Принятие управленческих решений в процессе управления предприятием

2. Провести автоматизацию  работы специалистов и за счет  этого сократить их число.

3. Ввести премиальные  выплаты за новаторские и творческие  предложения по совершенствованию  финансовой и производственной  деятельности предприятия.

4. Повысить уровень образования  работников, в первую очередь  - управленческого персонала.

В контексте данной работы, можно выделить следующие меры по совершенствованию эффективности  предприятия: разработку миссии предприятия, дерева общекорпоративных целей, выбор  новой стратегии.

Базис конкурентоспособности  предприятия: большой ассортимент  выпускаемых изделий; постоянный спрос  на продукцию; массовость производства; невысокая техническая сложность  изделий; высокое качество продукции, контроль качества; низкие отпускные цены; невысокие затраты на производство; натуральные материалы; сформировавшийся рынок сбыта; льготы по налогообложению и организации хозяйственной деятельности; финансовая и правовая поддержка со стороны государства и ВОГ; высокая социальная защищенность работников; устойчивое финансовое состояние; высокий уровень платежеспособности; резервы роста и повышения эффективности хозяйственно-экономической деятельности. 
            Конъюнктура рынка: масштаб рынка - Брянская область, покупатели из других областей (г. Орел), возможность выхода на Российский рынок и Ближнее зарубежье; наличие полностью платежеспособного спроса сбалансировано предложением как со стороны ООО "Брянское СРП ВОГ", так и других производителей и продавцов швейной продукции; тип рынка - конкурентный; динамика рынка: спрос на швейную продукции (униформа, спецодежда, постельные принадлежности) практически не меняется, но меняются предпочтения покупателей, на которые большое влияние оказывают тенденции моды (особенно в плане цветовой гаммы и сочетания цветов); степень деловой активности ООО "Брянское СРП ВОГ" ниже, чем у основных конкурентов, предприятие ориентировано на среднего потребителя и не стремиться расширить сферу влияния; сила и размах конкурентной борьбы: в производственном плане основные конкуренты ООО "Брянское СРП ВОГ" производят продукцию другого плана и другими количествами (ателье, мастерские - серийный и единичный выпуск); в плане реализации продукции - предприятий, реализующих швейные изделия гораздо больше и выбор товаров (униформа, спецодежда) у них значительно выше; 3. Способствующие факторы - социальная направленность государственной экономической политики. Противодействующие факторы - достаточно низкий уровень доходов населения. 
          Субъективные ценности и принципы со стороны: собственника (ВОГ) - социальная, профессиональная, трудовая реабилитация инвалидов, преимущественно инвалидов по слуху, обеспечение их рациональной занятости, трудоустройство инвалидов, преимущественно инвалидов по слуху путем создания, организации и оборудования рабочих мест, обучение их конкретным видам труда в соответствии с рекомендациями МСЭК менеджеров: создание безопасных условий труда для инвалидов, разработка, организация производства и выпуск продукции, позволяющей качественно использовать труд инвалидов, решать задачи профессиональной реабилитации и занятости инвалидов, извлечение прибыли в интересах ВОГ с целью развития и укрепления материальной базы ВОГ, предоставление потребителям широкого спектра работ, услуг и товаров, производимых обществом, с приоритетностью для членов ВОГ. Персонала - высокий уровень доходов, безопасность труда, социальные гарантии, повышение престижа работы. 
         Проанализировав полученную в ходе настоящего исследования информацию, можно утверждать, что миссия предприятия ООО "Брянское СРП ВОГ" может быть разработана и приемлема для всех участников предприятия Развернутая форма миссии: потребитель получить качественную, дешевую продукцию, которая будет отвечать современным требованиям (в т. ч. моды); партнерами ООО "Брянское СРП ВОГ" могут выступить швейные учебно-производственные комбинаты (подготовка кадров) и модельные агентства, дизайнеры, стилисты (соответствие продукции вкусам не только старшего поколения, но и молодежи); отношения с конкурентами-товаропроизводителями - акцентирование на качестве и цене собственной продукции, с конкурентами-продавцами - предложение к реализации собственной продукции; собственник получит повышение рентабельности предприятия, рост выручки, а соответственно прибыли, следовательно более высокий уровень заработной платы работающих инвалидов; менеджеры получат расширение рынков сбыта, развитие предприятия, возможность собственного профессионального роста, при замене оборудования на новое - повышение безопасности производства и увеличение выпуска продукции, снижение затрат на производство; персонал получит более высокую заработную плату, безопасные условия труда, повышение престижности профессии; общество в целом может получить вполне конкурентоспособное предприятие, производящее качественную и дешевую, востребованную продукцию, с перспективой выхода на российский и зарубежный рынок; сотрудничество с общественными организациями будет заключаться в оказании благотворительной помощи неработающим инвалидам, отказ от собственных льгот; у государства появится новый вполне платежеспособный товаропроизводитель, обеспечивающий занятость, в т. ч. и инвалидам. Лозунговый вариант миссии - "Гигиенично, дешево, надежно, практично". Приоритеты и цели предприятия должны учитывать интересы не только высшего руководства, но и персонала в целом - более того, эти приоритеты должны восприниматься персоналом, как и личные приоритеты.

