналом, а также специалисты кадровой службы. 

2. Принципы  и структура управления персоналом.

 

Под принципами управления персоналом следует понимать руководящие правила, основные положения  и нормы поведения, которыми руководствуются кадровые службы и отдельные HR-менеджеры в силу различных условий и обстоятельств, сложившихся в обществе.

Все управленческие принципы подразделяют на общие (универсально-фундаментальные) и частные (специально-ориентированные).

Общие принципы охватывают управление в общем, они складываются под влиянием действий всей системы экономических законов.

Частные принципы возникают в результате решения каких-либо локальных задач, обладают свойством ситуационности.

3. Функции и методы управления персоналом.

Функции управления персоналом -- это специализированные виды управленческой деятельности в рамках кадровой политики организации, отличающиеся однородностью содержания выполняемых работ и их целевой направленностью; это относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности в сфере обеспечения кадровой политики.

Широко  распространенным подходом к определению  функций управления персоналом является системный подход.

Система управления персоналом представляет собой  комплекс целей, задач и основных направлений деятельности, а также  различных видов, форм, методов и соответствующего механизма управления, направленных на обеспечение постоянного повышения конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях, роста эффективности производительности труда и качества работы, обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Методы  управления персоналом представляют собой  совокупность приемов и способов осуществления функций управления персоналом. Поэтому непосредственно зависят от характера функций управления персоналом. Данный признак (критерий) как раз и лег в основу самой распространенной классификации методов управления персонала. По этой классификации выделяют следующие методы управления персоналом:

экономические;

организационно-распорядительные;

социально-психологические;

социологические;

программно-целевые;

проблемно-ориентированные;

коммуникативные;

имиджевые.

1.4 Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом.

Для успешного  выполнения стратегических задач в  области эффективности управления персоналом первостепенное значение имеет изучение факторов влияющих на производительность труда, своевременное и полное использование резервов роста и совершенствование на базе этого научно обоснованной системы анализа и планирования производительности труда и оценки эффективности управления персоналом.

  ²Классификация факторов, влияющих на эффективность управления персоналом: 

Содержание  факторов.

Физиологические :пол ,возраст, состояние здоровья, умственные способности ,физические способности и др. 

Технические и технологические :характер решаемых задач, сложность труда ,техническая оснащенность, уровень использования научно-технических достижений и др. 

Структурно-организационные :условия труда, соотношение численности категорий персонала ,объем предприятия, режим работы, стаж работы, квалификация работников, уровень использования персонала и др.