Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Сентября 2012 в 17:38, курсовая работа
Целью работы является совершенствование туристского продукта, с целью улучшения качества обслуживания и повышения спроса на внутренний туризм
1. Анализ исходной программы туристского путешествия……………………….………………….3
1.1 Исходная программа туристского путешествия…………………………………………………..3
1.2 Определение программы корректировки исходной программы………………………………...7
2. Разработка новой (откорректированной) программы……………………………….……………..9
2.1 Исходные данные для составления программы…………………….……………………………..9
2.2 Составление рабочей программы туристского путешествия…………………………………...13
2.3 Калькуляция………………………………………………………………………………………...17
3. Документы сопровождения…………………………………………………………………………19
Заключение……………………………………………………………………………………………...53
Наряд на музейную экскурсию № 5
(корешок остаётся в турфирме)
Телефон: (812) 313-6111
Факс: (812) 313-6111
ФИО экскурсовода: Иванова Л.И.
Дата экскурсии: « 04 » апреля 2012г
Тема экскурсии: « История русского флота».
Название музея: Военно-Морской музей
Представитель заказчика: Иванова Л.И.
Телефон представителя заказчика: 8-921-232-36-69
Продолжительность экскурсии: 2 часа
Стоимость экскурсии: 1700,00
Дата выдачи наряда: « 31 » марта 2012г.
Должность,
ФИО ответственного лица: Литвинова
Надежда
Наряд (на музейную экскурсию) №5
(корешок остаётся в музее)
Серия
0000-0004
Музей: Военно-Морской музей
Адрес: 199034, Санкт-Петербург, Биржевая площадь, д. 4
Телефон: (812) 328-25-02
На выставку: « История русского флота».
Количество человек (до 26-ти): 12 человек
Дата проведения экскурсии « 04 » апреля 2012 г
Продолжительность экскурсии: 2 ч.
Стоимость экскурсии: 1700,00
Уполномоченный музея:
Дата выдачи наряда « 31 » марта 2012 г.
Примечание. Выдаётся
Наряд на музейную экскурсию № 6
(корешок остаётся в турфирме)
Телефон: (812) 313-6111
Факс: (812) 313-6111
ФИО экскурсовода: Иванова Л.И.
Дата экскурсии: « 04 » апреля 2012г
Тема экскурсии: «Глоболок приглашает в путешествие».
Название музея: Кунсткамера
Представитель заказчика: Иванова Л.И.
Телефон представителя заказчика: 8-921-232-36-69
Продолжительность экскурсии: 2 ч. 30 мин.
Стоимость экскурсии: 1200,00
Дата выдачи наряда: « 31 » марта 2012г.
Должность,
ФИО ответственного лица: Литвинова
Надежда
Наряд (на музейную экскурсию) №6
(корешок остаётся в музее)
Серия
0000-0005
Музей: Кунсткамера
Адрес: Санкт-Петербург, Университетская наб., д.3 (вход для посетителей с Таможенного переулка). Телефон: (812) 328-08-12
На выставку: этнографической экспозиции; экспозиции, посвященной первой Академии наук; посещение первой российской обсерватории; посещение верхнего яруса башни и знакомство с уникальным Готторпским глобусом.
Познавательная экскурсия – игра «Глоболок приглашает в путешествие».
Количество человек (до 26-ти): 12 человек
Дата проведения экскурсии « 04 » апреля 2012 г
Продолжительность экскурсии: 2 ч 30 мин.
Стоимость экскурсии: 1200,00
Уполномоченный музея:
Дата выдачи наряда « 31 » марта 2012 г.
Примечание. Выдаётся
Наряд на автобусную экскурсию № 1
(корешок остаётся в турфирме)
Телефон: (812) 313-6111 Факс: (812) 313-6111
ФИО экскурсовода: Иванова Л.И.
Дата экскурсии: « 05 » апреля 2012г.
Тема экскурсии: «Литературный Павловск»
Адрес места встречи с группой: гостиница «Выборгская»
Состав экскурсантов: 12 чел.
Организация – заказчик: Турфирма
Представитель заказчика: Иванова Л.И.
Телефон представителя заказчика: 8-921-232-36-69
Продолжительность экскурсии: 4,5 часа
Стоимость экскурсии: 2890,00
Дата выдачи наряда: « 31 » марта 2012г.
Должность,
ФИО ответственного лица: Литвинова
Надежда
Направление на размещение
(корешок остаётся в турфирме)
Телефон: (812) 313-6111
Факс: (812) 313-6111
Наименование туристского путешествия: «От Петра до Александра»
Направление на размещение в гостинице «Выборгская» в счёт выделенных мест
Разместить группу туристов из г. Нижний Новгород в количестве 11 чел.
С « 01 » апреля 2012г. с 11.30 часов
по « 05 » апреля 2012г. до 9.00 часов.
Руководитель направляющей турфирмы: Смирнов Л.Ю.
Дата выдачи направления: « 31 » марта 2012г.
Должность
ФИО ответственного лица: Литвинова Надежда
Талона подтверждения
(корешок остаётся в турфирме)
Телефон: (812) 313-6111
Факс: (812) 313-6111
2. На группу туристов в количестве 11 чел., прибывшей из гор. Нижний Новгород
3. На обслуживание в кафе «Фрикаделька» (наб. канала Грибоедова, 8/1)
« 03 » апреля 2012г.
4. Предусмотренный объём обслуживания и стоимость питания: обед, бизнес-ланч
Всего на сумму: 3000,00 (Три тысячи рублей 00 копеек)
Талон
выдал Литвинова Надежда
Талон получил Иванова Л.И.
Корешок талона подтверждения
(остаётся на предприятии питания)
Телефон: (812) 313-6111
Факс: (812) 313-6111
2.
На группу туристов в
3. На обслуживание в кафе «Фрикаделька» (наб. канала Грибоедова, 8/1)
« 03 » апреля 2012г.
4. Предусмотренный объём обслуживания и стоимость питания: обед, бизнес-ланч
Всего на сумму: 3000,00 (Три тысячи рублей 00 копеек)
Обслуживание и стоимость подтверждаем:
Ответственный работник предприятия питания: Петров В.Р.
Руководитель
туристской группы: Иванова Л.И.
Талона подтверждения
(корешок остаётся в турфирме)
Телефон: (812) 313-6111
Факс: (812) 313-6111
2.
На группу туристов в
3. На обслуживание в кафе «Фрикаделька» (наб. канала Грибоедова, 8/1)
« 04 » апреля 2012г.
4. Предусмотренный объём обслуживания и стоимость питания: обед, бизнес-ланч
Всего на сумму: 3000,00 (Три тысячи рублей 00 копеек)
Талон
выдал Литвинова Надежда
Талон получил Иванова Л.И.
Корешок талона подтверждения
(остаётся на предприятии питания)
Телефон: (812) 313-6111
Факс: (812) 313-6111
2.
На группу туристов в
3. На обслуживание в кафе «Фрикаделька» (наб. канала Грибоедова, 8/1)
« 04 » апреля 2012г.
4. Предусмотренный объём обслуживания и стоимость питания: обед, бизнес-ланч
Всего на сумму: 3000,00 (Три тысячи рублей 00 копеек)
Обслуживание и стоимость подтверждаем: