Деловой этикет. Особенности и значение делового этикета

Этикет—явление историческое. Правила поведения людей изменялись с изменениями условий жизни вещества, конкретной социальной среды. Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ: императоров, королей, царей, князей, принцев, герцогов и т.п. для закрепления иерархии внутри самого классового общества. От знания этикета, выполнения его правил часто зависела не только карьера, но и жизнь человека.

Введение……………………………………………………………………3
Основные понятия об этикете. Где зарождался этикет…………………4
Понятие об этикете……………………………………………………………….…5

Деловой этикет. Особенности и значение делового этикета ………..…6
Принципы делового этикета………………………………………….…..7
Функции делового этикета……………………………………………....11
Азбука делового общения…………………………………………….…12
Заключение………………………………………………………………23