Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2011 в 16:22, курсовая работа
Персонал организации. Проведение PR-кампании должно сопровождаться повышению информированности персонала о деятельности банка планах ее развития, способствовать развитию элементов корпоративной культуры. Немаловажно также и то, что персонал является одним из основных источников распространения информации о банке, что можно использовать для привлечения новых клиентов.
1.Анализ целевой аудитории………………………………………………..3
2.Анализ рынка……………………………………………………………….4
3.Фирменный знак вклада «Персональный»……………………………….6
4.Фирменная продукция……………………………………………………..6
5.Медиаплан вклада «Персональный»……………………………………...7
Список используемой литературы………………………………………….17
Приложение…………………………………………………………………..18
ЭФФЕКТИВНЫЙ
ОХВАТ – интерпретируется как % клиентов,
позвонивших в Call-центр банка.
табл. МЕДИАПАРАМЕТРЫ
| ПАРАМЕТР | ФАКТ. ЗНАЧ. | ОПТ. ЗНАЧ. | ОТКЛ. | ЕД. ИЗМ. | КОММЕНТАРИЙ |
| G(F)
Gэф(F) G(F,ТВ) G(F,Р) G(F,П) GRP(F) f(F) f(F,ТВ) f(F,Р) f(F,П) T m(F.ТВ) m(F,Р) m(F,П) m(F,И) m(F,Н) m(F,[Б/и]) |
98,5
77,6 93,2 48,3 58,6 1329,4 13,5 5,9 11,2 4,1 4,0 234 248 28 0 0 0 |
98,4
60,1 93,4 41,4 58,8 1256,4 12,8 6,1 10,5 4,2 4,0 246 205 28 0 0 0 |
0,1
17,5 -0,2 6,9 -0,2 73,0 0,7 -0,2 0,7 -0,1 0 -5 % 21 % 0 % |
%
% % % % % нед. |
Охват фирмы
F
Эффективный охват фирмы F Охват фирмы F на телевидении Охват фирмы F на радио Охват фирмы
F в прессе GRP фирмы F Среднее число контактов (частота) фирмы F Частота фирмы F на телевидении Частота фирмы F на радио Частота фирмы
F в прессе Время рекламной
кампании Количество выходов фирмы F на телевидении Количество выходов фирмы F на радио Количество выходов фирмы F в прессе Количество показов фирмы F в интернет Количество выходов фирмы F в наружке Количество выходов фирмы F ([Без имени]) |
табл. БЮДЖЕТ
| ПАРАМЕТР | ФАКТ. ЗНАЧ. | ОПТ. ЗНАЧ. | ОТКЛ. | ЕД. ИЗМ. | КОММЕНТАРИЙ |
| V(F)
V(F,ТВ) V(F,Р) V(F,П) |
800004,8
54,5 13,4 32,1 |
799952,3
56,9 9,7 33,4 |
0 %
-2,3 3,7 -1,4 |
руб.
