Теория конфликта в отечественной и зарубежной социологии

странами и государствами.  Особенный  ущерб  народам  приносили  гражданские

войны, когда «брат  шел на брата, а сын на отца». И  эти  войны  возникали  в

результате конфликтов. Накануне военных столкновений  и  в  ходе  их  всегда

находились люди, призывавшие  к миру, к тому, чтобы не прибегать  к  насилию.

Но  голос  этих  людей  не   был   услышан   правителями,   революционерами,

полководцами.  Конфликты  не  угасали,  а  разрастались,  сами   примирители

попадали  в   такую   ситуацию,   когда   их   примиренческие   высказывания

рассматривались  как   пособничество   врагу,   измена   государственным   и

национальным интересам.

     Факты  свидетельствуют о  том,  что   конфликты  играют  в  жизни людей,

народов и стран  гораздо большую роль,  чем  хотелось  бы  самим  людям:  все

хотят мира, но каждый стремится к нему по-своему и в  результате  этого  «по-

своему» возникает  война.

     Эта  ситуация была  замечена  еще   древними  историками  и  мыслителями.

Каждый  крупный  конфликт  не  оставался  бесследным.  Войны  описывались  и

анализировались в  исторической  литературе  и  многие  историки  выделяли  в

качестве  причин  военных  столкновений  несовпадение  интересов  враждующих

сторон,  стремление  одних  захватить  территорию  и  покорить  население  и

стремление других защититься, отстоять свое право на жизнь и  независимость. 

     Но  не  только  историки  описывали   и  изучали  причины  конфликтов  и

вооруженных  столкновений.  В   Х1Х  и  ХХ  вв.  проблема  конфликтов  стала

предметом изучения социологов. По сути дела в  рамках  социологии  сложилось

специальное  направление,  которое   ныне   обозначается   как   «социология

конфликта». Изучение конфликтов означает в  первую  очередь  ознакомление  с

весьма богатой  и многообразной литературой  по  этой  проблематике,  усвоение

теоретических  и  практических  знаний,   накопленных   в   рамках   данного

направления  социологической  мысли.  Разумеется,  и   в   других   областях

обществоведения накапливались знания о конфликтах. Речь идет  о  психологии,

политической науке, истории, об экономических теориях, об  этнологии.  Но  в

первую очередь  надо обратить внимание  на  социологию  конфликта,  в  рамках

которой  разрабатываются,  с  одной  стороны,   общетеоретические   проблемы

конфликта, а с другой - практические методы анализа и  разрешения  конфликтов

разного рода.

     Практические  методы социологического  анализа   конфликтов  заключаются,

прежде  всего,  в  том,  чтобы  выяснить,  как  сами  конфликтующие  стороны

воспринимают конфликт и как они его оценивают.  В  этих  целях  используется

метод экспертного  интервью как с теми людьми, которые  хорошо  знают  историю

вопроса, так и с  лидерами и рядовыми участниками  конфликтующих  направлений.

Это очень трудоемкая и деликатная работа, так как далеко  не  всегда  мотивы

конфликта лежат на поверхности и адекватно осознаются участниками  конфликта

с той и другой стороны.  Сбор  материала  на  месте  конфликта  предполагает

опрос свидетелей столкновений, ознакомление с масштабом ущерба,  нанесенного

сторонами друг другу. Необходимо также выяснить, были ли попытки  примирения

в конфликте, и чем  они закончились, на какой стадии  находится  переговорный

процесс, кто в нем  участвует, каков статус посредников и лиц, участвующих  в

ведении и организации  переговоров: могут ли они  обеспечить  выполнение  тех

решений, к  которым  придут  конфликтующие  стороны?  Практически  социолог,

исследуя  конфликтную   ситуацию   на   месте,   может   пользоваться   всей

совокупностью  традиционных  и  не  традиционных  методов.  Надо  при   этом

заметить, что именно в  разработке  проблематики  конфликта  особенно  важны

гибкие методы. Опросы  статистического  характера  здесь  не  дадут  больших

результатов, другое дело -  изучение  менталитета  противостоящих  сторон  с

помощью интервью, включая  подчас и повторные обращения  к респонденту.

     По  поводу  обнаружения  пристрастий   со  стороны  исследователя   среди

социологов, изучающих  конфликты, нет единой точки зрения. Одни считают,  что

он не должен  их  обнаруживать,  так  как  это  отразится  на  достоверности

информации и на возможности получения материалов от обеих сторон  конфликта.

Другие  -   опирающиеся   на   так   называемую   активистскую   социологию,

разрабатываемую  французским  социологом  Аланом  Турэном  и   его   школой,

полагают, что социолог должен непосредственно  участвовать  на  стороне  той

силы,  которую  он  считает  прогрессивной,  и  содействовать  тому,   чтобы

участники конфликта постоянно рефлексировали  по  поводу  своих действий  и

высказываний, отдавали себе отчет в том, как  они  формулируют  цели  своего

движения и какими средствами они собираются  пользоваться  и  пользуются  на

самом деле.

