Принятие управленческих решений в процессе управления предприятием

 ООО «Брянское СРП  ВОГ» осуществляет свою деятельность  в соответствии с действующим  законодательством РФ, ФЗ «Об  обществах с ограниченной ответственностью»,  ФЗ «О социальной защите инвалидов  в РФ», Уставом ВОГ, решениями  уполномоченных органов ВОГ и  собственным Уставом. Целями деятельности  предприятия являются:

• социальная, профессиональная, трудовая реабилитация инвалидов, преимущественно инвалидов по слуху, обеспечение их рациональной занятости, трудоустройство инвалидов, преимущественно инвалидов по слуху путем создания, организации и оборудования рабочих мест, обучение их конкретным видам труда в соответствии с рекомендациями МСЭК.
• создание безопасных условий труда для инвалидов, разработка, организация производства и выпуск продукции, позволяющей качественно использовать труд инвалидов, решать задачи профессиональной реабилитации и занятости инвалидов,
• предоставление потребителям широкого спектра работ, услуг и товаров, производимых обществом, с приоритетностью для членов ВОГ.

 ООО «Брянское Социально-реабилитационное  предприятие Всероссийского общества  глухих» для достижения уставных  целей разрабатывает и реализует  программы реабилитации инвалидов  по слуху, направленные на создание  им равных с другими гражданами  возможностей участия в жизни  общества, содействует обеспечению  культурного, нравственного и  эстетического развития. Предметом  деятельности исследуемого предприятия  являются любые виды деятельности, не противоречащие целям деятельности общества и не запрещенные действующим законодательством РФ, в т.ч. осуществлении деятельности: в сфере материального производства и внепроизводственной сфере.

 Дата создания ООО  «СРП ВОГ»: 1944 год - учебно-производственные  мастерские ВОГ; 1953 год - преобразовано  в учебно-производственное предприятие  ВОГ; 1996 год - развитие собственной  торговой сети (8 торговых точек); 1999 год - преобразовано в ООО  «Брянское социально-реабилитационное  предприятие ВОГ». ООО «Брянское  СРП ВОГ» имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное  наименование на русском языке  и указание на место нахождения  общества. Для осуществления текущей  деятельности предприятием открыт  расчетный счет в Брянском  филиале банка ОАО «Уралсиб». Как юридическое лицо, ООО «Брянское СРП ВОГ» зарегистрировано в ИМНС г.Брянска, ИНН 3234034272. Структура предприятия ООО «Брянское СРП ВОГ» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1. Структура предприятия  ООО «Брянское СРП ВОГ».

Все помещения, в которых  ООО «Брянское СРП ВОГ» не осуществляет свою финансово-хозяйственную деятельность, сдаются в аренду. ООО «Брянское  СРП ВОГ» имеет собственную сеть магазинов (8 розничных точек). Кроме  основного магазина, расположенного в помещении Дворца культуры ВОГ, работают торговые павильоны на рынках Советского, Бежицкого и Володарского районов г. Брянска. Остальные магазины розничной торговли расположены за пределами г.Брянска – в г. Орле, г. Белгороде, г. Стародубе, г. Трубчевске.

ООО «Брянское СРП ВОГ» имеет два профиля производства: швейное и полиграфическое, отраслевая принадлежность - легкая и текстильная  промышленность. Предприятие специализируется на выпуске постельного белья, халатов  и платьев женских, сорочек ночных женских, трусов мужских, спецодежды, товаров  детского ассортимента, печатной продукции. Основным выпускаемым товаром является постельное белье.

 В отраслевом распределении  предприятий в процентах к величине активов, легкая и текстильная промышленность имеет в среднем 2,5%. По отрасли в регионе, среди 26 предприятий, занимающимися выпуском швейных товаров, в общем объеме товарной продукции, продукция ООО «Брянское СРП ВОГ» составляет 7,2%. По данным Госкомстата Брянской области предприятие оценивается как среднее. По серийности выпуска продукции предприятия производство ООО «Брянское СРП ВОГ» считается массовым. Объемы выпускаемой продукции характеризуются данными, представленными в таблице 1.

ООО «Брянское СРП ВОГ» является лауреатом и дипломантом  международных и региональных премий в области качества (2000, 2003, 2004, 2005 годы). Все выпускаемые товары сертифицированы  и соответствуют ГОСТам. Продукция предприятия проходит контроль ОТК, аттестован технический процесс производства, осуществляется приемочный контроль качества продукции. Используемые сырье и материалы для производства – отечественного производства.

Среднесписочная численность  работников за 2007-2011 г. составляет 249 человек, среди их инвалидов - 128 человек (51,4%). Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг за 1 квартал 2008 г. составляет 10635 тыс. руб., себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг - 7887 тыс. руб. Валовая прибыль - 2748 тыс. руб., коммерческие расходы - 440 тыс. руб., управленческие расходы - 853 тыс. руб., прибыль от продаж - 1455 тыс. руб., прочие расходы - 651 тыс. руб., прибыль до налогообложения - 804 тыс. руб. Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи - 231 тыс. руб., чистая прибыль - 573 тыс. руб.

Проанализировав эти показатели можно сказать, что с каждым годом  наблюдается их рост. Например, так в 2007 г. швейной продукции отгружено на сумму 31919 рублей, в 2008 г. - 36875 рублей. В связи с расширением производства увеличивался штат работников, соответственно повышался фонд заработной платы. В связи со сложными заказами и сложной конкуренции большая часть доходов ушла на закупку сырья и организация не получила прибыли. Ситуация восстановилась в 2010 г., уже первое полугодие прибыль составила 876000 рублей. Ситуация выровнялась благодаря снижению налогов и прочих расходов.

