Таким образом, контроль призван обеспечить проверку исполнения управленческих решений  на всех уровнях управления на соблюдение установленных нормативов и условий  хозяйственной деятельности предприятия.

Для контроля качества продукции  необходимо располагать:

1) показателями (стандартами, техническими параметрами), характеризующими качество продукции;

2) методами и  средствами контроля проверки  качества;

3) техническими  средствами для проведения испытаний;

4) результатами  анализа рекламации;

5) причинами  возникновения дефектов, брака и  условий их устранения.

Заключение

В заключение данной работы необходимо сделать следующие  выводы:

Показатели  качества - это количественно или качественно установленные конкретные требования к характеристикам (свойствам) объекта, дающие возможность их реализации и проверки.

Контроль качества - это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или  оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам (показателями качества).

Основная задача контроля качества - не допустить появления  брака. Поэтому в ходе контроля проводится постоянный анализ заданных отклонений параметров продукции от установленных требований. В том случае, если параметры продукции не соответствуют заданным показателям качества, система контроля качества поможет оперативно выявить наиболее вероятные причины несоответствия и устранить их.

Список  литературы 

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 240 с.

2. Басовский  Л.Е. Управление качеством: учебник  для вузов / В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 212 с.

3. Брасс А.А. Основы менеджмента. - Мн.: Экоперспектива, 2008. - 239 с.

4. Бузов Б.А. Управление качеством продукции. - М.: ИЦ Академия, 2006. - 176 с.

5. Василевская, И.В. Управление качеством. - М.: РИОР, 2009. - 79 с.

6. Герасимов, Б.И. Управление качеством / Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов - М.: КноРус, 2009. - 272 с.

7. Журнал «Стандарты и качество» главный редактор Г.Воронин, 2008. № 3.

8. Ильенкова, С.Д. Управление качеством / Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 334 с.