Оценка конкурентоспособности био-кефира «Эффективный»

Курсовая работа, 14 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя

Описание


На сегодняшний день на прилавках без труда можно найти бесконечное множество разновидностей этого, казалось бы незамысловатого, продукта. Но среди богатого разнообразия все существенней выделяется так называемый био-кефир, улучшающий пищеварение и позволяющий очищать наш организм от вредных веществ, а так же отвечающий «моде современной жизни» - жить здорово.
В представленной работе приведена оценка конкурентоспособности био-кефира «Эффективный» бренда «BIO MAX» компании «Вимм-Билль-Данн» и био-кефира «Био Баланс» бренда «Био Баланс» компании «ЮНИМИЛК».

Кефир – это кисломолочный продукт, который производят путем сквашивания молока. Для закваски используют около пятнадцати видов микроорганизмов. Это грибки, стафилококки, бифидобактерии. Молоко для производства кефира должно пройти обязательную термическую обработку.

Содержание


Резюме...................................................................................................................................
3
Информация по компаниям................................................................................................
5
Информация по товарам......................................................................................................
7
Результаты исследований....................

Работа состоит из  1 файл

Управление качеством АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ.doc

— 609.00 Кб (Скачать документ)

Содержание

Резюме...................................................................................................................................

3

Информация по компаниям................................................................................................

5

Информация по товарам......................................................................................................

7

Результаты исследований....................................................................................................

9

Приложение 1.......................................................................................................................

11

Приложение 2.......................................................................................................................

12

Приложение 3.......................................................................................................................

13


 

 

Резюме

 

Жители любого большого города ежедневно ощущают на себе недостатки неблагоприятного климата, нехватки солнечного света и стрессов, в то время как ритм большого города не оставляет им времени позаботиться о своем здоровье.

В связи с этим возникает  вопрос: как же в современных условиях защитить себя и свою семью? Издавна люди употребляли в пищу молоко и различные кисломолочные продукты. Среди них можно выделить «защитника» нашего иммунитета - кефир.

На сегодняшний день на прилавках без труда можно  найти бесконечное множество  разновидностей этого, казалось бы незамысловатого, продукта. Но среди богатого разнообразия все существенней выделяется так называемый био-кефир, улучшающий пищеварение и позволяющий очищать наш организм от вредных веществ, а так же  отвечающий «моде современной жизни» - жить здорово.

В представленной работе приведена оценка конкурентоспособности био-кефира «Эффективный» бренда «BIO MAX» компании «Вимм-Билль-Данн» и био-кефира «Био Баланс» бренда «Био Баланс» компании «ЮНИМИЛК».

 

Кефир – это кисломолочный продукт, который производят путем сквашивания молока. Для закваски используют около пятнадцати видов микроорганизмов. Это грибки, стафилококки, бифидобактерии. Молоко для производства кефира должно пройти обязательную термическую обработку.

Кефирные грибки –  это живые организмы и от того, как за ними ухаживают, зависит качество кефира. Поэтому не существует двух одинаковых кефиров, изготовленных на разных предприятиях.

Основное свойство кефира – благотворно влиять на кишечную микрофлору организма человека, подавлять рост болезнетворных микроорганизмов, предупреждать развитие различных кишечных инфекций.

К дополнительным характеристикам кефира можно отнести - удовлетворение жажды натуральным продуктом, а не «химическими напитками» (например, лимонадом, чаем в бутылках и т.п.), возможность использование кефира как основного, а главное, безопасного продукта для диеты - в целях здорового похудения или оздоровления организма после болезни  и др.

 

Выдержки  из исследования:

  1. по мнению экспертов био-кефир «Эффективный» бренда «BIO MAX» компании «Вимм-Билль-Данн» более конкурентоспособен по отношению к био-кефиру «Био Баланс» бренда «Био Баланс» компании «ЮНИМИЛК»;
  2. анкеты по оценке конкурентоспособности товара были заполнены 10 экспертами; заполненные анкеты представлены в приложении 2;
  3. собранная в ходе опроса экспертов информация была перенесена в расчётные листки, представленные в приложении 3;
  4. на основе данных анкет были рассчитаны индексы конкурентоспособности( полученные индексы конкурентоспособности представлены в приложении 3).

 

 

Информация по компаниям

 

«Вимм-Билль-Данн»

Компания «Вимм-Билль-Данн» - лидер рынка молочных продуктов и детского питания в России и один из ведущих игроков рынка безалкогольных напитков в России и странах СНГ. «Вимм-Билль-Данну» принадлежит более 35-ти перерабатывающих заводов в России, на Украине и в Центральной Азии. На этих предприятиях и в торговых филиалах ВБД работают в общей сложности более 18 тыс. человек.

