Основы документационного обеспечения управления

Целью контрольной работы является рассмотрение теоретических и практических вопросов.
В работе необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить подготовку и передачу дел в архив; формирование и оформление дел; составление архивных записей и актов о выделении к уничтожении дел;
2. Рассмотреть обращение граждан и порядок их рассмотрения;
3. Составить резюме и схему документооборота предприятия.

Введение 3
1. Подготовка и передача дел в архив. Формирование и оформление дел. Составление архивных записей, актов о выделении к уничтожению дел 4
2. Обращения граждан и порядок их рассмотрения 13
3. Резюме 15
4. Схема документооборота предприятия 17
Заключение 18
Список использованной литературы 19