Управление маркетингом на примере ОАО «Федеральная сетевая компания Единой энергетической сети»

 

Программа действий:

1. Разработка и внедрение программы повышения квалификации специалистов ФСК.
2. Обеспечение удаленных подстанций, АВР, линейных бригад  высококвалифицированным персоналом, увеличение надежности работы транзита и узлов сети.
1. Реализация программы инновационного развития ФСК, сотрудничество с специализированными институтами отечественного и мирового масштаба.
2. Реализация долгосрочной программы модернизации магистральных электрических сетей, создание электроэнергетической системы с интеллектуальной сетью.
3. Проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ.
4. Проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ.
1. Обоснование ФСТ необходимости повышения тарифов с применением метода доходности инвестированного капитала (RAB-регулирование).
2. Реализация программы ФСК снижения постоянных издержек.
3. Увеличение эффективности деятельности Департамента организации закупок и постоянно действующей конкурсной комиссии. Проведение закупочной политики Компании, направленной на приобретение товаров и услуг на открытой, конкурентной основе у поставщиков предлагающих оптимальное соотношение цены и качества.
4. Применение комплекса мероприятий по снижению затрат на реализацию инвестиционных проектов, учитывающего особенности рынка услуг и материальных ресурсов в электросетевом строительстве.

Влиять на политические события  у Компании возможности нет, возможно только провести подготовку к возможным изменениям в политическом аппарате страны.

5 Анализ сильных и слабых  возможностей и угроз деятельности  Компании

 

Методика балльного SWOT-анализа с использованием четырехпольной матрицы.

Этапы реализации методики:

1. Определение объекта анализа: ФСК.
2. Определение критериев отбора и отбор экспертов: анализ проводится методом экспертных оценок.
3. Разработка формата для занесения результатов анализа факторов экспертами и итоговой формы. Формат представлен в таблице ЧЧЧ.
4. Заполнение формата SWOT-анализа осуществляется в два этапа.

На первом этапе  определяется набор факторов микросреды и внутренней среды предприятия. Факторы распределяются по группам: сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы рыночной среды. Данная методика предусматривает ограничения по числу факторов, оцениваемых экспертом, — обычно 3—5 по каждой группе. Внешние колонки матрицы заполняются по группам.

На втором этапе сопоставляются данные четырех групп факторов и проставляются балльные оценки возможной связи факторов по четырем группам (внутренние колонки матрицы).

Возможно использование  следующей шкалы оценки в баллах:

Негативное влияние:

- 3 — сильное;

- 2 — среднее;

- 1 — слабое;

0 — влияние отсутствует.

Позитивное влияние:

+ 1 — слабое;

+ 2 — среднее;

+ 3 — сильное.

Колонки «Итого» показывают сумму баллов по строкам матрицы, колонка «Всего» — общую сумму  по строкам матрицы. Строка «Итого»  показывает сумму по колонкам матрицы.

5. Использование результатов итогового формата SWOT-анализа в процессе стратегического планирования.
6. После окончания планового периода необходимо провести оценку запланированных действий с точки зрения достижения целей предприятия в рыночной среде.

 

Таблица 4 – Сводная таблица  SWOT-анализа

Внешняя среда	Внутренняя  среда
	Сильные стороны				Слабые  стороны
	Финансовое  положение	Стабильность  Компании	Качественный  менеджмент	итого	Недостаток  персонала	Квалификация  персонала	Высокий уровень издержек	итого
Возможности
Расширение  бизнеса	+3	+2	+2	+7	-1	-1	0	-2
Внедрение инноваций	+1	0	+1	+2	0	0	+1	+1
Рост  образования	0	0	0	0	+1	+1	0	+2
Итого	+4	+2	+3	+9	0	0	+1	+1
Угрозы
Выборы  президента	-1	-1	0	-2	0	0	0	0
Тарифные  ставки	-1	-1	+1	-1	0	0	-1	-1
Устаревшее  законодательство	0	0	-1	-1	0	0	0	0
Итого	-2	-2	0	-4	0	0	-1	-1
Всего	+2	0	+3	+5	0	0	0	0

 

В результате выявлены слабые и сильные стороны Компании, с  учетом возможностей и угроз: слабые стороны внутренней среды Компании компенсируются предоставленными возможностями.

6 Корпоративные и маркетинговые стратегии

 

Миссия ОАО «ФСК ЕЭС» состоит  в бесперебойном функционировании энергогенерирующих компаний, создании условий обеспечения надежности Единой энергетической системы и расширения существующих сетей на благо акционеров и общества.

Стратегические цели:

• Надежность передачи электроэнергии – от нормального функционирования крупных предприятий до света в каждом доме;
• Повышение качества электроснабжения потребителей, внедрение новейших технологий и оборудования, перевод Единой национальной электрической сети в формат интеллектуальной электрической сети, обеспечивающей надежное, качественное и эффективное взаимодействие потребителей и производителей электроэнергии;
• Предоставление всем сотрудникам равных возможностей для успешной работы, профессионального развития и карьерного роста;
• Соответствие темпам развития страны и открытость новым знаниям и инновационным решениям, которые позволят выполнять работу качественно, безопасно и с минимальными издержками;
• Рост ценности Компании;

 

Задачи:

• Минимизировать негативное воздействие на окружающую среду;
• Создать достойные условия труда и возможности для профессионального и личного роста сотрудников Компании;
• Обеспечить надежность и стабильность передачи электроэнергии в масштабах всей страны;
• Реализовать программу реновации основных фондов ОАО «ФСК ЕЭС» на 2011-2016 гг., направленную на обеспечение надежности и эффективное функционирование электросетевого комплекса;
• Реализовать программу повышения надежности объектов ЕНЭС;
• Усовершенствовать эксплуатацию электрических сетей в целях повышения надежности функционирования ЕНЭС и снижения текущих затрат на поддержание в работоспособном состоянии основных элементов ЕНЭС;
• Обеспечить многоуровневый технический надзор за состоянием объектов электросетевого хозяйства;

7 Выбор и оценка факторов привлекательности рынка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И.С. Березин. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Вершина, 2008.- 480 с.: ил., табл.
2. Буров В.Н. и др. Стратегическое управление фирмами. Моделирование. Практикум. Деловые игры. - М.: 2002.
3. Токарев Владимир. «Русский менеджмент», статья «Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы», Издательский дом «РЦБ», 2004.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. 2005г. 656с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление/ И. Ансофф. – М.: Экономика, 2006.
6. Гапоненко, Александр Лукич. Стратегическое управление : учебник для вузов / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - М. : Омега-Л, 2004.
7. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Эксмо, 2008.
8. Третьяк, Ольга Анатольевна. Маркетинг: новые ориентиры модели управления : учебник : [для вузов по экон. специальностям] / О. А. Третьяк, Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. - М. : ИНФРА-М, 2005.
9. Федосеев В.Н. Управление маркетингом: учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/д: Издательский центр «МарТ», 2006.