Наиболее узнаваемые бренды компании: «Домик в деревне», «Чудо», «Весёлый молочник», «Bio-Max», «Imunele» и «Ламбер»; соковые бренды - « J7», «Любимый сад», «Чудо-ягода» и «Ессентуки». Марка «Агуша» - одна из самых узнаваемых в России брендов детского питания.

Миссия компании: «Вимм-Билль-Данн» помогает людям, радуя их каждый день вкусными и полезными для здоровья всей семьи продуктами питания.

 «Вимм-Билль-Данн» первым в России вывел на рынок соки в пакетах, морсы, йогурты; ввел брендовые продукты; функциональные молочные продукты, специально предназначенные для поддержания красоты. Компания получила международный сертификат соответствия стандарту British Retailer Consortium (BRC), который признается всеми торговыми сетями в странах ЕС.

 

«ЮНИМИЛК»

«Юнимилк» - один из лидеров молочной индустрии России и стран СНГ, ведущий производитель молочной продукции и детского питания в России, Украине,  Беларуси и Казахстане. Сильные бренды, отлаженная логистика, оптимальное распределение производственных площадок и тесное партнерство с более чем 1,5 тыс. поставщиками сырого молока позволяют нам ежедневно предлагать свежие продукты более чем 170 миллионам потребителей. 14 тыс. сотрудников «Юнимилк» каждый день заботятся о том, чтобы у наших потребителей был лучший выбор здорового питания на основе молока, соков и фруктов. Созданная в 2002 году, сегодня компания объединяет 28 предприятий в России, Украине и Беларуси; специализируется на производстве молочной продукции и детского питания.

В ассортиментный портфель компании «Юнимилк» входят национальные бренды: «Простоквашино», «Био Баланс», «Летний День», «ПЕТМОЛ», «Актуаль», «Для всей семьи», «Смешарики», «Disney», «ТЁМА».

Миссия компании «Юнимилк» - повышать качество жизни людей, предлагая лучший выбор молочных продуктов.

 

Информация по товарам

 

Био-кефир «Эффективный» (бренд «BIO MAX» компании «Вимм-Билль-Данн»)

Не секрет, что залогом активности является правильное питание: ведь именно с едой организм получает необходимые полезные вещества. Но не всегда повседневная еда может дать то, в чем нуждаемся человеческий организм. Специально для поддержания и укрепления здоровья всей семьи в 1999 году компания «Вимм-Билль-Данн» вместе с Российской академией медицинских наук (РАМН) разработала уникальную серию «BIO MAX», не имеющую аналогов на российском рынке, которая постоянно пополняется новыми, полезными для здоровья продуктами.

Био-кефир «Эффективный» - это обогащенный минералами и витаминами кефир; самый известный, основной и самый востребованный продукт марки.

Био-кефир «Эффективный» содержит био-комплекс специально подобранных природных компонентов, важных для пищеварения - пектин и инулин. Пектин связывает токсичные вещества в организме и выводит их из него. Инулин - природная «подкормка» собственных полезных бактерий.

Пектин и инулин — это на 100% природные, растительные вещества, содержащиеся в яблоке и апельсине, они улучшают пищеварение и очищают от шлаков и токсинов.

Био-кефир «Эффективный» - выпускается в пакетированной форме (картонная упаковка с крышкой), объемом по 515г и 1000г, жирностью 1%, 2,5% и 3,2%.

 

 

Био-кефир «Био Баланс» (бренд «Био Баланс» компании «ЮНИМИЛК»)

Для полноценной работы организма и сохранения здоровья человеку необходим полный комплекс питательных веществ – жиров, белков, углеводов, витаминов и других микроэлементов. Эти ценные компоненты усваиваются под воздействием естественной микрофлоры кишечника. Для ее защиты важны пробиотики - живые микроорганизмы, большинство из которых составляют лактокультуры LGG.

Био-кефир «Био Баланс» - натуральный кисломолочный продукт, обогащенный бактериями LGG. Основной секрет — в использовании специальных заквасок, которые придают продукту неповторимый вкус. Свежий и легкий, он содержит всего 1% жира, что важно для всех, кто следит за своим весом и стремится вести здоровый образ жизни.

Био-кефир «Био Баланс» полезно употреблять:

  1. при похудении. Кефир рекомендован Национальной Ассоциацией Нутрициологов и Диетологов для борьбы с лишним весом.;
  2. перед поездкой в экзотические страны и во время путешествия. Био-кефир «Био Баланс» предотвращает риск развития так называемой «диареи туриста» - недомогания, связанного с проникновением в кишечник вместе с экзотической пищей незнакомых для него бактерий;
  3. во время лечения антибиотиками. Кефир помогает организму сохранить полезную микрофлору, которая, как правило, гибнет при приеме антибиотиков;
  4. после переедания. Лактобактерии, содержащиеся в био-кефире «Био Баланс», легко расщепляют даже самые тяжелые для кишечника питательные вещества, способствуют быстрому выведению токсинов и шлаков.

