Социальная инженерия и внедрение новых форм организации труда

ПРИДНЕСТРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

ИМ. Т.Г.ШЕВЧЕНКО

 

 

 

 

 

Прикладная количественная методология и прикладная социология (социальная инженерия и внедрение  новых форм организации труда)

реферат

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тирасполь, 2012

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ 3

I. Социальная инженерия. Понятие, сущность. 4

II. Применение социальной инженерии на практике. Её значение. 6

III. Внедрение и тенденции новых форм организации труда 8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10

БИБЛИОГРАФИЯ 11

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Социальная инженерия  как сфера научно-практической деятельности приобретает все более широкое  распространение в современности. В последние годы опубликованы десятки книг и статей (Г.А. Антонюка, А.К. Зайцева, А.И. Кравченко, И.М. Поповой, А.И. Пригожина, Л.Д. Сысоевой, Ж.Т.  Тощенко,  В.В.  Щербины и др.).  Интерес к социоинженерной  проблематике  обусловлен прежде  всего необходимостью  научного  обеспечения и осмысления  происходящих  в обществе радикальных изменений,  потребностями широкого  круга руководителей,  предпринимателей, специалистов-практиков в принятии научно обоснованных управленческих решений.¹

На уровне современного развития методов социологии, сегодня социальная инженерия рассматривается в  качестве особого направления практической деятельности социолога, сформировавшегося  на фундаменте положений социологической  науки и реализующегося в сфере  управления. В рамках такого понимания  основная функция социальной инженерии  связана и с деятельностью  по обоснованию, планированию и реализации проектов сознательных изменений социальных систем разных типов и уровней, их подсистем и элементов. Центральной  проблемой социальной инженерии  является обоснование самой возможности, правомочности и обоснованности внесения осознанных и планируемых  изменений в социальную систему, функционирующую на разных уровнях  жизнедеятельности. На уровне методологии  социальная инженерия связана с  определением форм, способов, логики и  масштаба вносимых и конструируемых изменений. 

1. Социальная инженерия. Понятие, сущность.

Социальная инженерия  – (Social engineering) - совокупность подходов в прикладных социальных науках, ориентированных:

- на изменение поведения  и установок людей; 

- на разрешение социальных  проблем; 

- на адаптацию социальных  институтов к изменяющимся условиям;

- на сохранение социальной  активности.

Социальная инженерия - это  управленческая деятельность, направленная на изменение социальных систем и  социальных институтов в соответствии с заданной целью с использованием наукоемких технологий и инженерного  подхода. В отечественной науке  и практике управления впервые этот термин употребил в начале ХХ века директор Центрально института труда  А. Гастев. В его понимании социальный инженер - это руководитель трудового коллектива, от деятельности которого зависит успешность функционирования всей социально-инженерной машины.

Ученый поставил вопрос о  комплексной совершенно новой науке  о труде и управлении - прикладной "социальной инженерии". Эта наука  была призвана заменить прежнюю теоретическую  социологию и решить проблему синтеза  важнейших аспектов организации  трудовой и управленческой деятельности: технического, психофизиологического, экономического. Гастев А.К. рассматривал социальную инженерию, как относительно самостоятельную отрасль исследований. Ее отличительная особенность заключалась в преимущественной направленности не столько на социальное познание (открытие научных фактов или эмпирических закономерностей), сколько на изменение социальной действительности (внедрение инновационных и практических рекомендаций). Эта наука, по замыслу автора, находится на стыке социальной и естественной областей знания. У последней она заимствует точные экспериментальные методы и приверженность к достоверным фактам.²

П.М. Керженцев ограничивал проблемы социальной инженерии управлением людьми и коллективами, независимо от сферы деятельности. Он сформулировал ряд общих принципов управления - это установление цели и задач организации и управленческой деятельности; выработка плана, методов работы и методов управления; постановка учета и контроля. По мнению П.М. Керженцева, в условиях социализма главное внимание в управленческой деятельности должно было уделяться плановому ведению производственной и трудовой деятельности. Но руководитель, обладая реальной властью, существенным образом влияет на трудовой коллектив и результативность его деятельности, поэтому подбор руководителей должен строиться на соответствии его личных качеств требованиям конкретной должности, на которую он претендует.³

 

2. Применение социальной инженерии на практике. Её значение.

Сегодня социальной инженерией занимаются в основном частные фирмы  по “управленческому консультированию”. При этом предметом исследования становятся факторы стимулирования и повышения трудовой мотивации, удовлетворенность условиями и  организацией труда, а также стиль  руководства. Социоинженерный подход используются также и в сфере Public Relations, когда необходимо определить технологию коррекции социальных установок, выявить механизмы формирования общественного мнения. Полученные в ходе исследований результаты оформляются в научном отчете в виде процентных распределений, эмпирических закономерностей и обобщаются в систему практических рекомендаций по улучшению политики в сфере трудовых отношений. Научные выводы консультант обязательно обсуждает с менеджерами и руководством предприятия, формулируя это на языке, доступном для их понимания. В отличие от других специалистов-прикладников социальный инженер имеет дело главным образом не с рядовыми сотрудниками, а с верхним эшелоном менеджеров.⁴

Управленческое консультирование - это разновидность профессиональной деятельности по совершенствованию  управления, центральным звеном которой  является экспертная помощь руководителям  в решении управленческих проблем. Управленческое консультирование начинается, как правило, с диагностики, т.е. выявления  подлинных проблем данной системы, а затем определяются пути их решения.

