07 Декабря 2010, реферат
Для анализа сервисной деятельности важно иметь в виду то, что, с одной стороны, сервисная деятельность исторически развивается в рамках той или иной этнонациональной культуры, точнее в рамках такой её масштабной части, как хозяйственная культура. При этом необходимо учитывать этнонациональные традиции, исторический уклад жизни народа, которые своеобразным образом преломляются в сервисной деятельности. С другой стороны, сервисная деятельность представляет собой профессиональную активность. В этом случае следует говорить о культуре труда в сфере услуг, об этических основах и эстетических аспектах сервисной деятельности, о корпоративной культуре, деловом этикете работников сервиса в целом.
17 Октября 2011, реферат
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке.
13 Марта 2012, реферат
Проблема подросткового курения становится все острее год от года. Врачи считают, что если человечеству не удастся остановить распространение табака среди молодежи, то, в конечном счете, курение юных приведет к «санитарной катастрофе третьего тысячелетия». В связи с этим цель работы: показать глобальность и актуальность проблемы, привлечь внимание к проблеме подросткового курения, рассказать о вреде курения и внести свой вклад в борьбу с этим негативным явлением.
17 Февраля 2013, реферат
Қоғамның әлеуметтік, саяси, экономикалық-мәдени өмірінде болып жатқан
өзгерістермен бірге, оның әрбір даму кезеңіне лайық қазақ тілін үйрету сапасын
арттырып отыру мәселесі мемлекеттік тілді оқытатын мамандардың жадынан
әсте шықпақ емес. Бүгінгі нарық заманында көптеген шетелдермен қарым-
қатынас жасап, біріккен өнеркәсіптердің құрылуы мемлекеттік тілдің де
31 Октября 2012, реферат
Ежелгі Шығыс адамды ертедегі дүние аясынан алып шыққан ұлы мәдениеттер отаны болды. Ертедегі дүниеден шыға отырып, Шығыс адамның дүниеге қатынасының мифологиялық тәсілін жеңе алмады. Бірақ ежелгі шығыс мәдениеттерінің әлемі – бұл табиғат апаттарының ғана емес, озбыр мемлекет қуатының құдайдай көрінуі. Ежелгі шығыс мәдениетінің негізі адамның дербестігі мен еркіндігін мойындамайтын абсолютті бірлік идеалы болып табылады. Мемлекеттің бұл типі қатаң біріктіру қажеттілігінен туды, ол нақты табиғат жағдайларына жауап болды. Осы мемлекет – шығыс озбырлығы зор төрешілдік аппаратпен басқарылады, оның бірлігі қол астына қарайтын адамдардың өмірі мен өліміне абсолютті билік етуге ие билеушімен бейнеленеді. Мемлекеттің мұндай типі Ежелгі Шығыс елдері Египет, Месопотамия, Үнді, Қытайға тән.
18 Апреля 2012, реферат
Лидерство — важнейший компонент эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмотря на кажущуюся простоту этого понятия, в современной науке, при наличии общности исходных позиций различных авторов, лидерство характеризуется неоднозначно.
Лидерство отличается от руководства, которое предполагает достаточно жесткую и формализованную систему отношений господства — подчинения. Лидер — это символ общности и образец поведения группы. Он выдвигается, как правило, снизу, преимущественно стихийно и принимается последователями.
01 Мая 2012, курсовая работа
Цель – научиться планировать личную и профессиональную жизнь. Определить, что важнее.
Задачи:
1) Рассмотреть планирование личной жизни;
2) Изучить планирование профессиональной жизни;
3) Ознакомиться с колесом жизненного цикла.
23 Августа 2011, контрольная работа
Гераклит родился приблизительно в середине 40-х годов 6 в. до н.э., (около 544 или 540 г.), умер в 480 г. до н.э. Зрелая часть Гераклита относилась ко времени, когда на ближнем Востоке, примыкавшем к Ионическому греческому побережью, господствовали персы. Мощная в военном отношении Персидская монархия непрерывно стремилась распространить свою экспансию на запад
21 Апреля 2013, доклад
Кошмар смерті завжди переслідував людей. Він породжував різноманітні уявлення про трагізм життя. “Смерть не має образу, - говорить байронівський Люципер, - та все, що носить вигляд земних істот, поглине”. У деяких це слово викликає жах, тривогу, а у деяких радість, насолоду.
Істота, що живе, знає тільки життя. І дві його таємниці – початок і кінець, народження і смерть – є головними для формування людського світобачення, цілісних орієнтирів , розуміння себе і собі подібних.
