Имидж предприятия
Курсовая работа, 16 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Целью данной работы явилось исследование слагаемых имиджа. Для достижения данной цели был поставлен ряд задач среди которых:
Изучение исторического аспекта возникновения понятия имиджа
Изучение концептульных подходов к понятию имиджа
Изучение структуры и основных элементов имиджа.
Формирование корпоративного имиджа.
Содержание
ВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1.ПОНЯТИЕ ИМИДЖА И ЕГО ХАРАКТЕРИСТИКА……….8
Исторический аспект возникновения понятия имидж…………...8
Концепции имиджа в современных условиях……………………10
ГЛАВА 2. КОРПОРАТИВНЫЙ ИМИДЖ……………………………....15
2.1. Основные типы корпоративного имиджа во взглядах
ученых РR…………………………………………………………………15
2.2. Элементы корпоративного имиджа…………………………………21
2.3.Формирование имиджа компании……………………………………24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………35
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………….36
Работа состоит из 1 файл
Курсовая имидж.doc
— 188.50 Кб (Скачать документ)Формирование имиджа предприятия является далеко непростым делом, так как общественность предъявляет очень широкие требования к компаниям. Позитивный имидж компании должен включать в себя социальную ответственность, а поэтому важно решать вопросы занятости, экологии, технических и медицинских стандартов продукции, честного поведения, информационной открытости и т.п. хотя эти требования вступают в конфликт с прибыльностью, с интересами акционеров.
При формировании имиджа российских предприятий необходимо учитывать особенности российского рынка. В отличие от западного рынка в России такое понятие, как историческая известность, применимо лишь к считанным компаниям («Красный Октябрь», «Аэрофлот» или «ГУМ»). Большинство же компаний были созданы последние 10 —15 лет. Вместо исторической известности на российском рынке большее значение имеет устойчивость предприятия в кризисных условиях, которые периодически с новой силой бьют отечественного предпринимателя. Другая особенность российских предприятий - это отсутствие обширной деятельности ПР в формировании имиджа компании. Но это происходит не в силу недооценки такой деятельности, а в силу ее дороговизны. Лишь крупнейшим организациям оказывается по карману такое дорогое удовольствие, остальные - средние и малые предприятия должны относиться к услугам ПР с огромной экономией либо исключить вообще.
В
настоящее время все большее
значение и влияние на имидж компании
в мировой практике приобретают такие
внешние факторы, как отношение компании
к окружающей среде, социальная политика,
ответственность перед потребителем.
Данные факторы в России пока не имеет
столь большого веса, но, тем не менее,
безусловно, особенно при ориентированности
организации на внешние рынки, они
должны учитываться при построении положительного
имиджа.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
- Алешина И.В. Паблик рилейшенз для менеджера М. ИКФ, ЭКСМОС, 2002.
- Матвеева А.В.Анкеева Т.Я. Психология телевизионной коммуникации М.,РИП-Холдинг, 2002.
- Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы М. 1998.
- Ньюсон Д и другие Все о РR. Теория и практика паблик рилейшенз М. Имидж-контакт, Инфра 2002.
- Ожегов С.И. Словарь русского языка М..2003.
- Панасюк А.Ю Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж М. Дело 1998.
- Пискунова Т.Н. О формировании имиджа образовательного учреждения // Источник , 1999 № 5,6.
- Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз или как управлять общественным мнением М. Центр, 2003.
- Почепцов Г.Г. Имеджеология: теория и практика Киев 1998.
- Роджер Хей Вуд Все о РR. БИНОМ 1999.
- Соловьев А.И. Политология:Политическая теория, политические технологии М. Аспект Пресс,2003.