Развернутая форма миссии: потребитель получить качественную, дешевую продукцию, которая будет  отвечать современным требованиям (в т. ч. моды); партнерами ООО "Брянское СРП ВОГ" могут выступить швейные учебно-производственные комбинаты (подготовка кадров) и модельные агентства, дизайнеры, стилисты (соответствие продукции вкусам не только старшего поколения, но и молодежи); отношения с конкурентами-товаропроизводителями - акцентирование на качестве и цене собственной продукции, с конкурентами-продавцами - предложение к реализации собственной продукции; собственник получит повышение рентабельности предприятия, рост выручки, а соответственно прибыли, следовательно более высокий уровень заработной платы работающих инвалидов; менеджеры получат расширение рынков сбыта, развитие предприятия, возможность собственного профессионального роста, при замене оборудования на новое - повышение безопасности производства и увеличение выпуска продукции, снижение затрат на производство; персонал получит более высокую заработную плату, безопасные условия труда, повышение престижности профессии; общество в целом может получить вполне конкурентоспособное предприятие, производящее качественную и дешевую, востребованную продукцию, с перспективой выхода на российский и зарубежный рынок; сотрудничество с общественными организациями будет заключаться в оказании благотворительной помощи неработающим инвалидам, отказ от собственных льгот; у государства появится новый вполне платежеспособный товаропроизводитель, обеспечивающий занятость, в т. ч. и инвалидам. Лозунговый вариант миссии - "Гигиенично, дешево, надежно, практично". Приоритеты и цели предприятия должны учитывать интересы не только высшего руководства, но и персонала в целом - более того, эти приоритеты должны восприниматься персоналом, как и личные приоритеты.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 Разработка и принятие  решения - это, по существу, выбор  из нескольких возможных решений  данной проблемы. Варианты принимаемых  решений могут быть реальными,  оптимистическими и пессимистическими.  Признаком научной организации  управления, научного стиля и  методов работы руководителя  является выбор лучшего варианта  решений из нескольких возможных.  Окончательное решение проблемы  наступает после "проигрывания" различных вариантов, группировки  их по значимости, отклонения  заведомо непригодных и нереальных. Следует также остерегаться стремления  ускорить процесс принятия решений,  что влечёт за собой подчас  неточности и искажения в принимаемых  решениях. Выбирая окончательный  вариант решения, необходимо учитывать  огромное множество различных  влияний и возможностей просчёта, объясняемого как субъективными  данными самого работника, так  и некоторыми объективными данными  самого механизма точности расчётов. Руководитель должен учитывать,  что в практической, реальной  действительности редко возникает  возможность осуществления лишь  одного варианта, который имеет  явное и значительное преимущество  перед другими. Принимая окончательное  решение, необходимо предвидеть  также возможность лишь частичного  успеха или неуспеха принимаемого  решения, а поэтому рекомендуется  предварительно запланировать вспомогательные  (резервные) мероприятия, которые  в случае неудачи принятого  решения могут быть проведены  взамен намеченным.

 В ходе выполнения  данной работы были проанализированы  процессы организации управления  и планирования на предприятии ООО "Брянское СРП ВОГ", проведено маркетинговое исследование. В ходе анализа были сформулированы следующие выводы:

• основными технико-экономическими показателями предприятия являются: отпускаемая ею товарная, швейная и типографская продукция;
• принадлежность к Обществу инвалидов дает льготы по налогообложению и организации хозяйственной деятельности;
• выпускаемая швейная продукция не требует сложного технологического процесса и индивидуальных характеристик (производство носит массовый характер), оборудование не сложное и не энергоемкое;
• ассортимент выпускаемой продукции носит широкий потребительский характер (постельное белье, спецодежда, халаты, трусы и т.д.);
• отпускные цены на продукцию ООО "Брянское СРП ВОГ" не высокие по сравнению с другими производителями и продавцами из-за низкой себестоимости (дешевые, но натуральные материалы - ситец, сатин; льготы по оплате коммунальных услуг; финансовая поддержка со стороны учредителя - ВОГ и государства).