13 Мая 2012, контрольная работа
Прежде всего, нужно всегда помнить о том, что до 90 процентов первого впечатления от человека складывается из внешних параметров. И то, каким предстанете перед сотрудниками, коллегами, партнерами при знакомстве, во многом повлияет на дальнейшие взаимоотношения. Но даже если хорошо подготовились к первой встрече, нельзя расслабляться и дальше. Необходимо постоянно поддерживать свой имидж, выглядеть и вести себя соответственно ситуации, в которой вы оказываетесь, будь то собеседование с соискателем, выступление на совете директоров или корпоративная вечеринка.
20 Декабря 2010, доклад
Італьянцы вельмі ветлыя, яны часта называюць адзін аднаго 'caro, cara' ('дарогай, дарагая') і 'bello, bella' ('мілы, мілая') нават пры шапачна знаёмстве. Але перш чым пераступіць парог, абавязкова спытаюць: 'Permesso?' ('Можна ўвайсці?') 'Чао' - неафіцыйная форма прывітання і развітання. 'Buongiorno' ('добры дзень') кажуць гадзін да трох, а потым адразу пераходзяць на 'Buonasera' ('добры вечар'). Грань паміж вечарам і ноччу ў італьянцаў больш выразная, чым у ангельцаў, таму нармалёвы для англа Гаворачага пытанне: "Як вы правялі ноч? ' - Італьянцу здасца нясціплым. Трэба спытаць: "Як прайшоў вечар? '
13 Марта 2012, реферат
Человек, как в первую очередь, существо социальное (правильно выразились, надеемся), нуждается в общении и отношениях (дружеских, семейных, деловых, личных и т.д.). Это общение включает себя разные варианты поведения, разные подходы к людям, и, в зависимости от того, с какой целью вы общаетесь, различные, соответственно, способы воздействия. В этой работе мы рассмотрим манипуляции в общении. Признаться, психология, кто бы что не говорил, наука сложная и разобраться в ней весьма непросто.
12 Июня 2013, контрольная работа
Марксистская этика – научная этика, которая выводила мораль из объективных социальных отношений, рассматривала её как специфическую форму сознания или особый способ освоения действительности, имеющего классовую основу. Специфическую научную этику разрабатывает неопозитивизм, который считает, что предметом научной этики может быть лишь язык морали и этики, а не сама мораль. Подобная этика получила название «метаэтики».
Существуют и возражения против концепций «научной этики». Наиболее серьёзная критика представлена эмотивизмом как одним из направлений неопозитивистской теории морали.
15 Мая 2011, доклад
В Англии очень важны манеры держаться за столом. Поэтому надо соблюдать основные правила этого ритуала. Никогда не кладите руки на столе, держите их на коленях.
16 Февраля 2012, реферат
Деловой этикет - важная составляющая деловых отношений, которая базируюется на многовековой мудрости, определяющей представления о духовных ценностях (справедливости, честности, верности слову и т.д.). Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнёрами возможно только при условии изучения делового этикета той страны, в которую предстоит отправиться. В связи с этим целью данной работы является рассмотрение национальных особенностей делового поведения в разных странах мира.
24 Мая 2012, реферат
Основные черты этикета отличаются универсальностью, то есть являются правилами вежливости не только в международном общении ,но и у себя дома. Но порой бывает ,что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение. Чаще всего это происходит ,когда необходимо знание правил международного этикета. Общение представителей разных стран, разных политических взглядов, религиозных воззрений и обрядов, национальных традиций и психологии, укладов жизни и культуры требует не только знания иностранных языков ,но и умения вести себя естественно, тактично и достойно, что крайне необходимо и важно на встречах с людьми из других стран.
21 Июня 2012, контрольная работа
В своей контрольной работе я хочу рассмотреть правила поведения во время поездок за границу, т. е. международный этикет. На первый взгляд может показаться, что правила этикета - это никому не нужная формальность. Но это только кажется. На самом деле, воспитанному человеку легче найти „общий язык" с другими людьми, т. к. ему привычно и не трудно соблюдать правила поведения в любом коллективе и обществе. Так какие они, правила поведения в далёкой загранице? Как должен вести себя человек, находясь в незнакомом обществе?
20 Февраля 2013, контрольная работа
Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество. Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Часто со школы начинается первое знакомство с «писанными» и «неписаными» правилами делового общения и поведения, его особенностями, нормами, закономерностями. Каждому человеку, независимо от образования,
20 Мая 2013, реферат
Итогом анализа стала изданная в 1980 году знаменитая книга «Влияние культуры: международные различия в отношении к труду», в которой были обоснованы четыре параметра для измерения и сопоставления национальных культур- дистанция власти, избежание неопределенности, соотношение мужественности и женственности, соотношение индивидуализма и коллективизма. Позднее был добавлен пятый параметр- кратко- и долгосрочная ориентация, или конфуцианский динамизм. .
