Стратегический анализ внутренней и внешней среды

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2013 в 17:19, курсовая работа

Описание

Основной целью курсовой работы является исследование процесса стратегического анализа внутренней среды предприятия и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
Данная цель предопределила необходимость решения следующих задач:
изучить теоретико - методологические основы процесса стратегического анализа внутренней среды предприятия;
исследовать методы проведения стратегического анализа внутренней среды предприятия;
проанализировать ключевые факторы внутренней среды предприятия;
выявить сильные и слабые стороны деятельности ООО «Самарэнерго».
- разработать основные направления по совершенствованию процесса стратегического анализа внутренней среды в ООО «Самарэнерго».
Объектом исследования является ООО «Самарэнерго».

Содержание

Введение
1. Стратегический анализ внутренней среды организации
1.1 Стратегический анализ: необходимость и сущность
1.2 Анализ внутренней среды организации и методы проведения
2. Стратегический анализ внутренней среды организации на примере ООО «Самарэнерго»
2.1 SWOT- анализ
2.2 Стратегический SNW-анализ внутренней среды «Самарэнерго»
2.3 Анализ факторов внутренней среды предприятия
Заключение
Список использованных источников

Работа состоит из  1 файл

Стратегический анализ внутренней среды организации .doc

— 7.28 Мб (Скачать документ)

Категории персонала

2006

2007

2008

Руководители высшего звена

35

39

38

Руководители среднего звена

441

439

430

Специалисты

565

481

523

Служащие

34

31

30

Рабочие

1962

1679

1649

Всего:

3037

2669

2670


 

Сокращение численности категории «рабочий» связано с политикой проводимой энергокомпаниями России, направленной на оптимизацию численности производственно-промышленного персонала в направлении повышения его качественных характеристик.

В энергосистеме работают сотрудники всех возрастных групп, но на старшую возрастную группу (от 45 лет и до пенсионного возраста) приходится наибольшая доля в общей численности персонала - 40% (рисунок 2.1). Причем данная группа в течение последних лет продолжает увеличиваться за счет сокращения доли группы от 35 до 45 лет. Стабильной остается доля персонала в возрасте от 25 до 35 лет и до 25 лет суммарно составляет 21%. В процессе отбора персонала на вакантные должности приоритет отдается молодым, перспективным специалистам, с высоким уровнем базового теоретического образования. Текучесть кадров важнейший показатель динамики рабочей силы в организации. Значения показателей приема и увольнения персонала в ООО»Самарэнерго» за последние 3 года свидетельствует о высокой текучести персонала энергосистемы, что является отражением процессов реформирования электроэнергетики:

- оптимизацией численности персонала;

- реализацией компенсационной программы;

 

Рисунок 2.1 - Возрастная структура персонала ООО»Самарэнерго» в 2008г.

 

вывод ремонтного персонала.

В октябре 2001 года в отдельный филиал был выделен Энергосбыт ООО»Самарэнерго». В 2006 г. высокая текучесть персонала связана с реформированием энергоремонтного производства и переводом части ремонтного персонала Самарской ТЭЦ-2 и Самарских тепловых сетей в ПРП «Самарэнергоремонт». В 2007 году персонал ПРП «Самарэнергоремонт» выделен в ДЗО ОАО Самарэнергоремонт». В рамках Компенсационной программы из энергосистемы уволилось по соглашению сторон 75 человек.

Распределение персонала ООО»Самарэнерго» по уровню образования на протяжение последнего ряда лет остается достаточно стабильным (рисунок 2.2). Основную долю работников ООО»Самарэнерго» в 2008 году составил персонал, имеющий среднее и среднеспециальное образование. Данные рисунка 2.2 показывают незначительный рост качественного состава персонала ООО»Самарэнерго», происходящий за счет сокращения персонала со средним образованием.

Общество строго придерживается заключенного Отраслевого тарифного соглашения в электроэнергетической отрасли, Коллективного договора, обеспечивая своевременную и в полном объеме выплату заработной платы.

 

 

Рисунок 2.3 - Распределение персонала ООО»Самарэнерго» по образованию в 2006-2008 гг., %

 

Совершенствование системы материального и морального стимулирования персонала было и остается важнейшим направлением деятельности ООО»Самарэнерго» в системе управления персоналом.

Особое внимание на предприятии уделяется подготовке и переподготовке специалистов. Исходя из этого, ОАО "Самарэнерго" проводило в 2008 году планомерную работу по подготовке и повышению квалификации кадров (Таблица 2.5).

