Создание нового бизнеса в сфере оказание услуг такси

Содержание

 

Деловое резюме______________________________________	3
Общая ситуация в сфере бизнеса________________________	5
Анализ целевого рынка и прогноз продаж________________	8
Предварительное описание создаваемой организации______	13
План операционной деятельности_______________________	14
Организационный план________________________________	18
Ожидаемые проблемы и меры по их преодолению_________	19
Финансовый план_____________________________________	21
Расчет показателей эффективности проекта_______________	26
Выводы_____________________________________________ Приложения______________________________________	27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Деловое резюме

Проект предполагает создание нового бизнеса в сфере оказание услуг такси. Многие родители сталкиваются с проблемой серьезной нехватки времени для того, чтобы лично сопроводить своих детей в детский сад или в школу. Более того, многие дети школьного возраста дополнительно посещают всякие кружки или спортивные секции, музыкальные или художественные школы. А это значит, что передвижение ребёнка по городу не ограничивается поездкой в школу и обратно. Часто возникает ситуация, когда учебные заведения, которые посещает ваш ребёнок, находятся довольно далеко друг от друга, подчас в разных концах города. Это является лишним поводом для беспокойства родителей: отпускать детей одних, разрешая им ездить через весь город в общественном транспорте – опасно, особенно, если дети ещё маленькие.

Услуга заключается в том, что водитель приезжает к клиенту по адресу, забирает его ребенка и доставляет до школы и после занятий привозит ребенка домой.

 Он будет располагать в городе Владимире ул. Б. Нижегородская 34 б.

 Сфера оказания услуг:

• такси
• доставка детей в школу
• курьерские доставки

Цель проекта  – предоставление услуг перевозки пассажиров, получение прибыли.

Привлекательность бизнеса – это совершенно новая услуга в сфере такси города Владимира.

Характеристика  сегмента рынка – по проведенному анализу ранка и конкурентов можно сделать вывод, что рынок стабилен, но у других фирм такси нет такой услуги как доставка детей в школу и обратно домой, значит у нас есть шанс завоевать не малую часть рынка и успешно войти на него.

Описание услуг – доставка детей в школу и из школы. Наши водители вовремя и быстро довезут вашего ребенка в школу, а по окончании занятий отвезут его домой. По доступной цене ваш ребенок без опозданий приедет в школу и спокойно доберется домой. Безопасность вашего ребенка и качество перевоза – наш приоритет.

Потребность в  финансировании проекта –3500000млн,руб.

Прогноз будущих  объемов прибыли – Чистый операционный доход за первый год реализации проекта составит 885256 рублей, к концу второго года работы составит 1032939,2 рублей, а к концу третьего года 2432509,2 рублей

Показатели  эффективности проекта  

Показатель	Значение
Чистый доход  по проекту, NV, руб.	850704,4
Период окупаемости - РВ, год	2,65
Индекс доходности инвестиций	1,24

 

 

 

 

 

 

2. Общая ситуация в сфере бизнеса

История возникновения такси - Слово «такси» происходит от французского слова «таксо», которое обозначает средство, используемое для перевозки пассажиров и грузов и оплату проезда.

История такси берет своё начало во Франции с 18 века, именно там, в это время появились конные экипажи, которые стали называться "фиакры”, в честь покровителя  садоводов - святого Фиакра, так как  постоялый двор с этими экипажами  находился около его часовни. Считается, что они стали первыми  в мире общественными экипажами. В конце 19 века технический прогресс вытеснил экипажи с лошадями.

На фиакрах установили бензиновый двигатель, рычаги для управления и после изобретения и установки  счётчиков (таксометров), эти экипажи  стали популярными среди населения, так как легко можно было рассчитать расходы на дорогу.

Первые автомобили, предназначенные  для услуг такси, стала производить компания «Renault», кузов этих машин напоминал «фиакр», шофер сидел отдельно от пассажиров в открытой передней части машины и занимался только управлением такси, а пассажир находился в закрытой части машины и был защищен от непогоды. Такси выделялись среди остальных машин города своим ярким цветом. Какой либо централизованной службы приема заказов и вызовов такси не было, такси просто разъезжали по городу и громко сигналили.

В России все пути пересекались в Москве. Приезжало и отъезжало  большое количество людей, было несколько  вокзалов и всё это создавало  необходимость развития городского транспорта, который мог бы довозить пассажиров и их багаж до места. Спрос  на транспорт был огромен, поэтому  в Москве появилось большое количество извозчиков. Отрасль развивалась, для неё необходимы были определенные требования: тарифы, система управления заказами экипажей, организация стоянок. Все это и стало началом рождения такси в России как вида транспорта.  
В 1907 году в России один шофер, повесил на автомобиль плакат ”Извозчик, такса за проезд по соглашению”. Одновременно в Англии на Лондонских улицах появились первые экипажи-такси. Этот год теперь считают днём рождения такси.

В 1917 году, после революции  количество такси в Москве резко  снизилось, таксистов почти истребили  как класс, и лишь в 1924 году Моссовет решил закупить 200 новых автомобилей  – такси марки «Renault» и «Fiat». В 1925 году первые 16 автомобилей марки «Renault» появились на улицах Москвы. Частных такси в это время не было, все они принадлежали и управлялись государством, конкуренция отсутствовала. Это приводило к плохому качеству обслуживания пассажиров, заказать такси было очень сложно, машин-такси не хватало. Таксомоторные перевозки были очень прибыльны для правительства Москвы, поэтому правительство стремилось устранить эти недостатки. В Москве стали появляться первые легковые автомобили «ГАЗ», количество такси увеличилось в несколько раз  
и заказать такси стало проще, потом начали выпускать легковые такси «ЗИС», после появления которых, такси стали общедоступным видом транспорта. В послевоенные годы начинается выпуск автомобилей «Победа», которые стали основным автомобилем такси.

