Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2011 в 21:36, курсовая работа
Целью курсовой работы является формирование способности  распознавать проблемы развития фирмы и  выбирать варианты управленческих решений
     Задачами  данной курсовой работы являются:
    * выработка навыков ситуационного анализа внешней и внутренней среды организации;
    * овладение методами формирования и выбора управленческих решений с учетом конкретной ситуации.
Введение …………………………………………………………………………….3
1.	Общефирменный анализ……………………………………………………….4
     1.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО "Волжскрезинотехника"………4
     1.2 Описание «дерева целей»……………………………………………………..10
     1.3 Исследование внешней и внутренней среды………………………………...11
     1.3.1 PEST-анализ………………………………………………………………….14
     1.3.2 SWOT-анализ………………………………………………………………...19
     1.4 Разработка комплекса управленческих решений……………………………20
     2. Ситуационный анализ…………………………………………………………..23
     2.1 Определение проблемы……………………………………………………….23
     2.2 Моделирование конфликта…………………………………………………...24
     2.3 Планирование мотивации работников……………………………………….27
     2.4 Осуществление управленческих решений…………………………………...29
     Заключение ………………………………………………………………………..31
     Список литературы………………………………………………………………..32
Знать теорию и практику менеджмента следует не только различным коллективам, но и индивидуумам. Принципы и методы научного менеджмента должны использоваться при решении любых производственных, коммерческих, образовательных, социальных, бытовых и других процессов. И чем глубже знания теории и практики менеджмента, тем выше качество и эффективность функционирования объектов разного назначения и уровня управления.
     
Данная работа 
закрепила теоретические 
знания, и ознакомила 
с конкретными ситуациями. 
Данные ситуации были 
проанализированы и 
предложены соответствующие 
управленческие решения, 
которые должны решить 
возникшие проблемы 
между сотрудниками 
предприятия.  
 
 
 
 
 
 
 
Литература
1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 1999.
2. Андрейчиков А. В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. – М.: ИНФРА-М, 2000.
3. Бондарь М. П. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. – СПб.: Бизнес-пресс, 1999.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. – М.: Гарлдарики, 1999.
5. Карданский Н. Л. Принятие управленческого решения: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
6. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: учебник. – М.: Дело, 2000.
7. Самочкин В. Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. – М.: Дело, 1999.
     8. 
Юкаева В. С. 
Управленческое решение: 
учебное пособие. 
– М.: ИД «Дашков 
и Ко», 1999. 
Информация о работе PEST и SWOT анализ на примере предприятия