Организация обслуживания туристов в курортных регионах на примере компании «Лабиринт»
Курсовая работа, 02 Мая 2012
Цель проекта – разработать рекомендации по совершенствованию обслуживания туристов в курортных регионах туроператорской фирмой «Лабиринт».
Объектом исследования данного курсового проекта является обслуживание туристов в курортных регионах.
Предмет исследования – деятельность туроператора «Лабиринт» по обслуживанию туристов в курортных регионах.
В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации обслуживания туристов в курортных регионах
Актуальные проблемы развития и организации сферы обслуживания в Российской Федерации
Реферат, 30 Мая 2011
Жизнь современного человека трудно представить без телефона, транспорта, магазинов, школ, больниц - иными словами, без сферы обслуживания. Иногда её называют просто "сервис" или "услуги". Здесь трудятся люди самых разных профессий - своеобразная сборная команда, в которой играют преподаватели, милиционеры, банкиры, уборщицы, врачи, почтальоны, продавцы, парикмахеры, дорожные рабочие, программисты, водопроводчики, транспортники и т. д.
Организация безналичных расчетов и кассовое обслуживание предприятий коммерческими банками
Курсовая работа, 21 Марта 2012
Реализация валового продукта, использование|употребления| национального дохода и все последующие перераспределительные процессы в экономике обеспечиваются на основе потока денег в наличной и безналичной формах|форме| ─ денежного оборота как совокупности за определенный период всех платежей, которые|какие| опосредствуют движение стоимости в денежной форме между финансовыми и нефинансовыми агентами во внутреннем| и внешнем|наружному| экономических|экономичных| оборотах страны|страна-участницы|.
Хранение данных. Организация и обслуживание файловой структуры. Файловые менеджеры и их применение
Контрольная работа, 30 Января 2013
Основы хранение данных.
Организация и обслуживание файловой структуры.
Файловые менеджеры и их применение.
Особенности организации кассового обслуживания клиентов в коммерческом банке на современном этапе
Дипломная работа, 06 Августа 2011
Цель данной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию организации кассового обслуживания клиентов в операционной кассе вне кассового узла Курчатовского отделения Сберегательного банка Российской Федерации № 8053/0135.
Особенности организации сервисного обслуживания пассажиров на международном воздушном транспорте
Реферат, 15 Января 2013
Каждому пассажиру мечтается о получении максимального комфорта и степени безопасности при использовании транспорта, а каждой транспортной компании, будь она перевозчиком или владельцем инфраструктуры, хочется снизить собственные расходы на организацию перевозки и обслуживание пассажиров. Именно в решении этой дилеммы, кроется секрет желаний одних и успехов других.
Организация специальной формы обслуживания (Встречи Нового года) в ресторане на 100 мест гостей из Франции
Курсовая работа, 08 Марта 2012
К числу специальных форм организации питания относится обслуживание в ресторанах и кафе гостиничных комплексов.
Такие праздники, как Рождество, Новый год, День Победы, отмечают в ресторане семьями, большими коллективами.
Новый год – праздник особый. В этот праздничный вечер встречаются семьи, друзья, коллеги по работе. В соответствии с новогодней тематикой оформляют зал ресторана, разрабатывают меню, определяют сервировку столов. Нередко к новогоднему вечеру оформляют пригласительные билеты, что упрощает работу обслуживающего персонала, связанную со встречей гостей.
Организация технического обслуживания легковых автомобилей на станциях технического обслуживания (СТОА)
Курсовая работа, 13 Мая 2013
Режим ТО легковых автомобилей регламентируется сервисной книжкой.
В связи с тем, что поступающие на станцию автомобили требуют проведения различных по наименованию и объёму работ ТО и ТР, организация производства станции должна обеспечивать выполнение их сочетания, т.е. обладать достаточной гибкостью технологического процесса ТО и ТР. На практике это требование удовлетворяется применением метода выполнения ТО и ТР на универсальных постах.
Совершенствование организации и технологии обслуживания на предприятии туристской индустрии на примере гостиницы "Славянка"
Дипломная работа, 20 Марта 2012
Цель настоящей дипломной работы : анализ организации и технологии обслуживания на гостиничном предприятии «Славянка» и разработка мер, направленных на их совершенствование.
Объект исследования гостиничное предприятие «Славянка».
Предмет исследования : организация и технологии обслуживания на предприятии туризма и гостиничного хозяйства
В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
выделяются теоретические вопросы организации обслуживания гостиничных предприятий;
анализируется система обслуживания в гостинице «Славянка»;
вырабатываются предложения по улучшению гостиничного обслуживания путем повышения качества предоставляемых услуг;
оценивается экономическая эффективность предложенных мероприятий;
Электронная почта. Назначение, принципы организации и основные определения. Программное обеспечение для обслуживания электронной почты
Контрольная работа, 12 Декабря 2010
Электронная почта или Е-mail – одна из информационных служб Интернета, которая служит для пересылки почтовых сообщений, писем между абонентами. С помощью E-mail можно передавать информацию на пейджер, факс и сотовый телефон. Можно так же подписаться на тематические почтовые рассылки. Пользователь имеет закрепленное за ним дисковое пространство на сервере провайдера — почтовый ящик. Благодаря уникальному адресу вся получаемая и отправляемая почта персонифицирована.
Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения в границах поселен
Курсовая работа, 25 Марта 2012
Хозяйственная деятельность человека приводит к нарушению экологического равновесия, возникновению аномальных природных и техногенных ситуаций: стихийные бедствия, катастрофы и аварии с многочисленными человеческими жертвами, огромные материальные потери и нарушения условий нормальной жизнедеятельности.
Организация и планирование планово-периодического ремонта и технического обслуживания участка по изготовлению пресс-форм инструменталь
Курсовая работа, 23 Января 2012
Целью данного курсового проекта является организация планово-предупредительного ремонта в Инструментальном цехе НПО «Автоматики».
Организация расчетного и кассового обслуживания клиентуры, направления совершенствования на примере Волгодонского отделения Сберегател
Дипломная работа, 24 Января 2012
Банку необходимо усилить работу с корпоративными клиентами, то есть привлечь и закрепить на долгосрочную перспективу максимальное количество таких клиентов. Для достижения поставленных целей банк должен эффективно использовать уже имеющиеся конкурентные преимущества, к которым относятся доверие клиентов, полуторавековая история, богатые традиции и опыт обслуживания частных лиц.
Цель данной дипломной работы: изучение экономической литературы и на основе анализа организации рассчетно-кассового обслуживания клиентов в Волгодонском отделении Сберегательного банка N7931 разработать предложения по его совершенствованию.
Универсальные услуги связи. Организация универсального обслуживания. Регулирование деятельности операторов универсального обслуживани
Реферат, 17 Мая 2013
Организация универсального обслуживания требует дополнительных ресурсов, изыскание и эффективное использование которых позволит наиболее полно реализовать задачи всеобщего доступа к телекоммуникационной инфраструктуре.
Совершенствование организации и технологии обслуживания туристов на предприятии туриндустрии (на примере ОАО «Гостиница «Украина», г.Мос
Дипломная работа, 22 Ноября 2012
В дипломной работе раскрываются сущность и особенности развития предприятий общественного питания, анализ состояния современного рынка предприятий общественного питания, способы привлечения новых клиентов, подробный анализ деятельности ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда», разработка мероприятий по совершенствованию организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания.
Цель работы – разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование процессов организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания на примере ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда» г.Москва.