% |
Рекламный бюджет
фирмы F
Доля бюджета фирмы F на телевидении Доля бюджета фирмы F на радио Доля бюджета фирмы F в прессе |
табл. МЕДИАПЛАН
| СМИ | Имя | R, % | Цена вых. | Время | Выходы |
| ТНТ [вых] | Шоу 1 | 6,39 | 3000,0 | 21:00 | 8,0 |
| ТНТ [буд] | Шоу 1 | 4,26 | 4200,0 | 21:00 | 3,0 |
| ТНТ [вых] | Шоу 1 | 6,11 | 3000,0 | 21:45 | 8,0 |
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм | 1,77 | 2200,0 | 00:00 | 2,0 |
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм 1; Погода | 1,53 | 400,0 | 01:00 | 20,0 |
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм | 0,65 | 400,0 | 01:15 | 20,0 |
| ТВ3 [буд] | Тематическая передача | 0,65 | 800,0 | 11:00 | 2,0 |
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм | 0,65 | 700,0 | 13:00 | 8,0 |
| ТВ3 [буд] | Новости | 4,99 | 3500,0 | 20:00 | 15,0 |
| ТВ3 [буд] | Телесериал | 1,75 | 2500,0 | 21:00 | 1,0 |
| ТВ3 [буд] | Информационная передача | 2,19 | 3000,0 | 22:15 | 1,0 |
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм | 1,53 | 2200,0 | 23:30 | 1,0 |
| Экспресс (+СТС) [буд] | Телесериал | 1,59 | 2900,0 | 16:00 | 1,0 |
| Экспресс (+СТС) [буд] | Телесериал | 4,86 | 4700,0 | 19:00 | 6,0 |
| Экспресс (+СТС) [буд] | Художественный фильм; Новости | 6,58 | 7500,0 | 22:45 | 3,0 |
| Экспресс (+СТС) [буд] | Новости; Телесериал | 2,38 | 3600,0 | 23:30 | 1,0 |
| Экспресс (+СТС) [вых] | Телесериал | 2,04 | 3300,0 | 12:00 | 1,0 |
| Экспресс (+СТС) [вых] | Художественный фильм | 2,46 | 4400,0 | 19:30 | 1,0 |
| Экспресс (+СТС) [вых] | Телесериал | 2,67 | 4400,0 | 19:45 | 1,0 |
| Экспресс (+СТС) [вых] | Художественный фильм | 6,75 | 7500,0 | 21:00 | 3,0 |
| Экспресс (+СТС) [вых] | Развлекательная передача; Худ. фильм 1 | 2,51 | 3900,0 | 23:15 | 1,0 |
| MTV [вых] | Музыкальная передача; Погода | 1,51 | 760,0 | 17:45 | 8,0 |
| MTV [вых] | Музыкальная передача; Погода | 1,51 | 820,0 | 19:45 | 8,0 |
| MTV [вых] | Развлекательная передача 1 | 1,51 | 840,0 | 20:30 | 8,0 |
| MTV [вых] | Муз. передача; Тематическая передача | 1,51 | 840,0 | 21:30 | 8,0 |
| MTV [вых] | Музыкальная передача | 1,73 | 816,7 | 22:00 | 8,0 |
| MTV [буд] | Музыкальная передача 1 | 0,59 | 412,5 | 00:45 | 15,0 |
| MTV [буд] | Развлекательная передача | 0,65 | 810,0 | 16:30 | 1,0 |
| MTV [вых] | Музыкальная передача; Погода | 2,16 | 660,0 | 22:45 | 8,0 |
| Пенза (+Ren TV) [буд] | Развлекательная передача; Телесериал | 0,55 | 750,0 | 14:00 | 1,0 |
| Пенза (+Ren TV) [буд] | Публицистическая передача | 0,59 | 750,0 | 18:00 | 4,0 |
| Пенза (+Ren TV) [буд] | Телесериал; Художественный фильм | 2,40 | 3500,0 | 22:00 | 1,0 |
| Пенза (+Ren TV) [буд] | Телесериал; Развлекательная передача | 3,51 | 3500,0 | 23:00 | 5,0 |
| табл. МЕДИАПЛАН (продолжение) | |||||
| СМИ | Имя | R, % | Цена вых. | Время | Выходы |
| 11 Канал [буд] | Телесериал | 0,65 | 1000,0 | 12:45 | 1,0 |
| 11 Канал [буд] | Новости; Худ. фильм; Док. фильм | 0,65 | 1000,0 | 14:00 | 1,0 |
| 11 Канал [буд] | Худ фильм; Док. фильм | 0,65 | 1000,0 | 15:00 | 1,0 |
| 11 Канал [буд] | Телесериал | 0,65 | 1000,0 | 17:00 | 1,0 |
| 11 Канал [буд] | Новости | 6,57 | 7500,0 | 19:00 | 3,0 |
| 11 Канал [буд] | Художественный фильм | 2,07 | 3750,0 | 21:15 | 1,0 |
| 11 Канал [вых] | Музыкальная передача; Юмор. передача 1 | 2,12 | 3700,0 | 18:00 | 1,0 |
