Содержание принципа менеджмента качества "вовлечение персонала"

     Самые низкие показатели имеет раздел информации и персонала. Необходимо приложить все возможные усилия для улучшения данной ситуации.

Анализ  показателей по которым организация  получила наиболее низкие оценки, позволяет  предложить следующий комплекс мероприятий  по совершенствованию деятельности организации:

• Периодически проводить конкурсы между сотрудниками, тем самым привлекая и стимулируя персонал к улучшению своей трудовой деятельности;
• Наладить систему работы входного контроля;
• Создать систему технического обслуживания компьютерной сети и повысить регулярность обновления компьютерных сетей;
• Создать новый дизайн оформления магазина и благоустройства территории;
• Дополнить стенд информации для потребителей;
• Наладить работу с книгой отзывов и предложений;
• Назначить ответственного по независимой экспертизе, создать специализированный экспертный отдел.

 

2.6. Анализ экономической  деятельности ООО  «Грация».

2.6.1. Анализ технико-экономических  показателей.

Из данных, приведенных в таблице №, будут  рассчитываться технико-экономичекие показатели работы ООО «Грация». 

Таблица № Показатели экономической  деятельности ООО  «Грация»

 

1. Себестоимость.

АО= ст-ть ОПФ*НА/100;

АО₂₀₀₇ =7564*12/100=908

С/ть₂₀₀₇= 2579+2578+340+340*0,34+32+908+1467=8019

АО₂₀₀₈=8745*12/100=1049

С/ть₂₀₀₈=2978+2900+370+370*0,34+39+908+1657= 8978

      2. Валовая прибыль  2007 / 2008 гг.

ВП = V реализации – Себестоимость

ВП  ₂₀₀₇ = 16672 – 8019 = 8653 т.р.

ВП  ₂₀₀₈ = 19786 – 8978 = 10808 т.р.

      3. Чистая прибыль  2007 / 2008 гг.

ЧП = В/ пр. - ∑ налог на прибыль

ЧП  ₂₀₀₇ = 8653 – 8653*0,24 = 6576 т.р.

ЧП  ₂₀₀₈ = 10808 – 10808*0,24 = 7133 т.р.

      4. Затраты на 1 р.  реализации 2007 / 2008 гг.

З/1р. = Себестоимость/ V реализации 

З/1р. ₂₀₀₇ = 8019/16672 = 0,5 р.

З/1р. ₂₀₀₈ = 8978/19786 = 0,45 р.

      5. Прибыль на 1 р.  реализации 2007 / 2008 гг.

П/1р. = 1 – З/1р.

П/1р. ₂₀₀₇ = 1 – 0,5 = 0,5 р.

П/1р. ₂₀₀₈ = 1 – 0,45 = 0,65 р.

      6. Фондоотдача 2007 / 2008 гг.

ФО = V реализации/ Стоимость основных производственных фондов 

ФО  ₂₀₀₇ = 16672/7564 = 2,2 р.

ФО  ₂₀₀₈ = 19786/8745 = 2,3 р.

      7. Фондоемкость 2007 / 2008 гг.

ФЕ = Стоимость основных производственных фондов/V реализации

ФЕ  ₂₀₀₇ = 7564/16672 = 0,45 р.

ФЕ  ₂₀₀₈ = 8745/19786 = 0,44 р.

      8. Фондорентабельность  2007 / 2008 гг.

ФР = Прибыль/Стоимость  основных производственных фондов

ФР/ ВП ₂₀₀₇ = 8653/7564 = 1,1 р.

ФР/ ВП ₂₀₀₈ = 10808/8745 = 1,2 р.

ФР/ ЧП ₂₀₀₇ = 6576/7564 = 0,9 р.

ФР/ ЧП ₂₀₀₈ = 7133/8745 = 0,8 р.

      9. Фондовооруженность 2007 / 2008 гг.

ФВ = Стоимость  основных производственных фондов/ Численность  производственных рабочих

ФВ  ₂₀₀₇ = 7564/12 = 630 т. р.

ФВ  ₂₀₀₈ = 8745/12 = 727 т.р.

      10. Фондооснащенность  2007 / 2008 гг.

ФОс = Стоимость  основных производственных фондов/Численность  рабочих

ФОс. ₂₀₀₇ = 7564/13= 582 т.р.