 В качестве способа  решения возникающих проблем  при осуществлении хозяйственно-экономической  деятельности, была разработана  миссия предприятия и предложена  конкурентная стратегия дифференциации. Стратегия дифференциации для  предприятия ООО "Брянское  СРП ВОГ" в разрезе выбранной  продукции подразумевает:

• ориентацию на самый широкий круг потребителей;
• предложение за дополнительное вознаграждение вносить индивидуальные изменения (использование других видов тканей, расцветок, стиля);
• введение дополнительных видов продукции, увеличивающих возможность выбора покупателем (парео, детские косынки и панамки, пижамы для взрослых и детей, хозяйственные перчатки, "бабушкино лоскутное одеяло" и т.д., причем для производства многих из новых товаров можно использовать остатки ткани после раскроя);
• целенаправленная рекламная компания (с участием руководства города, области, Общества инвалидов) для создания системы ценностей у конечного потребителя, реклама строительства собственного жилья, повышение имиджа и престижа предприятия среди населения;
• создание качеств товара, привлекающих потребителя: новая цветовая гамма.

Принятие решения –  не одномоментный акт, а результат  процесса, имеющего определенную продолжительность  и структуру. Процесс принятия решений  – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации  и заключающихся в анализе  ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

список  использованных источников

1. Акимова, Т.А  Теория организации: Уч. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2009. - с.367
2. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие; 2-е изд., пер. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2009, - 283 с.
3. Веснин, В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, 2007. - с.504
4. Виссема, Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство. - М.: Финпресс, 2008. - 272 с.
5. Иванов, А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: учеб. пособие. М.: ИИК "Калита", 2010. - 168 с.
6. Виханский, О.С. Менеджмент.3-е изд. - М.: Гардарики, 2007. - с.528
7. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2008. - с.501
8. Карпов, А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2008. - 584 с.
9. Коренченко, Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2008. - с.286
10. Лукичева, Л.И. Управление организацией: Учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2007. - 360 с.
11. Мескон, М. Основы менеджмента - М.: изд. "Дело", 2006. - с.800
12. Мухин, В. и. Основы теории управления: Учебник для вузов - М.: Изд-во "Экзамен", 2009. - с.256
13. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / под ред. Д.Д. Вачугова - М.: Высш. школа, 2007. - с.367
14. Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 364 с.
15. Теория организации: Учебник для вузов - М.: изд-во "Экономика", 2008. - с.431
16. Теория управления. Учебник / под общ. ред. А.Л. Гапоненко - М.: Изд-во РАГС, 2008. - с.558.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А. Таблица 1 - Обобщение результатов оценки факторов косвенного воздействия внешней среды ООО "Брянское СРП ВОГ"

 

Факторы	Важность для СЗХ[1]	Влияние на организацию	Направленность влияния	Сила воздействия
	X	Y	Z	S=X+Y+Z
Политические и правовые
1. Состояние законодательства	2	3	1	6
2. Экономическая политика государства	3	3	1	7
3. Внутриполитическая стабильность	3	3	1	7
4. Международное сотрудничество	3	2	-1	4
5. Последствия внешнеполитических  акций	1	1	1	3
Итого:	12	12	3	27
Экономические
1. Уровень экономич-го развития страны	3	3	-1	5
2. Инфляция	3	3	-1	5
3. Уровень доходов населения	3	3	-1	5
4. Тенденции потребления  населения	3	3	1	7
5. Система налогообложения	3	3	1	7
Итого	15	15	-1	29
Социальные
1. Культурные и нравственные  ценности	2	2	1	5
2. Уровень образования  населения	1	1	1	3
3. Стиль жизни	1	1	-1	1
4. Степень урбанизации	1	1	1	3
5. Формы культуры	2	2	-1	3
Итого:	7	7	1	15
Технологические и технические
1. Технологические изменения  в отрасли	3	3	1	7
2. Технол-е изм-я в смежных отраслях	2	2	1	5
3. Внедрение современных  ИТ	2	2	1	5
4. Ужесточение требований  безопасности	2	2	1	5
5. Автоматизация оборудования	3	2	1	6
Итого	12	11	5	28
Экологические
1. Природные ресурсы	2	2	1	5
2. Климатические условия	3	3	1	7
3. Дефицитность отдельных  ресурсов	1	1	1	3
4. Уровень загрязненности	1	1	1	3
5. Источники сырья	2	3	1	6
Итого:	9	9	5	23
Всего:	55	54	13	122
Показатели	"Брянское СРП ВОГ"	"Мир спецодежды"	"Прометей"
Ассортимент товаров	3	2	2
Качество	3	2	2
Цена	3	2	2
Объем реализации	2	3	1
Менеджмент предприятия	2	2	1
Производственные мощности	5	6	5
- по гибкости	2	2	2
- потенциал	2	2	1
- уровень износа	1	2	2
Клиентура	2	2	2
Устойчивость финансовых отношений	2	2	2
Сырьевая база	3	2	2
Организация сбыта	2	3	2
Организация стимулирования продаж	1	2	1
Итого:	28	28	22