 При этом используются методы консультирования процесса: работникам управления предлагаются конкретные средства анализа и решения проблем. Также используется “рефлексивный метод”, когда консультант демонстрирует руководителю картину его собственной деятельности, побуждая его к переосмыслению методов и стиля работы. В последние годы все шире используются социологические и социально-психологические методики. Такие, например, как групповая работа, деловые игры, социально-психологический тренинг.

Таким образом, социальная технология - это совокупность методов воздействия  на систему общественных отношений. Это особый социально-исторический феномен, интегрирующий, синтезирующий  цивилизацию и культуру, структуру  деятельности и способ общественной жизни. Социальная технология - это  способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность методов и приемов, направленных на преобразование социального  объекта, достижение заданного результата специфическими социологическими средствами. Специфика социальной технологии состоит  в том, что она может быть многократно  использована, тиражирована для решения  сходных задач.

 Социальные технологии  классифицируют по разным основаниям. Выделяют, в частности, жесткие  и гибкие технологии. Наибольший  интерес представляет классификация  с позиций их отношения к  управленческим решениям. По этому основанию социальные технологии делятся на два типа: технологии, направленные на подготовку управленческих решений в рамках социологической проблематики, или технологии социологической диагностики; технологии, направленные на реализацию управленческих решений, или социальные технологии реализации.⁵ 

3. Внедрение и тенденции новых форм организации труда

Организационный прогресс выражается в совершенствовании действующих  и применении новых методов и  форм организации производства и  труда, элементов хозяйственного механизма. Для осуществления производственного  процесса необходимо его материально-техническое  обеспечение и соответствующая  организация - правильное и эффективное  соединение живого труда (работников) с вещественными элементами производства (орудиями и предметами труда).

Организация труда представляет собой систему мероприятий, направленных на наиболее рациональное использование рабочей силы в производстве. Соединение участников трудового процесса обеспечивается разными формами разделения и кооперации труда, организацией обслуживания рабочих мест, установлением рациональных режимов труда и отдыха.

Основными направлениями  организационного прогресса являются:

1) совершенствование организации  производства (усиление непрерывности  и гибкости производства, согласованности  в продолжительности и производительности  всех взаимосвязанных подразделений  производства, рационализация организации  потока и использования средств производства и т.п.);

2) улучшение организации  труда (внедрение комплекса мероприятий,  основанных на достижениях науки  и передового опыта, которые  дают возможность наилучшим образом  соединить технику и людей  в производственном процессе, эффективнее  использовать материальные и  трудовые ресурсы, позволяют повысить  производительность труда, улучшить  условия труда, сделать его  более содержательным и привлекательным);

3) рационализация элементов  хозяйственного механизма (системы  управления, планирования и прогнозирования,  финансирования, материального стимулирования, материально-технического обеспечения, научно-технического обслуживания производства), переход предприятия на рыночные экономические отношения с государством и другими контрагентами.

Основными современными тенденциями  организационного прогресса также  являются: ускорение темпов развития отдельных общественных форм организации производства

(деконцентрации, кооперирования, конверсии, диверсификации), углубление мотивации труда, развитие коллективной формы организации и оплаты труда.⁶ 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Социальная инженерия  выступает одним из способов соединения науки и практики в социальном управлении.  Она  представляет  собой  мир  социальной  науки,  ориентированной на  решение практических  проблем.  Предмет  социальной  инженерии  как  формы  управленческой деятельности  состоит  в  научной  организации  управления  социальными  системами  искусственного типа, т.е. приведения их в соответствие с действием объективных социальных законов, выраженных и  обоснованных  в  научных  представлениях  и  концепциях.  Этим  она  отличается  от  других  форм социального  управления,  в  которых,  с  одной  стороны,  не  всегда  учитывается  объективная  логика развития социальных систем, а с другой стороны, допускается управление системами естественного типа.

Можно сделать вывод, что  социальная инженерия понималась как техническая деятельность по совершенствованию организации производства, но учитывающая роль социальных факторов. Стало быть, она направлена, в конечном счете, на облегчение работы и улучшение условий труда. Конечно, у нее есть и последовательность. Прежде всего — разработка социально-технического проекта (карта организации рабочего места, хронокарта рабочего и внерабочего времени, оперограммы). После этого следует внедрение практических рекомендаций. Это процесс социотехнического нововведения. Наконец, эксплуатация внедренной системы в условиях нормальной работы предприятия. Итак, проект — внедрение — эксплуатация.  

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда
2. Пестова  Г.А. - Социология управления: учебное пособие, Издательство "Академия Естествознания", 2011 год
3. Резник Ю.М. Социальная инженерия: предметная область и границы применения// Социологические исследования, 1994, № 2
4. Социальная инженерия. Курс лекций // Под ред. Резника Ю.М., Щербины В.В. М., 1994.
5. Санжаревский И.И. - История, методология и техника исследования проблем общества и личности в социологии. Глава 3. Изд. 3-е, испр. и доп.  Тамбов: , 2010.
6. Яркина Т.В. - Основы экономики предприятия. Учебное пособие. Раздел 3

¹ Резник Ю.М. Социальная инженерия: предметная область и границы применения// Социологические исследования, 1994, № 2.

² Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда

³ Социология управления: учебное пособие, Г.А. Пестова , Издательство "Академия Естествознания", 2011 год

⁴ Социальная инженерия. Курс лекций // Под ред. Резника Ю.М., Щербины В.В. М., 1994.

⁵ Санжаревский И.И. - История, методология и техника исследования проблем общества и личности в социологии. Глава 3. Изд. 3-е, испр. и доп.  Тамбов: , 2010.

⁶ Т.В. Яркина - Основы экономики предприятия. Учебное пособие. Раздел 3