Обслуживание организаций

Организация обслуживания туристов в курортных регионах на примере компании «Лабиринт»

02 Мая 2012 в 04:18, курсовая работа

Цель проекта – разработать рекомендации по совершенствованию обслуживания туристов в курортных регионах туроператорской фирмой «Лабиринт».
Объектом исследования данного курсового проекта является обслуживание туристов в курортных регионах.
Предмет исследования – деятельность туроператора «Лабиринт» по обслуживанию туристов в курортных регионах.
В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации обслуживания туристов в курортных регионах

Актуальные проблемы развития и организации сферы обслуживания в Российской Федерации

30 Мая 2011 в 21:34, реферат

Жизнь современного человека трудно представить без телефона, транспорта, магазинов, школ, больниц - иными словами, без сферы обслуживания. Иногда её называют просто "сервис" или "услуги". Здесь трудятся люди самых разных профессий - своеобразная сборная команда, в которой играют преподаватели, милиционеры, банкиры, уборщицы, врачи, почтальоны, продавцы, парикмахеры, дорожные рабочие, программисты, водопроводчики, транспортники и т. д.

Организация безналичных расчетов и кассовое обслуживание предприятий коммерческими банками

21 Марта 2012 в 08:19, курсовая работа

Хранение данных. Организация и обслуживание файловой структуры. Файловые менеджеры и их применение

30 Января 2013 в 10:22, контрольная работа

Основы хранение данных.
Организация и обслуживание файловой структуры.
Файловые менеджеры и их применение.

Особенности организации кассового обслуживания клиентов в коммерческом банке на современном этапе

06 Августа 2011 в 12:15, дипломная работа

Цель данной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию организации кассового обслуживания клиентов в операционной кассе вне кассового узла Курчатовского отделения Сберегательного банка Российской Федерации № 8053/0135.

Особенности организации сервисного обслуживания пассажиров на международном воздушном транспорте

15 Января 2013 в 17:41, реферат

Каждому пассажиру мечтается о получении максимального комфорта и степени безопасности при использовании транспорта, а каждой транспортной компании, будь она перевозчиком или владельцем инфраструктуры, хочется снизить собственные расходы на организацию перевозки и обслуживание пассажиров. Именно в решении этой дилеммы, кроется секрет желаний одних и успехов других.

Организация специальной формы обслуживания (Встречи Нового года) в ресторане на 100 мест гостей из Франции

08 Марта 2012 в 21:57, курсовая работа

К числу специальных форм организации питания относится обслуживание в ресторанах и кафе гостиничных комплексов.
Такие праздники, как Рождество, Новый год, День Победы, отмечают в ресторане семьями, большими коллективами.
Новый год – праздник особый. В этот праздничный вечер встречаются семьи, друзья, коллеги по работе. В соответствии с новогодней тематикой оформляют зал ресторана, разрабатывают меню, определяют сервировку столов. Нередко к новогоднему вечеру оформляют пригласительные билеты, что упрощает работу обслуживающего персонала, связанную со встречей гостей.

Организация технического обслуживания легковых автомобилей на станциях технического обслуживания (СТОА)

13 Мая 2013 в 23:55, курсовая работа

Режим ТО легковых автомобилей регламентируется сервисной книжкой.
В связи с тем, что поступающие на станцию автомобили требуют проведения различных по наименованию и объёму работ ТО и ТР, организация производства станции должна обеспечивать выполнение их сочетания, т.е. обладать достаточной гибкостью технологического процесса ТО и ТР. На практике это требование удовлетворяется применением метода выполнения ТО и ТР на универсальных постах.

Совершенствование организации и технологии обслуживания на предприятии туристской индустрии на примере гостиницы "Славянка"

20 Марта 2012 в 19:13, дипломная работа

Цель настоящей дипломной работы : анализ организации и технологии обслуживания на гостиничном предприятии «Славянка» и разработка мер, направленных на их совершенствование.
Объект исследования гостиничное предприятие «Славянка».
Предмет исследования : организация и технологии обслуживания на предприятии туризма и гостиничного хозяйства
В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
 выделяются теоретические вопросы организации обслуживания гостиничных предприятий;
 анализируется система обслуживания в гостинице «Славянка»;
 вырабатываются предложения по улучшению гостиничного обслуживания путем повышения качества предоставляемых услуг;
 оценивается экономическая эффективность предложенных мероприятий;

Электронная почта. Назначение, принципы организации и основные определения. Программное обеспечение для обслуживания электронной почты

12 Декабря 2010 в 01:45, контрольная работа

Электронная почта или Е-mail – одна из информационных служб Интернета, которая служит для пересылки почтовых сообщений, писем между абонентами. С помощью E-mail можно передавать информацию на пейджер, факс и сотовый телефон. Можно так же подписаться на тематические почтовые рассылки. Пользователь имеет закрепленное за ним дисковое пространство на сервере провайдера — почтовый ящик. Благодаря уникальному адресу вся получаемая и отправляемая почта персонифицирована.

Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения в границах поселен

25 Марта 2012 в 09:30, курсовая работа

Хозяйственная деятельность человека приводит к нарушению экологического равновесия, возникновению аномальных природных и техногенных ситуаций: стихийные бедствия, катастрофы и аварии с многочисленными человеческими жертвами, огромные материальные потери и нарушения условий нормальной жизнедеятельности.

Организация и планирование планово-периодического ремонта и технического обслуживания участка по изготовлению пресс-форм инструменталь

23 Января 2012 в 13:09, курсовая работа

Целью данного курсового проекта является организация планово-предупредительного ремонта в Инструментальном цехе НПО «Автоматики».

Организация расчетного и кассового обслуживания клиентуры, направления совершенствования на примере Волгодонского отделения Сберегател

24 Января 2012 в 11:39, дипломная работа

Банку необходимо усилить работу с корпоративными клиентами, то есть привлечь и закрепить на долгосрочную перспективу максимальное количество таких клиентов. Для достижения поставленных целей банк должен эффективно использовать уже имеющиеся конкурентные преимущества, к которым относятся доверие клиентов, полуторавековая история, богатые традиции и опыт обслуживания частных лиц.
Цель данной дипломной работы: изучение экономической литературы и на основе анализа организации рассчетно-кассового обслуживания клиентов в Волгодонском отделении Сберегательного банка N7931 разработать предложения по его совершенствованию.

Универсальные услуги связи. Организация универсального обслуживания. Регулирование деятельности операторов универсального обслуживани

17 Мая 2013 в 19:36, реферат

Организация универсального обслуживания требует дополнительных ресурсов, изыскание и эффективное использование которых позволит наиболее полно реализовать задачи всеобщего доступа к телекоммуникационной инфраструктуре.

Совершенствование организации и технологии обслуживания туристов на предприятии туриндустрии (на примере ОАО «Гостиница «Украина», г.Мос

22 Ноября 2012 в 23:00, дипломная работа

В дипломной работе раскрываются сущность и особенности развития предприятий общественного питания, анализ состояния современного рынка предприятий общественного питания, способы привлечения новых клиентов, подробный анализ деятельности ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда», разработка мероприятий по совершенствованию организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания.
Цель работы – разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование процессов организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания на примере ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда» г.Москва.