Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 20:37, курсовая работа

Описание

Актуальность данной темы определяется тем, что в жизни человека процессы коммуникации имеют весьма существенное значение, вследствие этого они притягивают интерес специалистов в самых различных сферах познания.(философии ,социология ,психология и другие). Ведь действительно, существует огромное количество всякого рода барьеров, которые мешают нам не только передавать, но и принимать информацию, тем самым лишая нас многих возможных перспектив как в частной жизни, так и в карьере, поэтому изучению коммуникативных барьеров и поиску путей их преодоления уделяется огромное внимание.
Объектом исследования выступают непосредственно коммуникативные барьеры и пути их преодоления. Предметом - причины, вследствие которых и возникают преграды и помехи в процессе коммуникации.
Цель работы – Целью работы является рассмотреть проблему возникновения помех в процессе коммуникации.
Для достижения цели были сформулированы следующие задачи:
- дать определение коммуникационных барьеров;
- рассмотреть существующие типологии коммуникационных барьеров;
- рассмотреть принципы построения эффективной коммуникации;
- выявить методы и средства преодоления коммуникативных барьеров;
- рассмотреть коммуникационные барьеры внутри организации и выявить способы устранения коммуникационных барьеров в компании.Я так часто повторял имя Оли Жульковой, что ты ничего лучше не придумала и решила сдирать с её работы целыми кусками (желтым – один к одному из её работы)
Задачи исследования:
1. Раскрыть понятие "Коммуникация"
2. Рассмотреть виды коммуникативных барьеров
3. Проанализировать основные подходы к преодолению коммуникативных барьеров;
4. разработать методику преодоления коммуникационных барьеров

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...4
1.ОСНОВНЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ КОММУНИКАЦИОННЫХ БАРЬЕРОВ……………………………………………………………………….6
1.1 Понятие коммуникационных барьеров и причины их возникновения…......................................................................................................6
1.2 Классификация коммуникационных барьеров……………………………14
2 МЕТОДЫ И ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ БАРЬЕРОВ………………………………………………………………………29
2.1 Средства и пути преодоления барьеров коммуникации…………………..29
2.2 Принципы и правила преодоления коммуникационных барьеров……….33
Заключение…………………………………………………….………………...36
Список использованных источников и литературы …………………..………38

Работа состоит из  1 файл

Комм барьеры(КР)20янвсм МАА !УРА.doc

— 186.50 Кб (Скачать документ)
ign="justify">8. Коммуникационные барьеры [электронный ресурс]. 2011. URL: http://revolution.allbest.ru/psychology/00128738_0.html

9. Поршнев Б. Ф. «социальная психология и история» Изд. 2-е, доп. и испр. М., 1979.

10. Основы теории коммуникации: учебник / под ред. М.А.Василика.- М.:  Гардарики, 2007. -615 с.

11. Основы паблик рилейшнз / по ред. Королько В.Г..- М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер".- 2001.- 528 с.

12. Основы теории коммуникации: краткий курс/ под ред. Кашкина В.Б.-  Минск: Харвест; М.: АСТ, 2007. 256 с.

13. Психологические проблемы массовых информационных процессов \ под ред. Шерковина Ю.А. - М., 1973.- 200 с.

14. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида.

15. Коммуникация [электронный ресурс]. http://dvo.sut.ru/libr/sotciolo/volod/n9.htm

16. Коммуникация  в паблик релейшнс   [электронный ресурс].

http://printstyle.ru/content/kommunikatsionnye-barery-v-pablik-rileishnz

17. Коммуникативные  барьеры [электронный ресурс]. http://infomanagement.ru/referat/29/1

18. Березуцкая Ю.П. Психология делового общения [Электронный ресурс] : электрон. учеб. пособие // Институт психотерапии и клинической психологии : [сайт]. – Барнаул, 2002. – URL: http://www.psyinst.ru/library.php?part=article&id=1434

19. Коммуникация [электронный ресурс]. http://revolution.allbest.ru/psychology/00128738_0.html

20. Почепцов Г.Г. «Теория коммуникации», С-Пб, 2001

Информация о работе Коммуникативные барьеры и пути их преодоления