| 11 Канал [вых] | Тематическая передача; Юмор. передача 1 | 2,12 | 3700,0 | 18:30 | 1,0 |
| 11 Канал [вых] | Художественный фильм 1 | 1,80 | 3000,0 | 21:30 | 1,0 |
| 7 TV (+Спорт) [буд] | Спортивная передача; Новости | 1,22 | 1500,0 | 18:30 | 5,0 |
| 1 Канал [вых] | Художественный фильм 1; Док. фильм | 5,43 | 8500,0 | 00:15 | 1,0 |
| Россия [вых] | Художественный фильм | 2,42 | 3500,0 | 00:00 | 1,0 |
| Россия [вых] | Инф.-аналитическая передача; Худ. Фильм 1 | 1,85 | 1700,0 | 19:00 | 8,0 |
| Россия [вых] | Информационная передача; Худ. Фильм 1 | 1,85 | 1700,0 | 19:45 | 8,0 |
| Россия [вых] | Тематическая передача; Художественный фильм 1 | 1,85 | 1700,0 | 20:00 | 7,0 |
| Россия [вых] | Погода; Художественный фильм 1 | 1,85 | 1700,0 | 20:15 | 7,0 |
| Россия [вых] | Погода; Художественный фильм | 2,42 | 3500,0 | 23:30 | 1,0 |
| Россия [вых] | Художественный фильм | 2,42 | 3500,0 | 23:45 | 1,0 |
| Новости [буд] | Новости | 1,51 | 2400,0 | 20:00 | 1,0 |
| Новости [буд] | Новости | 1,01 | 1800,0 | 22:30 | 1,0 |
| Итого выходов на телевидении 234,0 | |||||
| Радио России/Радио Пенза [буд] | Без названия | 4,58 | 1100,0 | 14:30 | 2,0 |
| Радио России/Радио Пенза [буд] | Без названия | 3,25 | 800,0 | 18:15 | 2,0 |
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 1,74 | 350,0 | 09:00 | 7,0 |
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 2,29 | 350,0 | 10:15 | 17,0 |
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 2,00 | 350,0 | 12:00 | 7,0 |
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 2,08 | 350,0 | 15:15 | 12,0 |
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 2,23 | 350,0 | 16:45 | 16,0 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [вых] | Без названия | 4,66 | 816,0 | 14:00 | 8,0 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [вых] | Без названия | 3,70 | 884,0 | 16:45 | 3,0 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 1,76 | 527,0 | 07:45 | 3,0 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 2,47 | 884,0 | 08:30 | 2,0 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 2,41 | 884,0 | 10:15 | 1,0 |
табл. МЕДИАПЛАН (продолжение)
| СМИ | Имя | R, % | Цена вых. | Время | Выходы |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 2,08 | 816,0 | 15:15 | 1,0 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 2,08 | 884,0 | 16:15 | 1,0 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 2,33 | 884,0 | 18:00 | 1,0 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [вых] | Без названия | 5,57 | 816,0 | 15:45 | 8,0 |
| Мост Радио [102.8 FM] [буд] | Без названия | 2,14 | 660,0 | 13:00 | 1,0 |
| Мост Радио [102.8 FM] [буд] | Без названия | 2,12 | 660,0 | 14:15 | 3,0 |
| Мост Радио [102.8 FM] [буд] | Без названия | 2,19 | 660,0 | 16:15 | 3,0 |
| Радио Трэк/Хит FM[106.2FM] [буд] | Без названия | 2,54 | 600,0 | 11:00 | 4,0 |
| Радио Трэк/Хит FM[106.2FM] [буд] | Без названия | 2,39 | 600,0 | 12:00 | 4,0 |
| Радио Трэк/Хит FM[106.2FM] [буд] | Без названия | 2,13 | 600,0 | 15:15 | 4,0 |
| Радио Экспресс [105.2 FM] [буд] | Без названия | 2,14 | 450,0 | 15:45 | 7,0 |
| Радио Экспресс [105.2 FM] [буд] | Без названия | 1,67 | 450,0 | 16:15 | 5,0 |
| Радио Экспресс [105.2 FM] [буд] | Без названия | 1,74 | 450,0 | 20:15 | 5,0 |
