Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2011 в 14:55, реферат
Універсальність проблеми якості загальновизнана економічною наукою. Дана проблема набуває особливої актуальності в Україні у зв'язку з поглибленням трансформаційних відносин, загостренням конкуренції, зменшенням протекціоністських заходів держави. Якість продукції та послуг є одним із найважливіших чинників успішної діяльності будь-якого окремого підприємства як складова внутрішньоорганізаційного менеджменту, запорука досягнення і підтримання ефективної діяльності організації
Вступ 3
1.  Лідерство компаній на основі якості – ключова ідея сучасного бізнесу 5
2. Досвід застосування моделі TQM провідними компаніями світу та України 19
3. Конкурси та премії якості як інструменти визнання конкурентоспроможності продукції та послуг 37
Висновки 43
Список використаних джерел 44
    - 
ідентифікація ключових 
     - 
встановлення послідовності і 
взаємодії між цими процесами; 
- встановлення критеріїв і 
     - 
забезпечення наявності 
     - вимірювання та 
аналізування інформації про 
процеси і застосування дій, 
що необхідні для досягнення 
встановлених результатів і 
Саме з цих кроків, що передують діям, безпосередньо пов’язаним із впровадженням СМЯ згідно з вимогами стандарту ISO, і доцільно розпочинати роботи в даному напрямі. у процесі визначення рівня якості продукції порівнюють оцінюваний профіль якості досліджуваної продукції із базовим профілем якості шляхом порівняння відповідних одиничних показників якості.
     1. 
Гуменюк Г. Регулювання і 
2. Друзюк В. Сиситема управління якістю - інвестиція в майбутнє / В. Друзюк, О. Федак // Стандартизація, сертифікація та якість – 2009. - № 1. – С. 51.
3. Конституція України : за станом на 1 лютого 2011 р. / Верховна Рада України. – Офіц. вид. – К. : Парлам. вид-во, 2011. – 112 с. – (Бібліотека офіційних видань).
     4. 
Україна: захист прав 
     5. 
Україна: безпечність та 
     6.  
Україна: підтвердження 
     7. 
Україна: стандарти, технічні 
регламенти та процедури 
     8. 
Україна: вдосконалення 
     9. 
Україна: вдосконалення 
     10. 
Україна: заходи щодо 
11. Україна: концепція державної політики у сфері управління якістю продукції : зб. законод. актів, нормат. док. та ст. фахівців / упоряд. А. М. Задворний. – К.: Молодь, 2007. – 832 с.
     12. 
Голінка І. Розвиток 
     13. 
Калита П. Я. Перспективные 
методы и средства повышения 
стабильности качества 
     14. 
Соколовська Т. В. 
15. Друзюк В. Стандарт ISO 9001. Перспективи розвитку процесів управління якістю / В. Друзюк, Р. Теребушко, Ю. Хохлов // Стандартизація, сертифікація та якість – 2010. - № 1. – С. 49.
     16. 
Кабаков Ю. Напрямки 
     17. 
Ситниченко В. Тенденції 
     18. 
Віткін Л. Європейська 
     19. 
Гордієнко Б. Міжнародні 
     20. 
Редзюк А. Оцінювання та 
      
21. Україна: стандартизація і 
Азарова А. О. Визначення базових показників управління якістю продукції засобами кореляційно-регресійного моделювання / А. О. Азарова, О. В. Гіль // Актуальні проблеми економіки – 2008. - № 12(90). – С. 186.
     22. 
Фомин В. Н. Квалиметрия. 
23. Шишкин И. Ф. Теоретическая метрология : Учебник для вузов. / И. Ф. -М. Шишкин – М. : Издательство стандартов, 2008. - 471 с.
     24. 
Стадник Б. Система оцінювання 
якості продукції з 
     25. 
Анищенко І. Безпечність 
     26. 
Колмлгоров А. Н Элементы 
     27. 
Мотало А. Методологія 
28. Орлов О. О. Економічний зміст якості роботи на промисловому підприємстві : навч. посібник. / О. О. Орлов, С. В. Решміділова – Донецьк : ДонДТУ, 2008. – 285 с.
Информация о работе Якість – всесвітнє поле конкуренції на початку ХХІ століття