Туроператор як суб’єкт туристичної індустрії

Плани семінарських занять (30 год.) 

Змістовий модуль 1.

Основи  туроперейтингу.

(14 год.)

Семінарське заняття № 1

Тема: 1 Туроператор як суб’єкт туристичної індустрії.

(2 год.)

1. Поняття та види діяльності туроператора.  .
2. Види туроператорів.
3. Організаційна робота турагентства.
4. Функції туроператора
5. Класифікація турагенств.

Самостійна  робота. 

Самостійно провести дослідження реклами турів в  засобах масової інформації та визначити  серед реклами пропозиції ініціативних та рецептивних туроператорів.

Література. 

1. Закон України  «Про туризм», затверджений Указом Президента України 18 листопада 2003 р.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресе, 2002.-464 с
3. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.
4. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні. Навчальний посібник. – Київ – 2002.- С. 8 – 12, 213-220.
5. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Изд. 2-е.- Москва: ИКЦ «МарТ», 2006.- С. 5-64
6. Мальська М.П. Худо В.В. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004.- С. 32-34
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 4-10.
8. Мунін Г.Б., Тимошенко З.І., Самарцев Є.В., Змійов А.О. Маркетинг туризму: Навч. посібник. – Ч.1. – К.: Вид-во Європ. ун-ту. – 2—5. – С. 257-

 

Семінарське заняття №2, 3

Тема: 2 Середовище міжнародного туроперейтингу.

(4 год.)

1. Зовнішні чинники туроперейтингу.
2. Турист як чинник мікросередовища туроперейтинга.
3. Права та обов’язки туриста.
4. Туристичні ресурси як чинник зовнішнього середовища туризму.
5. Класифікація туристських об’єктів.
6. Економічні функції туризму.

 

Самостійна  робота. 

1. Проаналізувати рекламні звернення туроператорів в Україні,  виділити інклюзів-тури.

2. Скласти набір основних послуг інклюзів-туру, включивши додаткові послуги.

Література:

1. Закон України «Про туризм», затверджений Указом Президента України 18 листопада 2003 р.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресе, 2002.-464 с
3. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.
4. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні. Навчальний посібник. – Київ – 2002.- С. 8 – 12, 213-220.
5. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Изд. 2-е.- Москва: ИКЦ «МарТ», 2006.- С. 5-64
6. Мальська М.П. Худо В.В. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004.- С. 32-34
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 4-10.
8. Туристична діяльність. Нормативна база. \ Роїна О.М. – К.: КНТ, 2005. – 448 с.

 

Семінарське заняття № 4, 5

Тема: 3 Тур як основний ринковий продукт.

(4 год.) 

1. Визначення  та класифікація турів.
2. Економічна сутність туру як різновиду товару. Типи турів.
3. Особливості діяльності туристського підприємства при розробці різних типів турів.
4. Тур і туристський маршрут, основні поняття, подібність і розходження.
5. Основні підходи до типології й класифікації туристських маршрутів.
6. Побудова туристських маршрутів залежно від типів турів.

Самостійна  робота.

1. Розробити методичні рекомендації щодо використання туристського ваучера.

   Література:

1. Закон України «Про туризм», затверджений Указом Президента України 18 листопада 2003 р.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресе, 2002.-464 с
3. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.
4. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні. Навчальний посібник. – Київ – 2002.- С. 8 – 12, 213-220.
5. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Изд. 2-е.- Москва: ИКЦ «МарТ», 2006.- С. 5-64
6. Мальська М.П. Худо В.В. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004.- С. 32-34
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 4-10.
8. Туристична діяльність. Нормативна база. \ Роїна О.М. – К.: КНТ, 2005. – 448 с.

 

Семінарське заняття № 6, 7

Тема 4. Турпакет, сутність і поняття турпакета.

(4 год.)

1. Турпакет, сутність і поняття турпакета, його основні характеристики.
2. Основні й додаткові послуги, послуги партнерів і власного виробництва.
3. Вимоги до організації турів, національні й міжнародні рекомендації та стандарти.
4. Властивості турпродукту
5. Проектування туру. Документація по туру.
6. Постачальники туристичних послуг.

 

Самостійна  робота.

