Система управления социально-психологическим климатом МБОУ СОШ № 11 г. Павлово
Дипломная работа, 01 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Цель данной дипломной работы состоит в изучении системы управления социально-психологическим климатом МБОУ СОШ № 11 г. Павлово, а также в проведении социально-психологической диагностики коллектива МБОУ СОШ № 11 г. Павлово.
Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:
изучить систему менеджмента, маркетинга, экономику, организацию деятельности МБОУ СОШ № 11 г. Павлово;
изучить существующую систему управления персоналом, систему мотивации, эффективность работы персонала;
рассмотреть основные моменты психологии личности и стиль руководства МБОУ СОШ № 11 г. Павлово;
изучить применяемые подходы в разрешении конфликтных ситуации в коллективе МБОУ СОШ № 11 г. Павлово;
провести анализ социально-психологического климата в коллективе;
разработать программу оптимизации бесконфликтного управления в МБОУ СОШ № 11 г. Павлово.
Содержание
Введение
Раздел 1. Анализ системы менеджмента в МБОУ СОШ № 11 г. Павлово
Раздел 2. Экономическая система МБОУ СОШ № 11 г. Павлово
Раздел 3. Анализ системы маркетинга МБОУ СОШ № 11 г. Павлово
Раздел 4. Программа социально-психологической диагностики персонала.
Раздел 5. Мотивация и эффективность работы персонала.
Раздел 6. Психология личности и стиль управления.
Раздел 7. Психология управленческого общения и разрешения конфликтов в коллективе
МБОУ СОШ № 11 г. Павлово
Раздел 8. Организационное поведение типовых групп в
МБОУ СОШ № 11 г. Павлово
Раздел 9. Анализ социально-психологического климата в коллективе.
Раздел 10. Психология развития человеческих ресурсов.
Раздел 11. Математические методы в обработке результатов исследования
Раздел 12. Программа оптимизации СИК и уровня конфликтов в образовательном учреждении.
Заключение.
Список использованной литературы.
Приложение.
Работа состоит из 1 файл
Диплом Ирина_последний вариант.doc
— 618.50 Кб (Скачать документ)В школе имеется ТСО: информационные, программированного обучения, контроля знаний, тренажеры и комбинированные. К ним относятся: кинопроекторы, видеомагнитофоны, телевизионные комплексы, DVD-системы, акустическая система, цифровое пианино, компьютеры.
В таблице №1 наглядно показан расчет выполнения норматива наполняемости классов и использования помещений. В 7, 8 и 9 классов средняя наполняемость превышает норматив.
Таблица №1
Сеть и контингент МБОУ СОШ №11 г. Павлово
на 01.09.2011 г.(2011-2012 учебный год)
Классы |
Количество классов |
Количество учащихся |
средняя наполняемость |
1 |
2 |
50 |
25 |
2 |
3 |
80 |
26,7 |
3 |
3 |
81 |
27 |
4 |
2 |
56 |
28 |
5 |
2 |
62 |
31 |
6 |
2 |
56 |
27 |
7 |
2 |
60 |
30 |
8 |
3 |
76 |
25,3 |
9 |
2 |
59 |
29,5 |
10 |
1 |
20 |
20 |
11 |
1 |
26 |
26 |
итого по школе |
23 |
626 |
27,2 |
Средняя наполняемость классов по школе должна быть 25 человек. Выше нормы наполняемости повлечет за собой не выполнения нормативов по количеству классных комнат. В некоторых параллелях увеличенное количество учащихся в классе объясняется обучением в школе воспитанников Павловского санаторного детского дома, которым школа не может отказать в обучение, так как детский дом расположен в микрорайоне школы, и это будет нарушение закона об образовании и Устава школы.
Школа работает в две смены, после занятий проводятся занятия групп продленного дня с 1 по 6 классы. Общая численность кабинетов и учащихся позволяет использовать проектную мощность школы по максимуму, не нагружая детей занятиями.
Школа работает в режиме 6-дневной учебной недели со 2 по 11 класс, 1 классы - в режиме 5- дневки.
Расписание
уроков соответствует санитарно-
Начиная с 2008 года был полностью обновлен компьютерный класс, в настоящий момент состоящий только и современных ПК 4 и 5 поколения. Большинство учебных кабинетов снабжены компьютерами для наглядности и удобства образовательного процесса.
В 2004 году было произведено подключение к сети Интернет. В 2007 году была проведена локальная сеть, в 2010 году был произведен капитальный ремонт и расширение локальной сети в школе, что позволяет оптимизировать работу учителей и администрации.