     Что  касается сбора первичного материала по национальным конфликтам,  то

наилучшие  результаты  дает  метод   участия   в   переговорных   процессах.

Применительно к  конфликтам  производственного  характера  следует  обратить

внимание на методы инновационных  и  деловых  игр.  Успешная      разработка

таких    методов    осуществляется    В.С.  Дудченко  и     Л.А.   Дудченко. 
 
 

Природа конфликта. 
 

      В   современной   литературе   по   истории   социологии   сложившиеся

социологические  направления  подразделяются  на  две   большие   группы   в

зависимости  от  того  какое  место  в  теоретических  построениях  занимает

проблема социального  конфликта.  Такое  подразделение  мы  находим,  прежде

всего, у  весьма  авторитетного  историка  социологии  Джеффри  Александера.

Теории Маркса, Вебера, Парето, а из ныне живущих – Дарендорфа  с этой  точки

зрения рассматриваются  как те, в  которых  проблематика  конфликта  занимает

доминирующее  место  при  объяснении  социальных  процессов   и   изменений.

Дюркгейм,  Парсонс,  Смелсер  преимущественное  внимание  уделяют   проблеме

стабильности и  устойчивости. Их теории ориентированы  не столько на  изучение

конфликта, сколько  на обоснование консенсуса.

     Это  деление направлений социологических  теорий  можно  признать  верным

лишь с определенной долей условности. Главным образом  оно  основывается  на

противопоставлении  функционализма и социологии конфликта,  сформулированным

Ральфом Дарендорфом.

      Итак,  конфликт  –  это   важнейшая   сторона  взаимодействия  людей   в

обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений  между

потенциальными или  актуальными  субъектами  социального  действия  мотивация

которых обусловлена  противостоящими  ценностями  и  нормами,  интересами  и

потребностями. Существенная сторона социального  конфликта  состоит  в  том,

что эти субъекты действуют  в рамках некоторой более широкой  системы  связей,

которая  модифицируется  (укрепляется  или  разрушается)  под   воздействием

конфликта.

     Каждая  сторона  воспринимает  конфликтную   ситуацию  в  виде  некоторой

проблемы  в разрешении которой  преобладающее  значение  имеют  три  главных

момента:

      во-первых,  степень  значимости    более   широкой   системы   связей,

преимущества  и  потери,  вытекающие  из  предшествующего  состояния  и его

дестабилизации –  все это может  быть  обозначено  как  оценка  доконфликтной

ситуации;

     во-вторых, степень осознания собственных  интересов и  готовность  пойти

на риск ради их осуществления;

       в-третьих,   восприятие   противостоящими   сторонами   друг   друга,

способность учитывать  интересы оппонента.

     Таким  образом, основные этапы или  фазы конфликта могут быть  обозначены

следующим образом: 

1.  Исходное  положение   дел;  интересы  сторон,  участвующих   в  конфликте;

степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона  – причины и характер ее  действий.

3.  Ответные      меры;      степень      готовности     к     переговорному

процессу;  возможность  нормального  развития  и  разрешения   конфликта   –

изменения исходного  положения дел.

4.    Отсутствие     взаимопонимания,      т.е.    понимания       интересов

противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов  в отстаивании своих интересов.

6.  Использование   силы  или  угрозы  силой  (демонстрация  силы)   в   ходе

отстаивания своих  интересов; жертвы насилия.

7.  Мобилизация   контрресурсов;  идеологизация   конфликта  с  помощью   идей

справедливости и  создания  образа  врага;  проникновение  конфликта  во  все

структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон  над  всеми

иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация, ее саморазрушающее воздействие.

9.  Осознание   тупиковой  ситуации;  поиск   новых  подходов;  смена   лидеров

конфликтующих сторон.

10. Переосмысление, переформулировка  собственных интересов  с   учетом  опыта

тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального  взаимодействия. 
 

Происхождение конфликтов. 

     Источником  обострения  конфликтов  между   большими  группами  является

накопление неудовлетворенности  существующим  положением  дел,  возрастанием

притязаний, радикальное  изменение самосознания и  социального  самочувствия.

Как правило, сначала  процесс накопления неудовлетворенности  идет медленно  и

подспудно, пока не происходит некоторое событие, которое играет роль  своего

рода    спускового    механизма    выводящего     наружу     это     чувство

неудовлетворенности.  Неудовлетворенность,  приобретающая  открытую   форму,

стимулирует возникновение  социального движения, в ходе которого  выдвигаются

лидеры, отрабатываются программы и  лозунги,  формируется  идеология  защиты

интересов. На  этом этапе конфликт становится открытым  и  необратимым.   Он

либо превращается в  самостоятельный  и  постоянный  компонент  общественной

жизни, либо завершается  победой  инициирующей  стороны,  либо  решается  на

основе взаимных уступок  сторон.