Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 11:07, курсовая работа
Цель данной работы – рассмотреть качество продукции, работ, услуг со стороны контроля. Основными задачами являются:
1. рассмотреть сущность контроля качества
2. выявить основные черты
3. рассмотреть методы контроля качества.