 

Таблица 2.5 - Повышение квалификации в ООО»Самарэнерго», чел.

Показатели

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Подготовка рабочих

73

69

25

Переподготовка

16

42

62

Обучение вторым профессиям

53

70

73

Повышение квалификации, в т.ч.

2570

2132

1900

Рабочие

2155

1419

1242

Специалисты

415

713

658


 

Обучение резерва кадров осуществляется в пределах установленного плана по переподготовке и повышению квалификации руководителей и специалистов, как с отрывом, так и без отрыва от работы. Повышение квалификации руководителей и специалистов ООО»Самарэнерго» осуществляется на базе следующих учебных заведений:

Институт повышения квалификации энергетиков "ВИПКэнерго";

Петербургский энергетический институт повышения квалификации руководящих работников и специалистов;

Северо-Западный филиал ОАО "ГВЦ Энергетики" и т.д.

Кроме обучения в ИПК подготовка кадров ведется в УКП, ВУЗах и непосредственно на рабочих местах. Особое внимание уделяется подготовке специалистов на договорной основе в различных ВУЗах.

В УКП применяются современные методы преподавания, разработанные в передовых российских ВУЗах. Подготовка специалистов ведется с использованием компьютерных технологий и специальных тренажеров. В 2008 году в учебно-курсовом пункте прошли обучение 825 человек (в 2007 году - 750 чел., в 2006 году - 705 чел.).

Особое значение уделяется вопросам охраны здоровья работников и повышения безопасности труда в энергосистеме. На охрану труда в 2008 году израсходовано 10 млн. 229 тыс. руб., в т.ч. на средства защиты 3 млн. 500 тыс. руб., что составляет 1313 руб. на одного работающего (в 2007 году и 2006 году - 785 и 713 руб. соответственно).

В целях профилактики производственного травматизма в энергосистеме с начала 2004 года был установлен режим повышенной ответственности за организацию работ, выполнение норм и требований охраны труда. Кроме внезапных проверок работающих бригад, проводились комплексные обследования электросетевых предприятий и Энергосбыта силами инспекторского состава и технических служб исполнительного аппарата.

Ежемесячно в течение года в филиалах и подразделениях, по утвержденным программам, проводились Дни техники безопасности. По итогам проведенных дней техники безопасности издавались приказы с выводами и предложениями. В 2008 году 353 работника ООО»Самарэнерго» прошли психофизиологическое обследование (в 2007 году - 817 чел.).

. Исследуем организационную составляющую (приложение А). В основе построения организационной структуры лежит линейно-функциональной тип.

Первое направление возглавляет первый заместитель генерального директора - главный инженер. В его подчинении находятся следующие структурные подразделения: центральная диспетчерская служба; производственно-технический отдел; служба метрологии; служба релейной защиты и автоматики; проектно-конструкторский отдел и др. технические службы.

Назначение данного направления заключается, главным образом, в разработке и реализации технической политики развития ООО»Самарэнерго» на базе новейших достижений отечественной и зарубежной науки и техники, прогрессивных экологически чистых технологий, в организации устойчивой работы энергетического оборудования и электрических сетей, в нормативно-техническом обеспечении и контроле работы филиалов и т.д.

Заместитель генерального директора по финансовым вопросам и реформированию несет ответственность за осуществление взаимодействия с органами государственной власти и управления Республики Мордовия и субъектов Российской Федерации, страховыми и кредитными организациями, энергетическими компаниями и органами федеральной и местной государственной власти по закрепленным вопросам, а так же за разработку и осуществление финансовой политики, обеспечивающей устойчивую работу «Общества». В его подчинении находятся следующие структурные подразделения: казначейство, отдел реформирования, группа маркетинга.

Экономический блок возглавляет заместитель генерального директора по экономическим вопросам. В его функции входит осуществление взаимодействия с Региональной энергетической комиссией: развитие и совершенствование тарифной политики, системы экономических норм, нормативов: разработку балансов электрической энергии и мощности "Общества" на год с разбивкой по кварталам, на квартал с разбивкой по месяцам с учетом прогнозируемого потребления электроэнергии и мощности, ресурсов топлива и необходимости создания запасов топлива в соответствии с установленными заданиями разработку на регулярной основе прогнозов электропотребления и максимумов электрических нагрузок по энергосистеме в целом; осуществление контроля по выполнению филиалами энергосистемы утвержденных смет, определение приоритетов направления расходования средств и изыскания возможности по их перемещению в связи с производственной необходимостью. Заместитель генерального директора по экономическим вопросам организует деятельность руководителей следующих подразделений: отдела бизнес-планирования, отдела экономического прогнозирования и тарифной политики.

Заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности несет ответственность за организацию поставки электроэнергии потребителям, подключенным к сетям «Общества» в соответствии с заключенными договорами; организацию подписания и контроль выполнения многосторонних договоров с участниками рынка ФОРЭМа; обеспечение устойчивого финансового положения Общества путем своевременных расчетов потребителей за электрическую и тепловую энергию; соблюдение действующего законодательства, активное использование правовых средств для совершенствования управления, укрепления договорной дисциплины, финансового положения Общества; разработку планов-прогнозов реализации энергии в целом по энергосистеме и филиалам общества, участвующих в реализации; организацию работы с потребителями по своевременному и полному перечислению средств за полученную энергию.

Заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности организует деятельность руководителей подразделений Энергосбыта.

Заместитель генерального директора по социально-трудовым отношениям и организационной структуре несет ответственность за: организацию разработки кадровой политики и стратегии управления персоналом «Общества», включающей комплектование предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, профилем ООО»Самарэнерго» определение политики «Общества» по подготовке кадров (посредством обучения персонала предприятия в образовательных учреждениях; посредством организации учебных курсов в «Обществе»).

В функции заместителя генерального директора по социально-трудовым отношениям и организационной структуре входит так же разработка программ развития персонала «Общества»; разработка совместно с профсоюзной организацией коллективного договора и проверку его исполнения: разработка прогнозов перспективной и текущей потребности в кадрах и поиске источников ее удовлетворения на основе анализа наличия необходимого «Обществу» персонала. В его подчинении находятся следующие структурные подразделения:

- отдел управления персоналом;

- учебно-курсовой пункт;

- группа обеспечения управленческой деятельностью;

- отдел по работе с органами власти и СМИ.

Для ООО «Самарэнерго» характерны так же весьма тесные и широкие связи с потребителями продукции, которыми являются все отрасли народного хозяйства.

Межотраслевые производственные связи динамичны, они изменяются в результате технологического прогресса и сдвигов в структуре производства и потребления различных видов продукции. Например, на тепловых электростанциях с повышением начальных параметров пара повышаются требования к качеству оборудования, снижаются удельные расходы топлива и тем самым изменяются производственные связи между энергопредприятием и другими промышленными предприятиями.

Таким образом, основными особенностями производства в ООО «Самарэнерго» являются:

а) жесткая непрерывная связь производства и потребления энергии, совпадение во времени фазы ее производства с фазой потребления при определяющем влиянии величины и режима потребления энергии;

б) цикл производства энергии на электростанции завершается ее передачей по сетям до потребителей. Передача и распределение электроэнергии вызывают необходимость ее трансформации с низкого на высокое напряжение (на повысительных станциях) и с высокого на низкое напряжение (на понизительных подстанциях), что связано с потерей электроэнергии как при ее трансформации, так и при передаче по линиям электросетей;

в) отсутствие незавершенного производства;

г) неравномерность производства электрической и тепловой энергии в связи с сезонными колебаниями ее потребления внутри года (квартальными), внутри месяца (суточными) и внутри суток (часовыми), которые предопределяют переменный режим ее производства на электростанциях;

д) необходимость бесперебойного снабжения потребителей энергией высокого качества (частоты и напряжения ).

К особенностям данного производства можно отнести так же:

тесную технологическую, организационную и экономическую взаимосвязь между отдельными энергетическими подразделениями;

работа всех электрических станций и сетевых предприятий по единому диспетчерскому графику, обеспечивающему наибольшую надежность и эффективность энергетического производства и энергоснабжения потребителей;

территориальное несовпадение между основными центрами производства и районами потребления энергии, а так же источниками энергетических ресурсов, что обуславливает создание единой энергетической системы страны;

высокая степень концентрации и централизации производства энергии с использованием сложных и дорогих энергооборудования и сооружений.

Все эти особенности определяют организационную структуру ООО «Самарэнерго» и вследствие этого находят свое отражение и в организации управления. Таким образом, непостоянство величины потребляемой мощности и энергии вследствие разнообразия состава потребителей, особенностей режима их работы и технологии их производства обуславливает большое значение оперативного управления на предприятии. Оперативное руководство производством и распределением энергии осуществляется диспетчерскими службами. Они являются очень важным органом в управлении предприятием: первоочередная задача диспетчерских служб заключается в достижении непрерывности и надежности процессов энергопроизводства и энергоснабжения потребителей.

Информация о работе Стратегический анализ внутренней и внешней среды