Анализ рынка туристических услуг на Брестчине
Курсовая работа, 30 Мая 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Еще в древности наши далекие предки совершали путешествия в другие страны. Так, отряды кривичей в составе дружин киевских князей ходили на Царьград, т.е. в Византийскую империю, что нашло отражение в летописи. Ефросинья Полоцкая побывала в Иерусалиме, описав это путешествие, отдельные факты которого использовались при богослужении.
Работа состоит из 1 файл
ОТЧЁТ пример.doc
— 90.00 Кб (Скачать документ)Смысловое значение логотипа следующее: компас — ТОП-ТУР — ориентир в мире отдыха и международного туризма.
Слоган компании: «Отдых в хорошей компании!».
«ТОП-ТУР» предоставляет следующие виды углуг:
- организация VIP-встречи;
- аренда автобусов;
- бронирование и продажа авиа и ж/д билетов;
- бронирование отелей (гостиниц);
- бронирование помещений для проведения банкетов, фуршетов, корпоративных вечеров;
- бронирование помещений для проведения семинаров, конференций, круглых столов;
- бронирование санаториев, пансионатов, баз отдыха;
- бронирование трансферов;
- визовая поддержка (въезд в РБ/выезд из РБ);
- выездное обслуживание (Кейтеринг);
- лечение за рубежом;
- медицинское страхование;
- организация бизнестуров;
- организация детского отдыха и молодежного отдыха;
- организация индивидуальных туров;
- организация корпоративных мероприятий;
- организация отдыха в любой стране мира;
- организация отдыха в усадьбах;
- организация охоты и рыбной ловли;
- организация туров выходного дня;
- прокат автомобилей;
- услуги гидов (экскурсоводов), переводчиков;
- экскурсионное обслуживание.
Данная компания, несмотря на большое число конкурентов, является достатачно конкурентоспособной. Об этом свидетельствует не только огромный спектр предоставляемых ею услуг, но и следующие её особенности:
- оказание полного комплекса услуг (от момента подбора тура, оформления брони, открытия визы и до окончания поездки);
- оптимальное соотношение цены и качества: максимально высокий уровень обслуживания при доступной стоимости тура, при этом применяется индивидуальный подход и учитываются все пожелания клиентов;
- использование только современной системы бронирования туров, что позволяет сократить время оформления документов и упростить процесс бронирования туров;
- развитая система информационной поддержки: в компании организована справочная служба по туризму, где высокопрофессиональные специалисты с многолетним опытом работы быстро и четко ответят на любой вопрос;
- благоприятный режим работы и удобное расположение офисов.
Данной компании можно дать следующие рекомендации: поддерживать развитие на существующем уровне и продолжать совершенствовать его, для чего регулярно проводить соответствующие маркетинговые исследования.
В настоящий момент в компании имеется несколько горящих туров:
- Отдых в Египте (Хургада) с вылетом из Минска 28.05 на 11 дней в отеле MONTILLON GRAND HORIZON RESORT 4 * ALL (все включено) – 599$ на человека в номере DBL!
- Отдых в Турции (Кушадасы) с вылетом из Минска 09.06 на 12 дней в отеле PIGALE BEACH HOTEL 3* ALL (все включено) – 759$ на человека в номере DBL!
- Отдых в Греции (о. Крит) с вылетом из Минска 13.06 на 12 дней в отеле KILO APARTMENTS 3* ВВ (завтраки) – 553€ на человека в номере DBL!
- Отдых в Греции (о. Кос) с вылетом из Минска 07.06 на 11 дней в отеле ROSELAND'S HOTEL 3* ВВ (завтраки) – 544€ на человека в номере DBL!
Всю полную информацию об услугах компании «ТОП-ТУР» и предлагаемых турах в г.Бресте можно получить по адресу: пр. Машерова, 30;
тел. : (+375 162) 20-06-06 (многоканальный);
факс: (+375 162) 20-66-05;
моб. : (+375 29) 804-70-47;
время работы : пн-пт: с 09.00 - 21.00, сб: с 09.00 - 18.00, вс: с 10.00. -17.00;
или на сайте компании www.toptour.by, который оформлен на высшем уровне.