В 1948 году на машинах-такси  была размещена шахматная полоса и зелёный световой, для отличия  такси от других автомобилей на улицах.  
В Нью-Йорке первое городское такси было выпущено на линию 13 августа 1907 года. Увеличению количества такси на улицах США в значительной степени помогала мафия, которая владела большинством таксопарков и была заинтересованы в их росте. В Америке, в годы сухого закона не было более надежного транспорта для перевозки запрещенного спиртного, поэтому такси особенно полюбили гангстеры-контрабандисты. В такси перевозили огромное количество алкоголя, но полицейские даже не подозревали таксистов.

В Японии такси появились  совсем недавно, японские таксисты очень  вежливы, пунктуальны, обходительны с  пассажирами и по праву считаются  лучшими таксистами в мире. Работают они исключительно в белых  перчатках, на подголовниках своих  машин ежедневно меняют кружевные  салфетки. Японский водитель во время  движения никогда не ведет с пассажиром разговоров, он только управляет автомобилем, и если вы иностранец, то на беседу можете даже не рассчитывать. Поездка будет  проходить спокойно, иногда даже скучно.

В ОАЭ Водители отличаются хорошей репутацией, поэтому, если вы забыли что-нибудь в такси, ваш водитель может попытаться вернуть вам забытую вещь. В противном случае сообщите компании время и маршрут - будет сделано все возможное, чтобы помочь вам. Не рекомендуется пользоваться услугами частных такси без счетчика. Они менее комфортабельные, поскольку это обычно старые машины с плохим кондиционером, а водители могут нарочно петлять, чтобы поездка обошлась дороже.

В Лондоне такси всегда красятся в чёрный цвет, в Гонконге используют 3 типа окраски такси, чаще всего их красят в красный цвет, в Новой Зеландии применяют зелёный  цвет такси. В СССР традиционного цвета такси не существовало. Обычно на заводской, стандартного цвета машине-такси на двери рисовали шахматные клеточки и ставили зелёного цвета фонарик, отчего и произошло название «зеленоглазое такси».

 

Услуги  в данной сфере:

• Зоотакси
• Трезвый водитель
• Доставка детей
• Грузовое такси
• Оказание услуг «Доставка» и «Курьер»
• Организация встреч и проводов, трансфертов в аэропортах и ж/д вокзалах
• Заказ автомобилей, для обслуживания свадеб и представительских целей
• Заказ автомобиля для поездок, как по России, так и за рубежом
• Обслуживание VIP-клиентов

Экономические тенденции в сфере услуг такси

По мнению аналитиков, каждый день на дороги Москвы выезжает примерно 4 тысячи радиофицированных такси. Денежный оборот в сфере вызова такси составляет, по мнению самих диспетчеров, в районе $80 тыс. в месяц.

Службы такси объединяют большое количество таксистов, желающих постоянно получать заказы и отдавать взамен часть дохода. Диспетчеры постоянно  получают звонки от людей, которые нуждаются  в услугах таксистов, обрабатывают ее и распределяют среди водителей, этим и зарабатывают.

Заказ такси по городу стал проще, а сроки прибытия машины уменьшились  до минимума. Все потому - что, компаний, предоставляющих услуги по заказу такси, становится все больше, в одном только, Санкт Петербурге их уже более 50 и их количество постоянно растет. Однако, как считают специалисты, на рынке грядут серьезные перемены.

 

3. Анализ целевого рынка и прогноз по оказанию услуг

Одна из главных обязанностей любого руководителя - грамотно планировать  работу своей компании. Мир и бизнес сейчас меняются очень стремительно, и успеть за всеми изменениями  непросто. Многие события, которые невозможно предусмотреть заранее, меняют планы  фирмы, например, выпуск нового продукта или группы товаров, появление на рынке сильной компании, объединение конкурентов. Но надо понимать, что зачастую планы нужны лишь для того, чтобы вносить в них коррективы, и в этом нет ничего страшного.

Потребители – являются лица, которые не успевают доставить детей в школу из жесткого графика работы

Поставщик - ООО «Baby Drive».

Конкуренты – одним из конкурентов по оказанию услуг было рассмотрено такси Комфорт. Фактический адрес ул. Карла Маркса д.7б. Контактные телефоны (4922) 44-44-45, (4922) 37-36-36.      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1

Прогноз по оказанию услуг на 2012 год

Услуги	февраль			март			апрель
	Цена, руб.	Кол-во	Сумма, S	Цена, руб.	Кол-во	Сумма, S	Цена, руб.	Кол-во	Сумма, S
Такси	100	2175	217500	100	2480	248000	100	2700	270000
Доставка детей	250	120	30000	250	125	31250	250	125	31250
Курьерская доставка	300	5	1500	300	7	2100	300	6	1800
Итого			249000			281350			303050

 

Услуги	май			июнь			июль
	Цена, руб.	Кол-во	Сумма, S	Цена, руб.	Кол-во	Сумма, S	Цена, руб.	Кол-во	Сумма, S
Такси	100	3100	310000	100	2850	285000	100	3410	341000
Доставка детей	250	125	31250	250	0	0	250	0	0
Курьерская доставка	300	10	3000	300	8	2400	300	9	2700
Итого			344250			287400			343700