Менеджмент в сфере туризма
13 Марта 2012 в 16:50, курсовая работа
Целями данной работы является получение знаний, необходимых для эффективного управления туристическими фирмами в конкурентной среде, формирование основных направлений менеджмента в индустрии гостеприимства, определение путей повышения культуры и качества обслуживания в туристических фирмах. Для достижения данных целей в ходе работы необходимо руководствоваться следующими задачами:
- изучить формы и методы менеджмента в туризме, особенности стратегического и регионального менеджмента в туризме;
- дать понятие «туристскому предложению» и его составляющим;
- ознакомиться с видами и формами туризма;
Коммуникации в сфере туризма
26 Февраля 2013 в 18:59, курсовая работа
Цель курсовой работы — разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникационных процессов в ООО «Агат-Тур» на основе исследования особенностей коммуникаций ООО «Агат-Тур.
Развитие сферы туризма в России
24 Апреля 2012 в 12:40, курсовая работа
Туризм – это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. При этом в отличие от многих других отраслей экономики туризм не приводит к истощению природных ресурсов. Будучи экспортоориентированной сферой, туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках.
Развитие сферы туризма в России
26 Декабря 2011 в 02:46, курсовая работа
Цель данной курсовой работы является: анализ развития сферы туризма в России.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
Оценить современное состояние сферы туризма в Российской Федерации.
Проанализировать состояние нормативного правового регулирования в сфере туризма в Российской Федерации.
Рассмотреть состояние туристской инфраструктуры.
Определить состояние международного сотрудничества в сфере туризма.
Рассмотреть цель и задачи развития сферы туризма в Российской Федерации.
Ценообразование в сфере туризма
02 Марта 2013 в 18:43, доклад
Цена представляет собой экономическую категорию, означающую сумму денег, за которую продавец хочет продать, а покупатель готов купить товар. Цена определенного количества товара составляет его стоимость, отсюда цена — денежная стоимость товара. В ней фокусируются практически все основные экономические отношения в обществе. Прежде всего это относится к производству и реализации товаров, формированию их стоимости, а также к созданию, распределению и использованию денежных накоплений.
Развитие бизнеса в сфере туризма
22 Ноября 2011 в 12:11, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование и анализ развития туристического бизнеса в Российской Федерации, оценка состояния туристического бизнеса на сегодняшний день и выявление перспектив развития туристического бизнеса в РФ.
Задачи исследования определены поставленной целью и заключаются в следующем:
- выявить этапы развития мирового туристического бизнеса;
- определить перспективы развития туристического бизнеса в России;
- показать тенденции инновационных процессов в туристическом бизнесе.
Cпецифика маркетинга в сфере туризма
24 Сентября 2012 в 11:41, курсовая работа
Итак, целью данной работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы.
Для достижения данной цели выделим ряд задач:
1. Рассмотреть сущность маркетинга в туризме
2. Рассмотреть особенности использования маркетинга в туризме
3. Провести анализ особенностей маркетинговой деятельности на примере конкретного туристского предприятия.
Технология обслуживания в сфере туризма
17 Февраля 2012 в 13:03, курсовая работа
Проекта по улучшению качества обслуживания. Были введены единые стандарты обслуживания пассажиров на всех этапах технологического процесса "агентство - аэропорт - борт воздушного судна - представительство", разработана и внедрена новая форменная одежда для всего летного состава, службы перевозок аэропорта и бортпроводников, введена новая программа поощрения постоянных клиентов "Клуб KRASAIR-PREMIUM". Мы видим, что программы, проекты и прочие комплексы мероприятий могут быть разнообразными, в нашем же случае, целью данной работы является определение, оптимальных путей разрешения проблемы качественного обслуживания в туристической отрасли, рассмотрение имеющихся, наработанных за последние годы практических аспектов, составление программы качественного обслуживания.
Инновация в сфере экскурсионного туризма
26 Марта 2012 в 18:45, курсовая работа
Целью моей работы является исследование содержания, методики и формы профессиональной подготовки специалистов-экскурсоводов.
Задачи - выявить особенности профессиональной подготовки специалистов и с их учетом сформулировать методические требования к обучению специалистов- экскурсоводов.
Разработка бизнес-плана в сфере туризма
03 Ноября 2012 в 22:56, курсовая работа
Туризм – один из наиболее развивающихся видов хозяйственной деятельности. Совокупные поступления от туризма в мире составили в 95 году 372 миллиарда $ (1950 – 2,1 миллиарда$) эти данные показывают о стремительном развитии туризма.
В 1995 году суммарный доход стран от международного туризма составил более 8% от общего объема мирового экспорта товаров и треть мирового экспорта услуг.
Правила поведения работников сферы туризма
21 Февраля 2013 в 19:31, доклад
Поведение человека – это совокупность поступков, совершаемых им при взаимодействии с социальной средой (обществом).