Целью работы является изучение корейской и китайской моделей менеджмента.
04 Июня 2013, статья
Как и при любой работе с людьми, без желания создать психологически приятную атмосферу для всех вовлеченных в решение проблемы лиц, без умения прочувствовать ситуацию и взять на себя ответственность за судьбу другого человека, не лишая его самоуважения и возможности самоопределяться (если такая возможность действительно существует) правила этикета будут малоэффективны. Возможно, человек даже оценит их исполнение как демонстрацию пренебрежения.
17 Мая 2012, реферат
К этой классификации я считаю полезным сделать несколько замечаний. Гиляцкий
язык по стpyктypе своей весьма сходен с амеpиканскими языками, но генетически
он, видимо, ничего общего с ними не имеет. Также самостоятельно стоят языки
айнов и енисейцев, по стpyктypе своей пpиближаясь к языкам Севеpной Азии.
05 Июня 2011, реферат
Перебудова сучасної системи педагогічної діяльності у плані забезпечення різнобічного і гармонійного розвитку особистості вимагає від вихователя особливої уваги до учня на переломних етапах його психічного та соціального розвитку, коли помітно загострюються суперечності цього процесу. Дуже важливо не допустити переростання цих суперечностей у конфлікти, які можуть сповільнювати, а то й деформувати процес становлення особистості учня.
23 Декабря 2010, реферат
Обычно перед руководством компании стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение прибыльности компании, рост, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей потребителей и т.п. Как правило, выбор одной из целей приводит к тому, что руководство концентрируется на каком-то одном направлении и выполнение обязательств только перед одной заинтересованной в деятельности фирмы группой. Таким образом, происходит «обесценивание» других заинтересованных групп.
15 Марта 2012, реферат
Любому бизнесу нужна цель, из которой ясно, что бизнес собой представляет, и видение, которое описывает, каким бизнес стремится стать. Цель и видение вместе составляют миссию компании. Поэтому миссия – отправная точка в разработке задач бизнеса, а задачи – основа определения соразмерных проектных требований и соответствующей системы показателей. Так как все это начинается с миссии, то эта часть – определяющая в создании бизнеса.
Цель: Детально изучить и разработать этическую миссию предприятия как основной механизм внедрения этических норм в практику деловых отношений.
17 Февраля 2012, реферат
В данной работе рассматриваются такие понятия как "миф","культура".
Понятие мифа и мифологии, их значение в жизни человека,основные тематические циклы мифов и их содержание, выражение общечеловеческих ценностей и социальных норм в мифологии, соотношение мифологии с другими философскими понятиями.
01 Февраля 2013, контрольная работа
Ключові слова: етикет, комунікативний (спілкувальний) етикет, мовний етикет, мовленнєвий етикет, комунікативна функція, спілкування, етикетний діалог, фрази-стимули і фрази-реакції, модель комунікації, постійні й змінні ознаки співрозмовників, ділове спілкування, мовленнєвий етикет ділового спілкування.
26 Апреля 2011, реферат
Норми і правила поведінки, що їх сповідує національна спільнота, – відтворюють рівень і стан її зрілості, досконалості, цивілізованості, самодостатності. Бо взаємини між людьми віддзеркалюють саму сутність народної психіки, народного характеру. Українство із споконвіку притаманними йому рисами – доброзичливістю, чутливістю, гуманізмом, етичною культурою – виробило розвинуту систему мовленнєвого етикету – умовних стереотипів спілкування, в підґрунті яких – прагнення до порозуміння, злагоди, ґречності. Загальноукраїнські правила і норми мовленнєвого етикету поширені на всіх теренах, де проживають українці. Але поряд із ними – не замінюючи, а швидше доповнюючи їх – вживаються і дещо відмінні засоби поштивого спілкування, засновані на місцевих традиціях, звичаях, обрядах і віруваннях.
30 Апреля 2013, реферат
Слово «етикет» французького походження (etiquette) на початках позначало товарну етикетку, згодом так називали церемоніал при дворі, тобто правила чемності й норми поведінки. Саме з цим значенням (після прийняття французького церемоніалу при венському дворі) слово «етикет» почало функціонувати в німецькій, польській, російській та інших мовах.
28 Февраля 2012, реферат
Слова мораль, етика сприймаються в наш час не однозначно. З одного боку, всі ми начебто розуміємо, що без моралі жити не можна. З іншого – моральне легко набуває в нашій свідомості присмаку чогось набридливого , не щирого: «моральний кодекс», «морально – трудове виховання», «моральна стійкість» людини гвинтика … Чи не закладені ця не щирість і докучливість у самій природі моралі?