Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 22:15, реферат
Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, в том числе, с применением вычислительной техники. В прошедшее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации.
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Консалтинг 5
2. Виды консалтинговых услуг 6
3. Консалтинг в области ИТ 7
4. Цепочка услуг по ИТ-консалтингу 8
5. Особенности реализации, характерные именно для ИТ-проектов и ответственность менеджеров в области ИТ 11
6. Дефицит в профессиональном управлении ИТ-проектами 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 15