Поведение человека характеризует его потребности, вкусы, взгляды, особенности темперамента и характера, личность в целом. На поведение человека накладывает отпечаток не только тип его нервной деятельности, но и сиюминутное состояние. Бывает, что спокойный уравновешенный флегматик иногда впадает в состояние аффекта и ведет себя весьма агрессивно. В некоторых случаях активный и энергичный холерик становится неуверенным и подавленным. Большое значение в регулировании поведения играют эмоции и чувства.
Роль выставочной деятельности в сфере туризма
09 Ноября 2012 в 19:03, курсовая работа
Выставочная деятельность - компас в моменты принятия ключевых решений, при выработке политики поведения фирмы, создания ее имиджа, образа, проведения рекламных компаний. Большую роль в формировании «правильного» восприятия фирмы, ее товаров или услуг играет выставочная деятельность. Именно она позволяет использовать все возможные способы для захвата рынка и достижения оптимального результата.
Формирование новых бизнес-моделей в сфере туризма
02 Марта 2013 в 08:18, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучение теоретических и методических положений организационно-экономического характера формирования новых бизнес-моделей в сфере туризма.
В соответствии с поставленной целью в курсовой работе определены следующие задачи:
- показать эволюцию развития сферы услуг в Российской Федерации;
- рассмотреть тенденции развития международного туризма в Российской Федерации;
- показать функционирование туристического бизнеса на примере города Сочи;
- изучить модель развития сферы туристических услуг города Сочи, ориентированного на развитие территории как курорта международного уровня;
- рассмотреть проблемы повышения конкурентоспособности российских предприятий в сфере туризма на основе инновационных бизнес-моделей.
Міжнародний туризм і сфера послуг - Мальська М.П. | Elise
13 Апреля 2012 в 21:54, реферат
Популі́зм — (лат. populus — народ) — політична позиція або стиль риторики, який апелює до широких народних мас. За сенсом найближчий аналог українською — народник.
В Україні термін популізм найчастіше вживається, на означення політики загравання влади з народом для забезпечення популярності, що характеризується демагогічними гаслами, необґрунтованими обіцянками.
Наприклад, колишній Президент Віктор Ющенко таким чином оцінив економічну політику яку провадили українські уряди після проголошення незалежності України:
Глобализации, инновации и интернет-технологии в сфере туризма
15 Декабря 2011 в 18:17, курсовая работа
Целью курсового проекта ставлю:
1 Рассмотреть перспективы развития туристического бизнеса.
2. Инновации в туризме.
Задача:
Рассмотреть инновационную деятельность туристического оператора "Капитал тур"
Проникнення банківських структур до сфери міжнародного туризму
16 Марта 2012 в 17:55, реферат
Під туристичною індустрією розуміється сукупність виробничих, транспортних і торгових підприємств, що роблять і реалізують туристичні послуги і товари туристичного попиту.
З розвитком масового організованого туризму і переходом його на нову базу, що спирається на розвинуту туристичну індустрію і сучасні засоби транспорту, відбулися деякі зміни у формах організації міжнародного туризму.
Успішне застосування влади та лідерства на підприємстві сфери туризму
26 Апреля 2012 в 20:48, курсовая работа
Актуальність теми. Тема лідерства завжди була, є і буде однією з найважливіших. Вона була цікава у всі часи, не втратила своєї актуальності і в наші дні. Уміння об'єднувати людей в ім'я загальної мети, вести за собою хоч «на край світу», переконати в реальності світлого майбутнього – ось головні характеристики справжнього лідера.
Цели, задачи и принципы государственного регулирования в сфере туризма
19 Сентября 2013 в 14:11, реферат
Формирование рыночной экономики в России усилило интерес к формам и методам туристического обслуживания населения. Развитие данной отрасли ускоренными темпами и возрастание негативных последствий конкуренции и коммерциализации туристской деятельности привели к пониманию необходимости государственного регулирования туристского бизнеса. В течение нескольких поколений значительная часть населения России пользовалась туристскими услугами, в результате чего потребность в них была массовой, т.е. вошла в норму жизни, стала частью национальной культуры.
Актуальность сельскохозяйственного туризма в сфере туристических услуг
21 Июня 2011 в 14:09, реферат
Агротуризм был частью политики государства в Италии и Франции в 80-е гг., когда из года в год стремительно сокращались объемы сельхозпроизводства и стало очевидным, что необходимо создавать новые рабочие места на селе. Считалось, что агротуризм остановит массовый отток населения в город. Время показало, что европейский сельскохозяйственный туризм в скором времени стал доходным бизнесом. Так, в Италии, где агротуризм появился в 1985 г., на сегодняшний день насчитывается более 10 тыс. хозяйств, предоставляющих подобные услуги, а оборот превысил несколько сотен миллионов долларов.
Туроператоры в системе индустрии туризма. Их функции и сфера деятельности
26 Февраля 2013 в 15:50, курсовая работа
Целью курсовой работы работы является разработка рекомендаций по улучшению финансового состояния туристического предприятия ООО «Старс» .