2.2 Принятие решений на предприятии

На ООО "Брянское СРП ВОГ" сложилась централизованная система управления, в которой руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений. Уровень централизации на предприятии довольно высок, так как все важнейшие решения принимаются высшим звеном и осуществляется строгий контроль за их выполнением.

 Между всеми подразделениями  предприятия и руководством всех  уровней налажены линейно-функциональные  связи. Каждый руководитель принимает  самостоятельно только решения  связанные с текущей производственно-экономической  деятельностью подразделения (текущий  ремонт оборудования, замена работников  в случае отпусков или больничных, осуществление оперативного и  текущего контроля и т.д.).

 Все решения, непосредственно  касающиеся всего предприятия,  носящие глобальный характер (например: смена оборудования, переход на  новые виды тканей, новые изделия,  изменения в заработной плате работников и т.д.)принимаются единолично руководителем предприятия, после консультаций с главным инженером, заместителем директора или главным бухгалтером. Нельзя сказать, что процесс подготовки и принятия решений проходит на непрофессиональном уровне. За счет большого опыта работы на данном предприятии и в данной отрасли, руководство можно было бы признать вполне компетентным. Но в условиях динамично изменяющейся внешней среды, условиях становления многоукладной экономики, решения должны иметь не только экономическую обоснованность, но и определенную долю творчества и новаторства.

 В целом все решения,  касающиеся производства, можно  назвать как "следование за  ситуацией", руководству предприятия  при принятии решений не хватает  инициативы и заинтересованности, что можно объяснить и центральным  руководством учредителя. В данной  ситуации видится возможным включение  в оплату работы руководителей предприятия определенного процента прибыли для стимулирования их инициативы к расширению рынка, а не удержанию занятых позиций.

 В целом процесс  принятии решения достаточно  стандартизирован.

 Анализируя структуру ООО "Брянское СРП ВОГ", можно порекомендовать сузить масштаб управляемости для увеличения скорости обмена информацией между руководителями и подчиненными, а также усиления контроля за деятельностью подчиненных.

Анализ среды функционирования предприятия включает в себя факторы  прямого и косвенного воздействия.

Среда внешнего воздействия - совокупность двух относительно самостоятельных  подсистем - макроокружения (косвенные  факторы) и непосредственного окружения (прямые факторы). Факторы прямого  воздействия - факторы, которые влияют непосредственно на деятельность организации  и оказывают наиболее сильное  влияние (рисунок 2).

Рисунок 2. Факторы прямого  и косвенного воздействия.

Политические факторы: несомненно предприятие ООО "Брянское СРП ВОГ" зависит от законодательства и экономической политики государства, особенно от социальной ориентированности - на предприятии больше 50% сотрудников являются инвалидами. Международные отношения - несомненно предприятие должно использовать возможности для расширения рынков сбыта (например страны Ближнего зарубежья).

 Экономические факторы:  предприятие ООО "Брянское  СРП ВОГ" пользуется льготами  по налогообложению, как реабилитационное  предприятие, но уровень доходов  населения в области еще не  достаточно высок, поэтому покупательная  способность достаточно низкая, хотя продукции предприятие ООО  "Брянское СРП ВОГ" отдается  предпочтение по сравнению с  другими производителями (отечественными  и зарубежными).

 Социально - культурные  факторы: в случае ООО "Брянское  СРП ВОГ" на его деятельность  оказывают влияние: культурные  особенности страны; традиции, обычаи  населения; демографическая обстановка  в стране. Старшее поколение нашего  города привыкло пользоваться  продукцией предприятия, их привлекают  качество и цена товаров. Для  молодого поколения выпускаются  новые виды продукции (например спецодежда).

 Научно - технический  прогресс оказывает значительное  влияние на предприятие ООО  "Брянское СРП ВОГ": внедрение  новых ресурсосберегающих технологий  способствует снижению издержек; ужесточение требований безопасности  способствует уменьшению травматизма  на производстве (в т. ч. и  страховых выплат).

 Экологические факторы  влияют на деятельность предприятия  достаточно опосредованно. Наиболее  сильное влияние оказывают климатические  условия - от них в достаточной  мере зависит спрос на ту  или иную продукцию предприятия.  Ресурсы также достаточно сильно  влияют на деятельность предприятия  - исходное сырье для производства, большей частью естественного  производства (лен-долгунец и конопля). Благодаря сравнительно малой требовательности к теплу посевы льна-долгунца размешаются на севере Брянской области (Рогнединский, Дубровский. Клетнянский районы). Однако посевные площади льна за последние десять лет сократились в 3 раза, а урожайность культуры была низкой и неустойчивой (в среднем от 2 до 1 ц. волокна с гектара). Стабильно работает в льноводстве СПК "Вороновское" и "Вперед" Рогнединского района. Под посев льна в этих хозяйствах отведено более 3000 гектаров, на которых выращивается качественная продукция. Кроме того, здесь производят ежегодно по 38-40 тонн семян (2007 г. - 60 т).

Обобщение результатов оценки факторов косвенного воздействия внешней среды ООО "Брянское СРП ВОГ" представлено в приложении А.

2.3 Предложения по совершенствованию принятия решений в организации

На основе проведенного анализа  можно предложить следующие мероприятия  по совершенствованию организационной  структуры управления предприятием:

1. Создать собственную  службу маркетинга на предприятии, которая окажет существенную помощь в завоевании большей доли рынка и преодолении сезонности спроса на продукцию. Поэтому возникает необходимость внедрения отдела маркетинга непосредственно на предприятии. Это связано с исследованием потребительских свойств и производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, конъюнктуру рынка; изучение спроса на продукцию; формирование продуктовой, ценовой, политики продвижения, распределения, организация рекламы.