Характеристика Филиала ООО «Росгосстрах» в Республике Саха (Якутия)
Отчет по практике, 13 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Цель Росгосстраха – стать абсолютным лидером российского рынка страхования, закрепить репутацию надежной, солидной и динамично развивающейся компании.
ООО «Росгосстрах» — единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России. В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков, общая численность работников системы достигает 100 000 человек, в том числе более 65 000 агентов.
Содержание
1. Характеристика Филиала ООО «Росгосстрах» в РС(Я)………….………3
2. Анализ философии организации и философии управления
Филиала ООО «Росгосстрах» в Республике Саха (Якутия)……...………7
3. Технология Управления Персоналом…………………………………...….9
4. Анализ функций отдела по работе с персоналом………………...………12
5. Наем, увольнение работников, расстановка кадров………………………14
6. Ведение документации и отчетности………………………………...……15
7. Регистрация перемещений………………………………………………….16
8. Оформление пенсий………………………………………………………..16
9. Выдача справок по требованию сотрудников…………………………….17
10. Контроль и учет рабочего времени ………………………………………17
11. Анализ текучести кадров…………………………………………….……17
12. Аттестация персонала……………………………………………….…….19
13. Подбор кандидатов на должность, их оценка ……………………….….20
14. Анализ качественного состава персонала………………………….…….21
15. Удовлетворение и расчет дополнительной потребности в персонале..25
16. Планирование и изучение движения кадров…………………………....26
17. Стимулирование и мотивация труда персонала………………………....27
18. Переподготовка, подготовка и повышение квалификации
персонала подразделений организации………………………..………….29
Выводы…………………………………………………………………...…….31
Список использованной литературы………………………………...……….33
Работа состоит из 1 файл
Практика 2011 Росгосстрах переделанное.doc
— 492.00 Кб (Скачать документ)Добровольное медицинское страхование предоставляется работникам, успешно прошедшим испытательный срок, в рамках заключенного Обществом договора добровольного медицинского страхования.
В качестве дополнительного недежного вознаграждения используются ценные подарки, вручаемые по итогам соревнований и конкурсов между Работниками. Например, 8 Марта 2011 года в честь Международного Женского Дня прошел конкурс между отделами на «лучшее блюдо», где разыгрывались 3 главных приза. Первой место занял отдел по операционному учету, который получил в приз - Кофеварку.
Также работникам могут быть присуждены коллективные и индивидуальные награды Росгосстраха. Существуют следующие коллективные награды:
- Переходящее Знамя Росгосстраха
- Переходящий вымпел Росгосстраха.
За существенный личный вклад в достижение целей Филиала работнику могут быть присуждены следующие индивидуальные награды:
- Благодарность Президента Общества;
- Почетная Грамота Росгосстраха.
Работники также могут быть представлены к присвоению званий:
- Почетный работник Росгосстраха;
- Ветеран Росгосстраха;
- Лучший сотрудник года в Росгосстрахе.
18. Переподготовка, подготовка и повышение квалификации персонала подразделений организации.
Обучением персонала занимается ведущий специалист по обучению отдела по работе с персоналом. Обучение является частью системы развития персонала Профессиональное образование, получаемое в разных учебных заведениях, подготавливает молодого человека к определенной специальности, профессии. Но, а профессиональное образование персонала в организации – это процесс обучения персонала в течение трудовой деятельности в организации. Внутри Филиала существует (как и на других организациях) три вида обучения:
- Подготовка кадров;
- Повышение квалификации кадров;
- Переподготовка кадров.
Как отмечают специалисты, хороший работник должен учиться во время всей своей работы, получая определенный опыт, навыки. У человека, который желает продвигаться по служебной лестнице, должна быть мотивация к дальнейшему развитию, желание учиться, получать новые знания и работать.
Руководители
подразделений определяют
Также обязательным является:
- При приеме на работу все сотрудники проходят инструктаж по технике безопасности.
- Принимаемые сотрудники (кроме технического персонала) проходят в первый месяц работы 16-ти часовой курс (с отрывом от производства) по изучению соответствующих нормативных документов, структур Общества, основных направлений и принципов ее работы.
- Все руководители структурных подразделений организации проходят ежегодно курс обучения объемом не менее 64 часов.
- Все сотрудники проходят инструктаж по мере выхода новых нормативно-распорядительных документов фирмы.
Основные обязанности ведущего специалиста по обучению следующие:
- Планирование обучения:
- Осуществление планирования подготовки и повышения квалификации сотрудников.
- Участие в разработке стратегии развития персонала.
- Организация обучения:
- Участие в формировании учебных групп;
- Организация работы специалистов по обучению;
- Разработка мероприятий по постренинговому сопровождению обученных страховых агентов;
- Оказание методических консультаций специалистам, задействованным в обучении персонала Филиала.
- Передача знаний и формирование навыков:
- Проведение мероприятий по обучению страховым продуктам;
- Обеспечение качества ведения профильного обучения;
- Оказание индивидуальной консультационной помощи страховым агентам, работникам подразделений.
- Ведение отчетности.
В ходе практики, основываясь на полученных теоретических знаниях, приобретены и усвоены практические навыки в условиях производственно-хозяйственной деятельности в Филиале ООО «Росгосстрах» в Республике Саха (Якутия) в процессе самостоятельной работы.
Решены следующие задачи преддипломной практики
1. Изучена структура
службы управления персоналом, ее
задачи и функциональные
2. Проанализированы
4. Изучены документы
и материалы по обеспечению
экономической безопасности
В период практики повседневно участвовали в практической работе отдела по работе с персоналом.
За этот период:
· проведен самостоятельный анализ количественного и качественного состава персонала в организации в целом;
· собраны и проанализированы материалы, необходимые для подготовки дипломного проекта по вопросам управления персоналом.
Проведен опрос работников, интервью с начальником отдела по работе с персоналом.
В результате прохождения практики закреплены теоретические знания. Сформированы и закреплены умения и навыки в области:
- реализации функций по управлению персоналом;
- оценки социальных и экономических результатов управления персоналом, расчета показателей;
- систематизации и обобщения информации, подготовки справок;
- разработки и обоснования вариантов эффективных управленческих решений и их оформления;
- использования организационной и компьютерной техники в режиме пользователя для решения экономических и кадровых задач;
- самостоятельного овладения новыми знаниями с использованием современных образовательных технологий;
Полученный опыт будет использоваться в дальнейшем.
Использованная литература
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.:ИНФРА-М, 2008.-447с.-(Высшее образование)
- Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: учебник, 2-е изд., перераб.и доп. – М.: «Альфа-Пресс», 2010. – 672с.
- Технология управления персоналом в России. Опыт профессионалов., М.:HRC. Кадровый клуб», «Книжный мир», 2008.-240с.
- Методические материалы к выступлению А.И.Кочетковой по теме: «Управление персоналом в кризисных ситуациях», 2008.
- Практический журнал по кадровой работе. Кадровое дело., №11, ноябрь М., 2007, 128с.
- Персонал в страховых компаниях. Журнал "Управление персоналом". N16 2009 год
- Журнал Российской HR-практики. Справочник по управлению персоналом.№7, 2010. 127с.
- Устав ООО «Росгострах», М., 2009. 41с.
- Положение о филиале ООО «Росгосстрах» в Республике Саха (Якутия), М., 2010. – 7с.
- Положение о подборе работников в Филиалах ООО «Росгосстрах», М., 2010. - 21с.
- Специализированный сайт для HR-менеджеров. Электронный адрес: www.hrm.ru.
- Сайт ООО «Росгосстрах». Электронный адрес: rgs.ru