| Добрые песни [104.8 FM] [буд] | Без названия | 2,51 | 900,0 | 08:00 | 2,0 |
| Добрые песни [104.8 FM] [буд] | Без названия | 2,10 | 900,0 | 18:00 | 2,0 |
| Добрые песни [104.8 FM] [буд] | Без названия | 1,85 | 450,0 | 20:00 | 5,0 |
| Добрые песни [104.8 FM] [вых] | Без названия | 3,38 | 900,0 | 16:00 | 3,0 |
| Русское радио [101.8 FM] [буд] | Без названия | 3,01 | 1300,0 | 16:00 | 1,0 |
| Русское радио [101.8 FM] [буд] | Без названия | 2,62 | 1300,0 | 18:30 | 1,0 |
| Серебряный дождь[101.4 FM] [буд] | Без названия | 1,76 | 335,0 | 17:45 | 7,0 |
| Серебряный дождь[101.4 FM] [буд] | Без названия | 1,76 | 335,0 | 18:00 | 6,0 |
| Серебряный дождь[101.4 FM] [буд] | Без названия | 1,76 | 195,0 | 21:00 | 20,0 |
| Эхо Пензы [107.5 FM] [буд] | Без названия | 1,89 | 350,0 | 08:00 | 6,0 |
| Эхо Пензы [107.5 FM] [буд] | Без названия | 1,89 | 350,0 | 10:00 | 6,0 |
| Эхо Пензы [107.5 FM] [буд] | Без названия | 1,89 | 350,0 | 14:00 | 7,0 |
| РТС – 2 Маяк [буд] | Без названия | 1,56 | 270,0 | 08:15 | 18,0 |
| РТС – 2 Маяк [буд] | Без названия | 1,56 | 270,0 | 15:30 | 19,0 |
| РТС – 2 Маяк [буд] | Без названия | 1,56 | 270,0 | 18:00 | 18,0 |
| Итого выходов на радио 248,0 | |||||
| Телесемь | Приволжский Рабочий | 9,60 | 11700,0 | 06:00 | 4,0 |
| Курьер | Курьер | 12,30 | 1740,0 | 06:00 | 4,0 |
| Наш город | Наш город | 12,40 | 1700,0 | 06:00 | 4,0 |
| Комсомольская правда | Комсомольская правда | 3,50 | 10740,0 | 06:00 | 5,0 |
табл. МЕДИАПЛАН (продолжение)
| СМИ | Имя | R, % | Цена вых. | Время | Выходы |
| Молодой Ленинец | Молодой Ленинец | 15,00 | 8100,0 | 06:00 | 3,0 |
| Телемир | Телесемь | 6,60 | 10150,0 | 06:00 | 4,0 |
| Жизнь | Жизнь | 3,00 | 4100,0 | 06:00 | 4,0 |
| Итого выходов в прессе 28,0 | |||||
| ИТОГО 510,0 | |||||
табл. КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН
| СМИ | Имя | 28.01 | 04.02 | 11.04 | 18.04 | Итого |
| ТНТ [вых] | Шоу 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| ТНТ [буд] | Шоу 1 | 3 | 3 | |||
| ТНТ [вых] | Шоу 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм | 2 | 2 | |||
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм 1; Погода | 5 | 5 | 5 | 5 | 20 |
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм | 5 | 5 | 5 | 5 | 20 |
| ТВ3 [буд] | Тематическая передача | 2 | 2 | |||
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм | 2 | 5 | 1 | 8 | |
| ТВ3 [буд] | Новости | 5 | 1 | 4 | 5 | 15 |
| ТВ3 [буд] | Телесериал | 1 | 1 | |||
| ТВ3 [буд] | Информационная передача | 1 | 1 | |||
| ТВ3 [буд] | Художественный фильм | 1 | 1 | |||
| Экспресс (+СТС) [буд] | Телесериал | 1 | 1 | |||
| Экспресс (+СТС) [буд] | Телесериал | 5 | 1 | 6 | ||
| Экспресс (+СТС) [буд] | Художественный фильм; Новости | 3 | 3 | |||
| Экспресс (+СТС) [буд] | Новости; Телесериал | 1 | 1 | |||
| Экспресс (+СТС) [вых] | Телесериал | 1 | 1 | |||
| Экспресс (+СТС) [вых] | Художественный фильм | 1 | 1 | |||
| Экспресс (+СТС) [вых] | Телесериал | 1 | 1 | |||
| Экспресс (+СТС) [вых] | Художественный фильм | 1 | 2 | 3 | ||
| Экспресс (+СТС) [вых] | Развлекательная передача; Худ. фильм 1 | 1 | 1 | |||