Скласти проект програми обслуговування туристів на автобусному турі за маршрутом Ізмаїл – Умань – Київ.

          Визначити:

• Маршрут подорожі
• Перелік туристичних підприємств – виконавців послуг.
• Період надання послуг кожним таким підприємством
• Перелік екскурсій та пам’яток, туристичних походів.
• Комплекс досудових заходів
• Тривалість перебування в кожному пункті маршруту
• Кількість туристів
• Потреба в гідах, екскурсоводах
• Необхідна кількість транспортних засобів та вид транспорту для внутрішніх перевозок

 

Література:

1. Закон України «Про туризм», затверджений Указом Президента України 18 листопада 2003 р.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресе, 2002.-464 с
3. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.
4. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні. Навчальний посібник. – Київ – 2002.- С. 8 – 12, 213-220.
5. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Изд. 2-е.- Москва: ИКЦ «МарТ», 2006.- С. 5-64
6. Мальська М.П. Худо В.В. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004.- С. 32-34
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 4-10.
8. Туристична діяльність. Нормативна база. \ Роїна О.М. – К.: КНТ, 2005. – 448 с.

 

Змістовий модуль ІІ. 

Туроператорська діяльність.

(28 год.) 

Семінарське заняття № 8

Тема: 5 Проектування та планування туру.

( 2 год.)

 

1. Концепція маркетингу в плануванні турів.

2. Сегментування туристичного ринку.
3. Маркетингове дослідження та аналіз конкурентного середовища.
4. Схема роботи туристичного оператора по реалізації та організації турів.
5. Складання договірного плану тура.

 

Самостійна  робота. Зробити маркетингове дослідження туристичного ринку м. Ізмаїла та розробити тур на власний вибір за видами сегментациї. 

Література.

1. Закон України «Про туризм», затверджений Указом Президента України 18 листопада 2003 р.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресе, 2002.-464 с
3. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.
4. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні. Навчальний посібник. – Київ – 2002.- С. 8 – 12, 213-220.
5. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Изд. 2-е.- Москва: ИКЦ «МарТ», 2006.- С. 5-64
6. Мальська М.П. Худо В.В. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004.- С. 32-34
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 4-10.

 

Семінарське заняття №9.

 

Тема: 6 Просування туристичного продукту.

( 2 год.) 

1. Формування збутової мережі.

2. Підбір партнерів по збуту. Агентська угода.
3. Нерекламні методи просування турпродукту.
4. Стимулювання продажу та пропаганда турпродукту.
5. Каталог туроператора як основний носій інформації для просування турпродукту.

 

Самостійна  робота: Скласти каталог туроператора для туристів економ-класу. 

Література.

1. Закон України «Про туризм», затверджений Указом Президента України 18 листопада 2003 р.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресе, 2002.-464 с
3. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.
4. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні. Навчальний посібник. – Київ – 2002.- С. 8 – 12, 213-220.
5. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Изд. 2-е.- Москва: ИКЦ «МарТ», 2006.- С. 5-64
6. Мальська М.П. Худо В.В. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004.- С. 32-34
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 4-10.

Семінарське заняття №10

 

Тема: 7 Укладання договорів з постачальниками туристських послуг.

( 2 год.) 

1. Схема роботи туроператора з готельними підприємствами.
2. Взаємовідносини туроператора та авіакомпанії.
3. Взаємовідносини туроператора та залізниці.
4. Взаємовідносини туроператора та автотранспортних підприємств.
5. Взаємовідносини туроператора з екскурсійними компаніями та музеями.

 

Самостійна робота: Скласти списки документів необхідних для кожного виду взаємовідносин. 

Література.

1. Закон України «Про туризм», затверджений Указом Президента України 18 листопада 2003 р.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресе, 2002.-464 с
3. Квартальное В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.
4. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні. Навчальний посібник. – Київ – 2002.- С. 8 – 12, 213-220.
5. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Изд. 2-е.- Москва: ИКЦ «МарТ», 2006.- С. 5-64
6. Мальська М.П. Худо В.В. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004.- С. 32-34
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 4-10.
8. Туристична діяльність. Нормативна база. \ Роїна О.М. – К.: КНТ, 2005. – 448 с.