Био-кефир «Био Баланс» - выпускается в пластиковых непрозрачных бутылках, объемом 330мл и 930мл, жирностью 0%, 1% и 2,5%.

 

Результаты исследований

 

График сопоставления  мнений экспертов

На данном графике  изображены коэффициенты соответствия экспертов по каждому из оцениваемых  параметров исследуемого продукта.

Согласно приведенному графику можно сделать вывод  о том, что во мнении экспертов единства нет - самый большой разброс оценок можно наблюдать у показателя  «Срок хранения». Наибольшее единство во мнении эксперты выразили при оценке показателя «Вкус».

Эксперты

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

I

0,89

0,98

0,77

0,96

0,88

0,88

0,95

0,79

0,98

0,86


 

Количество совпавших  мнений

0,70-0,75

0,75-0,80

0,80-0,85

0,85-0,90

0,90-0,95

0,95-1,00

1

 

0,77

 

0,89

0,95

0,98

2

 

0,79

 

0,88

 

0,96

3

     

0,88

 

0,98

4

     

0,86

   

График оценки корректности выбора экспертной группы


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

И вновь, согласно графику, мнение экспертов разошлось. Мнения 3-го и 8-го экспертов существенно выделяется по отношению к мнениям остальных экспертов.

 

Выводы:

Т.о., исходя из проведенных  исследований по оценке конкурентоспособности  био-кефира «Эффективный» (бренд «BIO MAX» компании «Вимм-Билль-Данн»), можно сделать вывод о том, что био-кефир «Био Баланс» (бренд «Био Баланс» компании «ЮНИМИЛК») менее конкурентоспособен нежели исследуемый продукт.

Приведенная методика оценки конкурентоспособности продукта на основе экспертных оценок является объективной, разноплановой, с возможностью вариаций оценочных критериев как в сторону уменьшения, так и увеличения, позволяет исследовать любые необходимые товары или услуги.

 

 

Приложение 1

Информационный листок

Био-кефир «Эффективный»

Био-кефир «Био Баланс»

Рынки сбыта

Россия, Украина. Центральная  Азия

Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан

Бренды

«Домик в деревне», «Чудо», «Весёлый молочник»,

«Bio-Max», «Imunele», «Ламбер», « J7», «Любимый сад», «Чудо-ягода», «Ессентуки», «Агуша»

«Простоквашино», «Био Баланс»,

«Летний День», «ПЕТМОЛ», «Актуаль», «Для всей семьи», «Смешарики», «Disney», «ТЁМА»

Активные вещества

Пектин, инулин

Лактобактерии LGG

Выпускаемые объемы

515г, 1000г 

330 мл, 930 мл

Доля содержания жиров

1%, 2,5%, 3,2%

0%, 1%, 2,5%


 

Приложение 2

Оценка экспертами значимости для потребителя характеристик био-кефира

 

Показатели  качества

Весовые коэффициенты

Оценка товара №1 (био-кефир «Эффективный»)

Оценка товара №2 (био-кефир «Био Баланс»)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Потребительские

Цвет

7

1

0,9

1

0,8

1

0,7

1

0,9

0,6

0,8

1

0,9

1

0,9

0,8

1

0,7

1,1

0,6

1,2

Вкус

6

0,9

1

0,6

1

0,9

1

0,9

0,6

1

0,8

0,8

0,9

0,7

0,6

1

0,8

1

0,7

1

0,6

Аромат

5

0,8

0,9

1

0,8

0,7

1

0,5

0,9

0,5

0,7

0,9

1

1,1

0,8

0,7

0,6

1,2

1

1,2

0,9

Консистенция

4

1

1

0,7

1

1

0,9

0,5

1

0,9

0,8

0,8

1,2

0,9

1

1,1

0,7

0,6

0,8

0,7

1

Срок хранения

3

0,6

0,9

0,8

0,6

0,8

0,4

1

1

0,6

0,7

1,2

0,8

1

0,7

0,9

0,7

1

0,7

0,8

0,6

Дизайн упаковки

2

0,7

0,6

0,7

0,7

0,9

0,9

0,7

0,8

1

0,6

1

0,9

0,9

1,1

1

0,7

0,9

1,2

0,6

0,8

Качество упаковки

1

0,9

0,9

1

0,8

0,6

1

0,7

0,7

0,6

0,8

0,9

1,2

0,7

0,8

0,7

1,1

0,8

0,7

1

1,1

Эк

Цена

2

0,8

0,7

0,7

1

0,8

0,7

1

0,9

1

0,6

0,9

1

1

1,1

0,6

0,9

1,1

1

1,2

0,7

Непредвиденные расходы

1

0,8

1

0,9

0,6

1

0,9

0,8

0,7

0,7

0,7

0,7

0,9

1,1

1

1,2

1

0,7

1,1

0,8

1

Информация о работе Оценка конкурентоспособности био-кефира «Эффективный»