Аудит качества
Курсовая работа, 14 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента профессиональной безопасности и охраны труда, а также системы менеджмента рисков, должны периодически подвергаться внутренним аудитам. Внутренний аудит является одним из инструментов менеджмента для мониторинга и проверки результативности внедрения и функционирования системы.
Содержание
Введение…………………………………………….………………………………………………………………4
Литературный обзор………………………………………………………………..…………….6
Основная часть……………………………………………………..…………………………………9
Заключение……………………………………….………………………………………………………….….20
Список источников использованной литературы …………………………………………..25
Приложение А Организационная структура И/П Никитин «ЮНиКс»……………26
Приложение Б Реестр процессов И/П Никитин «ЮНиКс»………………………………27
Приложение В Информационная карта процесса И/П Никитин «ЮНиКс»…
Работа состоит из 1 файл
курсовая работа СМК аудит.docx
— 506.04 Кб (Скачать документ)Внутренний аудит представляет собой независимую деятельность в организации по проверке и оценке ее работы в интересах руководителей. Цель внутреннего аудита – помочь сотрудникам организации эффективно выполнять свои функции.
В курсовой работе подробно рассмотрены цели и задачи, понятия внутреннего и внешнего аудита, а также методика аудиторской проверки работ в сфере СМИ.
Также рассмотрены общие функции внутренних аудиторов, то есть оценка адекватности систем контроля и оценка эффективности деятельности.
Подробно рассмотрена подготовка и осуществление внутреннего аудита, то есть ознакомление, планирование, проведение и составление аудиторского заключения.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ:
- Трофимов, А. В. Аудит качества: учебное пособие [Текст] / А. В. Трофимов. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 96 с. – 100 экз.
- МС ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования.
- МС ИСО 19011:2002 Руководящие указания по аудиту системы менеджмента качества или систем экологического менеджмента.
- Шешукова Т.Г., Городилов М.А. Аудит: теория и практика применения международных стандартов: Учебное пособие (текст) Т.Г. Шешукова – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 148 с.
- www. kpms.ru/ Audit.htm
- Робертсон Б. Лекции об аудите качества. Изд. 2-е, испр. – М. : Редакционно-информационное агентство «Стандарты и качество», 2000. – 264 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Организационная структура предприятия И/П Никитин «ЮНиКс»
Реестр процессов И/П Никитин «ЮНиКс»
- Процессы управления.
1.1. Планирование.
1.2. Проведение аудита процессов продукции.
1.3. Проведение анализа со стороны руководства.
1.4. Принимать управленческое решение, корректирующие действия.
- Основные процессы.
2.1. Определение предпочтений основываясь на желания потребителя.
2.2. Разработка новых технологических карт кондитерских изделий.
2.3. Управление закупками.
2.4. Собеседование и прием работников.
2.5. Производство кондитерской продукции.
2.6. Реализация готовой продукции.
- Вспомогательные процессы.
3.1. Управление персоналом.
3.2. Обеспечивать безопасность жизнедеятельности.
3.3. Управлять окружающей средой.
3.4. Управлять PR-деятельностью и связью с общественностью.