ФОс. ₂₀₀₈ = 8745/13= 673 т. р.

      11. Рентабельность 2007 / 2008 гг.

Р расчетн. = ЧП/ Себестоимость * 100 %

Р продаж =  ВП (ЧП)/ V реализации* 100 %

Р расчетн. ₂₀₀₇ = 6576/8019*100% = 82%

Р расчетн. ₂₀₀₈ = 7133/8978*100% = 79%

Р продаж ВП ₂₀₀₇ = 8653/16672*100% = 52%

Р продаж ЧП ₂₀₀₇ = 6576/16672*100% = 39%

Р продаж ВП ₂₀₀₈ = 10808/19786*100% = 55%

Р продаж ЧП ₂₀₀₈ = 7133/19786*100% = 36%

      12. Средняя заработная  плата 2007 / 2008 гг.

Ср. з/п  = Оплата труда/Численность персонала

Ср. з/п  ₂₀₀₇ = 340/13= 26,1 т.р.

Ср. з/п  ₂₀₀₈ = 370/13=28,4 т.р.

      13. Выработка 2007 / 2008 гг.

В = V реализации /Численность персонала

В ₂₀₀₇ = 16672/13 = 1282 т.р.

В ₂₀₀₈ = 19786/13 = 1522 т.р.

      14. Среднегодовой остаток  оборотных средств  2007 / 2008 гг.

Среднегод. ост об. ср-в = (Ост. н.г. + Ост. к.г.)/2

Среднегод. ост. об. ср-в ₂₀₀₇ = (986+1079)/2 = 1032,5 т.р.

Среднегод. ост. об. ср-в ₂₀₀₈ = (1079+1765)/2 = 1422 т.р.

      15. Коэффициент оборачиваемости  2007 / 2008 гг.

К об. = V реализации/ Среднегодовой остаток оборотных средств  

К. об. ₂₀₀₇ = 16672/1032,5 = 16 об.

К. об. ₂₀₀₈ = 19786/1422 = 13 об.

      16. Коэффициент загрузки 2007 / 2008 гг.

К заг. = Среднегодовой остаток оборотных средств/V реализации

К заг. ₂₀₀₇ = 1032,5/16672= 0,06

К заг. ₂₀₀₈ = 1422/19786 = 0,07

      17. Длительность оборота  2007 / 2008 гг.

Д об. = К заг. * 360

Д об. ₂₀₀₇ = 0,06*360=21 д.

Д об. ₂₀₀₈ = 0,07*360=25 д.

      18. Сумма постоянных затрат 2007 / 2008 гг.

∑ п.з. ₂₀₀₇ = 2578+50+50*0,34+32= 2677 т.р.

∑ п.з. ₂₀₀₈ = 2900+55+55*0,34+39= 3013 т.р.

      19. Сумма переменных  затрат 2007 / 2008 гг.

∑ пер.з. ₂₀₀₇ = 2579+290+290*0,34+1467= 4435 т.р.

∑ пер.з. ₂₀₀₈ = 2978+315+315*0,34+1657= 5057 т.р.

      20. Сумма всех затрат 2007 / 2008 гг.

∑ общ. ₂₀₀₇ = 2677+4435=7112 т.р.

∑ общ. ₂₀₀₈ = 3013+5057=8070 т.р.

Полученные  при расчетах данные заносим в  таблицу (№) 

Таблица № Основные технико-экономические показатели работы ООО «Грация»

 

После проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

• Объем реализации вырос на 8%, вместе с тем выросла и себестоимость;
• Прибыль и валовая и чистая выросли;
• Затраты на 1 рубль реализации снизились, а прибыль возросла;
• Фондоотдача выросла, фондоемкость снизилась;
• Уменьшились показатели фондорентабельности и рентабельности продаж по чисой прибыли;
• Темпы роста выработки опережают темпы роста оплаты труда;
• Коэффициент оборачиваемости снизился, коэффициент загрузки и длительность одного оборота увеличились.

Компания  ООО «Грация» работает эффективно, но показатели использования оборотных средств имеют неблагоприятные для развития организации результаты.   

2.7.2.Анализ  сильных и слабых  сторон, возможностей  и угроз. 

     Имея  все необходимые данные проведем SWOT-анализ, который дает четкое представление о возможностях организации, ее угрозах, сильных и слабых сторонах.