Бизнес план аптеки

p>· Компания выработала четыре основных стратегии продвижения  на рынок: обеспечение популярности логотипа и торговой марки, реклама  в средствах массовой информации, организация работы Web-сайта и  справочной системы.

· Не менее важную роль для расширения популярности аптеки является сетевой маркетинг и  устная реклама, предполагающая полное удовлетворение потребностей клиентов.

· Победа в конкурентной борьбе будет обеспечена с помощью  создания устойчивой и широкой базы клиентов.

5.1. Стратегия

Компания планирует  реализовать несколько стратегий  продвижения на рынок.

· Стратегия 1. Сетевой маркетинг и устная реклама. Эта стратегия предусматривает использование существующих клиентов для поиска новых потенциальных покупателей.

· Стратегия 2. Реклама с помощью Web-сайта. Использование Web-сайта для демонстрации своей компетентности и организации обратной связи с клиентами позволяет улучшить репутацию компании и лучше понять потребности покупателей.

· Стратегия 3. Реклама в традиционных средствах массовой информации. Размещение объявлений в рекламных справочниках, в газетах, на радио и телевидении повышают информированность потенциальных клиентов.

· Стратегия 4. Нетрадиционные рекламные методы. Для повышения популярности компании можно использовать нетрадиционные методы: массовую дешевую распродажу запасов лекарств с дисконтом, участие в благотворительных мероприятиях и т.п.

5.2. Предложение

Компания Фарма–Д  предлагает больным сахарным диабетом качественные лекарства по разумной цене и средства контроля за уровнем сахара в крови.

5.3. Конкурентное преимущество

Конкурентное  преимущество компании Фарма–Д заключается  в высоком профессионализме ее персонала  и лояльности потенциальных клиентов. Количество больных сахарным диабетом настолько велико, что уже на этапе создания компании способно обеспечить достаточно высокий спрос на лекарства и принести высокий доход.

5.4. Маркетинговая стратегия

В основе комплекса  маркетинга лежат методы продвижения  на рынок.

5.4.1. Позиционирование

Компания Фарма–Д представляет собой специализированную аптеку, торгующую качественными лекарствами от сахарного диабета по разумной цене и средствами контроля за уровнем сахара в крови.

5.4.2. Себестоимость

Данные о себестоимости  товаров и услуг приведены  в табл. 3.

Таблица 3. Себестоимость  товаров и услуг

5.4.3. Ценообразование

Компания Фарма-Д  не планирует проводить демпинговые  продажи лекарств. Она лишь планирует  привести цену лекарств в соответствие с их качеством.

· Средняя стоимость покупки. Средняя стоимость покупки — 1000 руб.

· Справочная система. Средняя цена справки — 10 руб.

· Средняя стоимость заказа. Средняя стоимость заказа — 2500 руб.

5.4.4. Стратегия продвижения

Основная стратегия  продвижения компании Фарма–Д заключается  в создании базы потенциальных клиентов. Компания планирует привлекать новых клиентов, полностью удовлетворять их запросы и стимулировать их к популяризации аптеки среди своих знакомых. Для этого будут использованы собственный Web-сайт и средства массовой информации. Необходимо помнить, что главным условием успеха компании является высокое качество обслуживания и разумное соотношение цена/качество.

5.4.5. Программы маркетинга

Главной маркетинговой  программой компании Фарма–Д является устная реклама, которая будет сочетаться со следующими рекламными мероприятиями.

· Сетевой маркетинг  и устная реклама, предусматривающие  стимулирование существующих клиентов к привлечению новых потенциальных  покупателей.

· Реклама с  помощью Web-сайта для демонстрации компетентности фирмы и организации обратной связи с клиентами.

· Реклама в  традиционных средствах массовой информации для повышения информированности  потенциальных клиентов.

· Нетрадиционные рекламные методы для повышения  популярности компании путем распродаж  запасов лекарств с дисконтом, участия в благотворительных мероприятиях и т.п.

5.5. Стратегия продаж

Стратегия продаж компании Фарма–Д направлена на полное удовлетворение клиентов. Покупатели лекарств отличаются высокой консервативностью  и лояльностью. Такие клиенты  редко меняют места покупки лекарств и охотно советуют своим знакомым свои источники поставок.

Прогноз продаж основан на данных, опубликованных в специальной литературе и отчетах  маркетинговых фирм.

Программы продаж основаны на общих принципах маркетинга и знании конкретной ситуации в г. Брянск.

5.5.1. Прогноз продаж

Прогноз ежемесячных  продаж приводится в табл. 4.

Таблица 4. План продаж

5.6. Календарный план

Мероприятия и  контрольные отметки указаны  в табл. 5.  

Таблица 5. Контрольные  отметки

6.1. Организационная  структура

В компании предусмотрены  два подразделения: административный отдел (кадры и бухгалтерия) и отдел продаж. Штат компании будет состоять из 10 постоянных сотрудников: директора аптеки, главного фармацевта, консультанта-эндокринолога, трех провизоров, трех консультантов справочной службы и бухгалтера. Директором аптеки будет работать Андрей Козлов, главным фармацевтом — Сергей Волков, а консультантом–эндокринологом — Петр Жуков.

Таблица 6. Штатное  расписание

6.2. Менеджмент

Андрей Козлов: основной акционер и президент компании.

Андрей Козлов закончил Энский химико-технологический институт и более 30 лет работает в фармацевтической отрасли, пройдя путь от провизора до главного инженера фармацевтической фабрики. Андрей имеет огромные знания и обладает очень высокой квалификацией. Кроме того, у него есть широкие связи с потенциальными поставщиками.