Системы массового обслуживания(СМО). Характеристики СМО
Реферат, 12 Сентября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Теория систем массового обслуживания начала развиваться в начале 20 века. Основателем СМО считается математик Иохансен, сформулировавший в 1907 году предпосылки новой теории. В 1909 году шведский математик Эрланг применил теорию вероятностей к исследованию зависимости обслуживания телефонных вызовов от числа поступающих на телефонную станцию вызовов.