Разработка и принятие управленческих решений

Разработка и принятие  управленческих решений

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ:

• Понятие
• Цель
• Классификация
• Требования
• Стадии
• Факторы
• Стили

 

 

 

 

Определение:

 

• Решение – это выбор варианта из множества имеющихся альтернатив.
• Управленческое решение – это промежуточный и конечный продукт управленческого труда в каждой функции управления, отражающий в своём содержании специфические черты каждой функции.
• Управленческое решение – выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью

 

Цель:

 

 обеспечение движения к

поставленным перед

организацией задачам

Решения, принимаемые в процессе управления, могут быть классифицированы по различным признакам

 

• По масштабу воздействия:
• Общие решения затрагивают систему в целом
• Узкоспециализированные решения касаются отдельных текущих вопросов работы производственной системы

 

• По принципам выработки:

 

   Программируемые (повторяющиеся) решения

   построены на базе

   установленной политики правил и порядков;

• Случайные 
  решения обычно принимаются в случае непредвиденных или вновь возникших проблем

По времени осуществления:

 

• Операционные решения принимаются на среднем или низком уровне управления. Они в основном являются частью краткосрочных планов

• Стратегические решения принимаются в связи с возника-ющими сложными проблемами и часто связаны с такими макроэкономически-ми переменами, как состояние эконо-мики, конкуренция, переговоры с профсоюзами

• По содержанию: экономические, политические, технические, социальные, организационные, экологические, информационные.

 

• По форме подготовки:
• Единоличные решения принимает руководитель предприятия
• Коллегиальные решения обычно подготавливает и принимает группа
• Коллективные решения

 

 

Требования к решениям

 

•    Эффективность
• Экономичность
• Своевременность
• Обоснованность
• Осуществимость

Процесс принятия управленческого решения

 

Стадия 1. Признание необходимости  решения:

• Восприятие и признание проблемы
• Интерпретация и формулирование проблемы;
• Определение критериев успешного решения проблемы

 

Стадия 2. Выработка решения:

• Разработка вариантов решения;
• Оценка вариантов;
• Выбор варианта решения

 

Стадия 3. Выполнение решения:

• Организация выполнения решения;
• Анализ и контроль выполнения решения;
• Обратная связь и корректировка

Методы принятия решений

 

• Индивидуальные;
• Коллективные

• Личностные оценки руководителя
• Среда принятия решений (ситуация определённости / неопределённости, риск)
• Время
• Информационные ограничения
• Поведенческие ограничения
• Негативные последствия
• Взаимозависимость решений

 

Факторы, влияющие на процесс 

принятия решений

• Презентацию подготовили по материалам сети Интернет слушатели курсов «Менеджмент в образовании» 
• Краснопольская М.В., Прокуратова О.Л.

 

15