| MTV [вых] | Музыкальная передача; Погода | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| MTV [вых] | Музыкальная передача; Погода | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| MTV [вых] | Развлекательная передача 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| MTV [вых] | Муз. передача; Тематическая передача | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| MTV [вых] | Музыкальная передача | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| MTV [буд] | Музыкальная передача 1 | 5 | 5 | 5 | 15 | |
| MTV [буд] | Развлекательная передача | 1 | 1 | |||
| MTV [вых] | Музыкальная передача; Погода | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| Пенза (+Ren TV) [буд] | Развлекательная передача; Телесериал | 1 | 1 | |||
| Пенза (+Ren TV) [буд] | Публицистическая передача | 4 | 4 | |||
| Пенза (+Ren TV) [буд] | Телесериал; Художественный фильм | 1 | 1 | |||
| Пенза (+Ren TV) [буд] | Телесериал; Развлекательная передача | 5 | 5 |
табл. КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН (продолжение)
| СМИ | Имя | 28.01 | 04.02 | 11.04 | 18.04 | Итого |
| 11 Канал [буд] | Телесериал | 1 | 1 | |||
| 11 Канал [буд] | Новости; Худ. фильм; Док. фильм | 1 | 1 | |||
| 11 Канал [буд] | Худ фильм; Док. фильм | 1 | 1 | |||
| 11 Канал [буд] | Телесериал | 1 | 1 | |||
| 11 Канал [буд] | Новости | 3 | 3 | |||
| 11 Канал [буд] | Художественный фильм | 1 | 1 | |||
| 11 Канал [вых] | Музыкальная передача; Юмор. передача 1 | 1 | 1 | |||
| 11 Канал [вых] | Тематическая передача; Юмор. передача 1 | 1 | 1 | |||
| 11 Канал [вых] | Художественный фильм 1 | 1 | 1 | |||
| 7 TV (+Спорт) [буд] | Спортивная передача; Новости | 5 | 5 | |||
| 1 Канал [вых] | Художественный фильм 1; Док. фильм | 1 | 1 | |||
| Россия [вых] | Художественный фильм | 1 | 1 | |||
| Россия [вых] | Инф.-аналитическая передача; Худ. Фильм 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| Россия [вых] | Информационная передача; Худ. Фильм 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| Россия [вых] | Тематическая передача; Художественный фильм 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 7 |
| Россия [вых] | Погода; Художественный фильм 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 7 |
| Россия [вых] | Погода; Художественный фильм | 1 | 1 | |||
| Россия [вых] | Художественный фильм | 1 | 1 | |||
| Новости [буд] | Новости | 1 | 1 | |||
| Новости [буд] | Новости | 1 | 1 | |||
| Итого выходов на телевидении | 59 | 57 | 59 | 59 | 234 | |
| Радио России/Радио Пенза [буд] | Без названия | 2 | 2 | |||
| Радио России/Радио Пенза [буд] | Без названия | 1 | 1 | 2 | ||
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 4 | 3 | 7 | ||
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 5 | 2 | 5 | 5 | 17 |
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 5 | 2 | 7 | ||
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 4 | 3 | 5 | 12 | |
| Золотое FM [106.7 FM] [буд] | Без названия | 1 | 5 | 5 | 5 | 16 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [вых] | Без названия | 2 | 2 | 2 | 2 | 8 |
| Европа + Пенза [103.8 FM] [вых] | Без названия | 1 | 2 | 3 | ||
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 3 | 3 | |||
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 2 | 2 | |||
| Европа + Пенза [103.8 FM] [буд] | Без названия | 1 | 1 | |||
Информация о работе Составление медиаплана для вклада «Персональный» (Сбербанк)