Информатика в школе преподается со 2 класса как отдельный предмет. Эксперимент по вводу информатики как самостоятельного предмета был произведен в 2008 году и за время реализации показал свою продуктивность и обоснованность. Сейчас курс информатики идет со 2 по 11 класс с использованием пропедевтических образовательных программ.
Сложное положение зафиксировано по эксплуатации спортивного зала. Спортивный зал имеет площадь 3471,1 кв.м. по нормативам предназначен для занятия одного класса. В спортивном зале занимается, иногда по 2 класса. На территории школьного двора расположены две спортивные площадки, яма для прыжков. Анализируя это можно сделать вывод, эти все сооружения не обеспечивают выполнения нормативов для занятий физической культурой.
Для организации
питания в школе имеется
Всего обеспечено питанием 75%.
В школе есть библиотека, которая обеспечивает учебный процесс на 100 процентов учебной и методической литературой, а также справочными, художественными ресурсами.
Библиотека на начало учебного 2012-13 г. была полностью укомплектована.
В 2005 году библиотека приобрела оргтехнику (ксерокс, принтер). В читательском зале установлен телевизор, для просмотра учебного материала.
Управление школой осуществляется через проектно-матричную структуру. Использование матричной структуры управления позволяет школе избегать выбора одного основополагающего направления для построения своей деятельности.
Поэтому
в школе с одинаковой
С целью выстраивания межпредметных связей и повышения управленческой культуры линейных руководителей создано 4 предметных объединения педагогов:
- 2 МО (учителей математики и учителей начальных классов);
- 2 творческие лаборатории (лаборатория гуманитарных дисциплин и лаборатория дисциплин естественнонаучного цикла).
В структуру входят также
- «Одаренные дети»;
- «Разработка и введение единого орфографического режима в ОУ»;
- «Формирование общеучебных умений школьников»;
- «Использование воспитательного потенциала урока.
Такая кооперация
преподавательского и управленческого
подразделений позволила привес
В структуре
управления школы
В связи с этим все больше заявляет о себе педагогическая инноватика, изучающая процессы развития школы, связанные с созданием новой (для конкретной школы) практики образования. В настоящее время школа находится на этапе модернизации и обновления содержания образования. Перспективная цель работы школы связана с переходом из режима функционирования в режим развития. Квалификационная подготовка кадров должна обеспечивать возможность эффективной работы развивающейся школы.
Для проведения
оценки непосредственно
Таблица №2
Результаты SWOT-анализа МБОУ СОШ № 11
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Сплоченность и работоспособность коллектива |
Преобладание в коллективе традиционных устаревших подходов к образовательному процессу |
Высокий авторитет директора в школе |
Низкая мотивация школьников к учебному труду |
Возможности |
Угрозы (ограничения) |
В результатах образовательного процесса заинтересованы родители и органы местного самоуправления |
Разница в оплате труда может привести к оттоку ряда педагогов в школы с большим количеством учащихся |
В результатах
взаимодействия заинтересованы учреждения
дополнительного образования |
Асоциальные группировки могут оказывать негативное влияние на школьников |
Разрабатывая программу развития школы, целесообразно:
- определить достоинства и недостатки (сильные и слабые стороны) ее образовательного процесса относительно выполнения миссии (высшего предназначения) или цели, зафиксированной в уставе;
- оценить обстановку, ближайшее социальное окружение, в котором работает (будет работать) школа; постараться определить, какие возможности есть у школы, и каких угроз ей следует опасаться.