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
•показать сущность экономической эффективности туризма;
•рассмотреть показатели оценки экономической эффективности;
Формирование системы обеспечения экономической безопасности сферы туризма
16 Февраля 2012 в 12:52, автореферат
Экономическая безопасность составляет важнейшую часть национальной безопасности и является фактором, обеспечивающим успешное развитие государства. В современных условиях все большее значение с точки зрения экономической безопасности национальной экономики приобретает индустрия туризма. Проблема экономической безопасности РФ является для отечественной науки относительно новой – она стала предметом исследования с конца 80-х – начала 90-х годов, однако, с этого времени достаточно активно исследуется как учеными, так и на государственном уровне.
Особенности организации рекламной деятельности в сфере внутреннего туризма
17 Ноября 2010 в 16:41, курсовая работа
Целью данной работы является изучение рекламы во внутреннем туризме и примеры ее использования на предприятиях туристской сферы. Для достижения поставленной цели выделим ряд задач:
1. Изучить сущность рекламы и ее место в туризме.
2. Рассмотреть особенности организации рекламной деятельности в сфере внутреннего туризма.
3. Провести анализ использования рекламы на примере турфирмы
Актуальность темы заключается в том, что рынок внутреннего туризма развивается, также увеличивается интерес россиян к путешествиям по родной стране и уровень осведомленности о существующих в нашем регионе туристских предприятиях и предлагаемых ими направлениях туров должен быть соответствующим. Тогда возникает вопрос о необходимости удовлетворения потребности потенциальных клиентов в информации.
Объектом исследования является рекламная деятельность в туристской фирме «Вэлком».
Предметом исследования является особенности использования рекламы туристской фирмой «Вэлком» во внутреннем туризме.
В курсовой работе применяются такие методы исследования как: анализ (современного рынка туризма), классификация (видов рекламы в туризме), описание (сущности организации рекламной деятельности на туристском предприятии), моделирование (внутренний туризм в системе туризма), обобщение.
Сущность туризма и основные понятия организации и управления в сфере туризма
14 Декабря 2011 в 18:47, реферат
Сфера туризма является важнейшей и составной частью экономики любого демократического государства, а в наших условиях имеет ключевое значение в социально – экономических преобразованиях, направленных на либерализацию экономического развития. Недооценка необходимости и с
пользования новых технологий для организации сферы туризма,
приведет к утрате возможностей использования этого сектора в приросте
богатства и благосостояния наших стран, укреплении экономики.
Стратегический план развития предприятия (учреждения, организации) в сфере туризма
21 Марта 2012 в 19:32, реферат
Сложившаяся в стране ситуация обусловлена важностью поставленных перед обществом новых целей, которые должны учитывать определенные структурные изменения социально-политического и экономического характера; необходимость удовлетворения материальных потребностей и переоценки нематериальных ценностей. Отмечая тенденцию к стабилизации мирового туризма, следует указать на важность принятия серьезных мер по его рационализации в рамках Содружества Независимых Государств (СНГ), его экономического и социального порядка
Человек и гражданин как субъект правоотношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма
12 Февраля 2013 в 13:08, контрольная работа
Цель работы – охарактеризовать человека и гражданина как субъекта правоотношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
- рассмотреть социально-культурную и туристскую деятельность как предмет гражданско-правового регулирования;
- выделить особенности правового положения человека и гражданина в системе субъектов гражданско-правовых отношений, регулирующих сферу туризма
Этика и социальная ответственность специалиста в сфере социально – культурного сервиса и туризма
25 Марта 2013 в 12:36, курсовая работа
Применительно к сфере социально-культурного сервиса и туризма профессиональная этика специалистов, работающих в ней, представляет совокупность специфических требований и норм нравственности, реализующихся при выполнении ими профессиональных обязанностей по обслуживанию клиентов. Профессиональная этика преследует своей целью сформировать у работников понятие своего профессионального долга и чести, привить навыки культуры общения, как с клиентами, так и со своими коллегами.
Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы
19 Декабря 2010 в 01:14, курсовая работа
В данной курсовой работе проводится маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы «МариоРосе» в городе Приморск .
Развитие малого предпринимательства в сфере социально-культурного сервиса и туризма Ханты-Мансийского автономного округа-Югры
22 Ноября 2012 в 11:09, контрольная работа
В этой контрольной работе мы рассмотрим опасности, с которыми туристы могут столкнуться во время путешествия; обратим внимание на все возможные меры, обеспечивающие безопасность клиентов. Определим основные требования, направленные на достижение необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.
Цель данной работы – изучить систему безопасности в туризме.
Задачи данной работы:
изучить общие требования безопасности;
выяснить, кто и как контролирует выполнение требований безопасности;
рассмотреть меры безопасности туризма;
показать, как государство регулирует туристскую деятельность;
изучить методы повышения безопасности туризма;
рассмотреть некоторые психологические аспекты обеспечения безопасности туризма.