Аудит качества
Курсовая работа, 14 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента профессиональной безопасности и охраны труда, а также системы менеджмента рисков, должны периодически подвергаться внутренним аудитам. Внутренний аудит является одним из инструментов менеджмента для мониторинга и проверки результативности внедрения и функционирования системы.
Содержание
Введение…………………………………………….………………………………………………………………4
Литературный обзор………………………………………………………………..…………….6
Основная часть……………………………………………………..…………………………………9
Заключение……………………………………….………………………………………………………….….20
Список источников использованной литературы …………………………………………..25
Приложение А Организационная структура И/П Никитин «ЮНиКс»……………26
Приложение Б Реестр процессов И/П Никитин «ЮНиКс»………………………………27
Приложение В Информационная карта процесса И/П Никитин «ЮНиКс»…
Работа состоит из 1 файл
курсовая работа СМК аудит.docx
— 506.04 Кб (Скачать документ)К принципам, которыми должны руководствоваться аудиторы относятся:
1) Этичное поведение – основа профессионализма.
2) Добросовестное изложение – обязательство правдиво и точно представлять отчет.
3) Должное профессиональное внимание – приложение усердия и рассудительности при проведении аудита.
4) Позитивный подход – в ходе определения соответствия, стремление и нацеленность принести заказчику результатами аудита добавленную стоимость в процессе.
Условия необходимые для проведения внутренних аудитов СМК:
- Действующие и в достаточной степени документально оформлено СМК.
- Наличие на предприятии персонала для проведения проверок (аудитов).
- Наличие на предприятии действующих стандартов внутренний аудит.
- Активная поддержка на самом высоком уровне управления.
Другие организационные принципы:
- Принципы единообразия - каждый аудит проводится по одной процедуре.
- Принципы системности – планирование и проведение аудитов с учетом их структурной взаимосвязи.
- Принципы документированности – результаты аудита документируются, что бы обеспечить сохранность и сравнимость информации
- Принципы предупредительности – каждый аудит планируется, а персонал проверяемого объекта заранее уведомляется: о цели, времени, проверке.
- Принципы регулярности – аудиты проводятся с периодической последовательностью.
- Принципы открытости – результаты аудита должны быть доступны всем.
Основная часть
Предприятие И/П Никитин «ЮНиКс» занимающееся производством и реализацией хлебобулочных и кондитерских изделий. На производстве трудятся 58 рабочих – на таком внушительном производстве просто нельзя обойтись без руководящего состава, который бы отслеживал качество продукции. С каждым годом факторов влияющих на повышение качества продукции, становится всё больше, растёт конкуренция предлагаемых товаров и чтобы продать свой продукт и получить прибыль, нужно отличаться высоким качеством обслуживания или изготовления. По- этому предприятие постоянно ставит перед собой задачи:
- Повышение качества продукции;
- Повышение производительности, не понижая качества продукции;
- Улучшение условий труда;
- Повышение авторитета фирмы за счет выпускаемой продукции.
В структуру «ЮНиКс» входят:
- центральный аппарат управления «ЮНиКс», включающий, возглавляющие начальником «ЮНиКс» следующие группы отделов: финансовую, материально-технического обеспечения, управление производством, управление качеством.
Основная принципиальная модель – функционально – типологической структуры включает основные функциональные помещения: для потребителей; производственные; складские и с охлаждающими камерами (для приема и хранения продукции); административно – бытовые ; технические, помещение мойки посуды и обработки сырья.