Таблица № 3
Матрица STEP- анализа внешней среды организации
Факторы внешней среды (глобальные проблемы) |
Краткая характеристика вариантов развития экономики | ||
Пессимистичный |
Реалистичный |
Оптимистичный | |
1. Социальные
Факторы внешней среды (глобальные проблемы) |
К 2015 году (от начала 90-х + 25 лет) снова ожидается резкое снижение рождаемости, т.е. повторение демографической ситуации |
Отрицательный естественный прирост (смертность превышает рождаемость) 2007 г – ЕП – 6, 2 |
К 2015 году повышение рождаемости, связанное с проведением государством демографической политики ( «Материнский капитал» и т.д.) |
Затяжной экономический кризис станет причиной тяжелого материального положения тысяч нижегородцев |
Низкий уровень благосостояния людей, низкий уровень жизни. |
К 2015 году кризис закончится, люди станут жить лучше | |
Затяжной кризис повлияет на перераспределение социальных слоев населения, еще более увеличится разница между доходами «богатых» и «бедных» |
Большая часть населения – «бедные»; понятие «средний класс» для нашей страны довольно размытое, к данной категории относится очень малое количество людей; «богатые» - от 1 до 3 % |
К 2015 году, при грамотной политике государства, уменьшится разрыв между «богатыми» и «бедными» | |
Исчезновение населенных пунктов |
Отток населения из районов Крайнего Севера, Дальнего Востока, Европейского Севера (низкая заработная плата), переезд в наш регион Миграция из села в город (безработица) |
К 2015 г. произойдет увеличение заработной платы, жилищно-бытовых условий людей , проживающих в отдаленных районах России. Восстановление с/ хозяйства | |
Размещение «грязных производств» |
Неблагоприятная экологическая обстановка (шумовое, пылевое загрязнение) |
К 2015 году особое внимание будет уделяться экологическим проблемам | |
Краткая характеристика вариантов развития экономики | |||
Пессимистичный |
Реалистичный |
Оптимистичный | |
Полное закрытие
детских и медицинских |
Приостановление деятельности малокомплектных школ. |
Профильные классы в сельских школах | |
2. Технологические |
Приостановление деятельности коммерческих образовательных учреждений |
Достаточное количество ВУЗов и СУЗов для подготовки специалистов в различных отраслях хозяйства |
К 2015 году высшее образование доступно для выпускников, показавших высокие результаты ЕГЭ |
Отсутствие финансовой поддержки прикладной науки со стороны государства |
Недостаточное финансирование НИИ и ОКР |
К 2015 году масштабное развитие атомной отрасли, строительство в регионе атомных станций | |
3. Экономические |
Борьба с высоким уровнем инфляции путем повышения ставки налогов |
Борьба с
инфляцией путем изменения |
К 2015 году отмена ЕСН; Достижение инфляции уровня «мягкой» 3-5 % в год |
Ожидается дефицит госбюджеты в 2 трл. руб |
Финансовый кризис носит глубокий социально-экономич.характер |
Антикризисная программа в 10 трл. руб | |
4. Политические |
Враждебная международная обстановка со стороны мировых центров (США) |
Тенденции к нестабильной международной обстановке (Политический союз Грузии и США направлен против России) |
Благоприятная международная обстановка |
По результатам STEP и SWOT-анализов
необходимо ответить на главные вопросы:
- какие сильные стороны образовательного процесса школы должны быть усилены еще больше за проектируемый период;
- какие слабые стороны надо преодолеть, компенсировать;
- что нужно сделать для сохранения и усиления внешних возможностей;
- как противостоять внешним угрозам.
Для того, чтобы отразить реальную картину функционирования образовательного учреждения МБОУ СОШ № 11, необходимо изучить, проанализировать все системы школы в непосредственной взаимосвязи друг с другом, как единого механизма, так как ни один процесс не может происходить сам по себе.
Выводы: в результате изучения системы менеджмента МБОУ СОШ № 11 сформировались следующие основные выводы:
- под понятием «менеджмент» понимается наука об управлении, теория и практика управления в социальных организациях, т.е. в организациях людей;
- современный подход к организации системы менеджмента (управления) можно охарактеризовать следующими понятиями: ориентация на потребителя, предпринимательский подход, маркетинговая концепция управления и инновационный подход в управлении и т.д.;
- инновационный процесс развития школы представляет собой, в первую очередь, как содержание социально-экономического развития учреждения, определяемое объективными закономерностями. Выявление закономерностей установления социально-психологического климата в коллективе учреждения в условиях рыночной экономики и разработка новых принципов, обеспечивающих целенаправленность развития, составляют одну из главных особенностей рассматриваемой темы дипломного проекта.
Раздел 2. Экономическая система МБОУ СОШ № 11 г. Павлово
Экономическая система – это совокупность всех экономических процессов, совершающихся в обществе на основе сложившихся в нём отношений собственности и хозяйственного механизма. В любой экономической системе первичную роль играет производство в совокупности с распределением, обменом, потреблением. Во всех экономических системах для производства требуются экономические ресурсы, а результаты хозяйственной деятельности распределяются, обмениваются и потребляются.
Рынок - это сложная экономическая система общественных взаимоотношений в сфере экономического воспроизводства. Он обусловлен несколькими принципами, которые обуславливают его сущность и отличают от других экономических систем. Эти принципы основываются на свободе человека, его предпринимательских талантах и на справедливом отношении к ним государства.